深挖網站用戶體驗優化要點總結篇

一個網站用戶體驗好，會留住客戶，還會讓客戶記住，從而下次再來。完美的用戶體驗不僅僅體現在頁面的整體設計上，還有很多的元素，今天這篇文章就和大家一起來總結網站用戶體驗優化的要點：

一、網站打開速度

假如一個網站打開速度很慢，那么用戶訪問之后可能沒有耐心去等待，很后就是直接關閉網頁，想要做到3秒之內打開網頁，那么我們要從圖片、視頻、服務器、代碼等多方面著手，檢查有沒有可以優化的地方，目標就是要讓網站打開速度非常的快。

二、網頁設計美觀

現在的人審美要求很高，網頁設計美觀會給用戶留下好的第一印象，給訪問者美的享受，但是美觀不代表色彩過于鮮艷，只要做到整體布局大氣，圖片設計精美即可。

三、不要有太多的彈窗

現在很多站長為了營銷給網站加了很多的彈窗廣告、咨詢窗口，這樣體驗就會非常差，很多用戶要一個一個去關閉這些彈窗才能繼續查看網站內容，這樣會導致用戶非常的反感。

四、網站層級不要太深

用戶查找自己的內容肯定是希望快速就能找到，假如層級較深，那么這樣的內容很難被用戶看到，一般三級的結構很好，不要超過四級。

五、制作網站地圖

網站地圖是可以快速引導用戶找到自己想要的東西，所以制作一個用戶網站地圖十分必要，有利于用戶的搜索體驗。一般可以把欄目名稱、文章頁面加到網站地圖當中。

六、在線客服

用戶在查閱網站的時候難免會出現一些問題，這時候就會想到去咨詢網站客服，假如我們能夠很好的解決用戶的問題，說不定就會是一次完美的轉化。

七、解決用戶的需求

說到底，我們要分析我們的用戶是誰，我們要給他們解決什么需求，歸根到底，想要解決用戶體驗的問題，還得要把用戶的需求搞清楚，把他們的需求解決好。

八、解決用戶潛在需求

真正把用戶體驗做到極致的網站，不僅能解決用戶的需求，還能深挖出用戶的潛在需求，這一點往往也是網站是否能超越競爭對手的分水嶺，做到了，我們就比別人的用戶體驗做得更好。

總之，用戶體驗的優化要點很多，需要我們去努力分析，并一個一個解決，細節決定成敗，用戶體驗高低將直接決定了我們網站的發展，所以要認真對待！

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