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henri:

我先回答并補充下問題:

提出這個討論話題原因是昨晚即刻夜談會推出了新的話題“一句話證實自己用過即刻”,截止3/316:00已經有900+人參與評論互動,且內容氛圍非常好。

結合我對即刻的使用觀察,感覺有如下幾點做的很好:

1.比較高質量的用戶,即刻里的用戶總感覺有種很強的歸屬感和“高冷范”,并且素質相對較高,這部分用戶帶來的評論內容本身就過濾掉了一部分垃圾內容(非常好奇冷啟動時他們怎么搞的那么多優質用戶)。

2.對昵稱的寬容。即刻里的昵稱很多都非常有趣,比如cos性的(甚至有很多政治性昵稱)、搞怪性的。我的理解里,昵稱作為更淺顯易見的內容,可以在潛移默化里放大用戶的趣味,使社區呈現不那么嚴厲的氛圍。

3.官方的引導。比如官方有個推送是即刻熱門評論精選,比如每個推送內容里熱門評論的產品功能等,都是官方在對有益有趣的內容進行正向激勵。

還有一些存疑,不知道是否是官方的套路。比如懷疑有一些官方運營的馬甲在產生內容并引導內容,比如制造一些可以傳播的故事引導用戶。很典型的就是此前即刻評論里,有兩個人聊了大半年,前后上千條評論,并且很終在一起的故事。這種具有傳播性的故事某種程度上影響了用戶對評論的認知。

kar上海很好的seo公司o:

看到這個問題,想起即刻新版本的評論引導文案變成了“有何高見,展開講講”,好喜歡這個細節~

wangyifan314:

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初期嚴格防水化,內容需要有信息量,運營人員引導評論,增加優質內容曝光。整個社區的調性基本就是很初的幾個運營的性格體現。社區運營里感受很深的就一點是破窗效應,太可怕了……

cicada:

我大概要講一下,網易跟帖是怎么火起來的。

早在2005-2008年,那時社會矛盾的激化已經很明顯了,新浪搜狐的新聞風格依然是跟主流媒體一致,而網易門戶高層來自南方系,更關心民生問題,因此新聞權重會更多傾向民生報道。我們都很簡單想象這類強話題的報道會帶出來什么樣的評論,嘲諷譏諷揶揄的比例大大高于新浪搜狐的主旋律。

大約在2006年之前,不知道哪一位天才創造了蓋樓功能,蓋樓的原始價值不是今天你看到的“蓋起來,再創造”,而是通過蓋樓,主觀上連環回復很具備話題性的評論,客觀上把好的內容頂上去,讓強話題的評論內容更醒目更突出,這是很樸素的優勝劣汰機制。局限于當年的前端技術,在形式上采用了“蓋樓”的方式。

當好內容突出之后,用戶很簡單理解這種優勝劣汰機制,便紛紛加入進來進行再創造,形成了今天的蓋樓文化。

所以你問到評論氛圍引導,我覺得沒什么秘訣,就是正面剛。早期的高素質用戶帶節奏,運營提供話題性強的內容,然后在評論的展示機制上做好優勝劣汰。

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