百度指數(shù)代刷李守洪價格低用戶體驗(yàn)的解釋與重要性

隨著對用戶體驗(yàn)的重新討論和公開討論，用戶體驗(yàn)的作用不言而喻，從早期的概念到很終的產(chǎn)品，用戶體驗(yàn)是設(shè)計過程中不可或缺的一部分，今天的文章，我們來聊一聊，當(dāng)我們討論用戶體驗(yàn)時我們在談?wù)撌裁矗?

1.什么是用戶體驗(yàn)

用戶在使用產(chǎn)品過程中建立起來的一種純主觀感受。但是對于一個界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計實(shí)驗(yàn)來熟悉到的。

用戶體驗(yàn)包含了很多因素，有些是由設(shè)計師和開發(fā)者控制的，有些是環(huán)境因素，或者只是用戶偏好。這些因素包括可用性、可訪問性、性能、設(shè)計/美學(xué)、效用、人機(jī)工程學(xué)、人類交互和市場營銷。

但是用戶體驗(yàn)與可用性并不是一回事，盡管它們是相關(guān)的。用戶體驗(yàn)是用戶在使用網(wǎng)站或產(chǎn)品時感受到的體驗(yàn)、情感、直覺和聯(lián)系。可用性更多地是關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計的有效性和它的用戶友好性。所以可用性只是整個用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵組成部分。

這個詞已經(jīng)發(fā)展為“以用戶為中心的設(shè)計”，這基本上是用另一種方式表達(dá)的概念。

2.為什么用戶體驗(yàn)很重要

在設(shè)計方面，用戶體驗(yàn)與視覺識別同樣重要。所以必須認(rèn)真對待。假如人們不知道如何與你的網(wǎng)站或應(yīng)用程序交互，他們可能并不關(guān)心期待并且期待你的網(wǎng)站或應(yīng)用程序內(nèi)容是怎樣。

盡管用戶體驗(yàn)對任何數(shù)字產(chǎn)品都很重要，但對于某些類型的數(shù)字產(chǎn)品來說，它更重要！比如：

①復(fù)雜的網(wǎng)站或應(yīng)用程序

②零售或在線銷售

③初創(chuàng)網(wǎng)站和企業(yè)

④小型預(yù)算項目

⑤預(yù)計將持續(xù)很長時間的項目或在線商城等等

1）用戶體驗(yàn)是復(fù)雜站點(diǎn)的關(guān)鍵。

用戶必須能夠輕松地瀏覽站點(diǎn)并了解如何使用它。

忽視用戶體驗(yàn)導(dǎo)致的后果會是：讓訪問者認(rèn)為這是一個“草率”的網(wǎng)站，因此不會再對你的網(wǎng)站進(jìn)行訪問。只有開發(fā)一種交互豐富的體驗(yàn)才會持續(xù)吸引用戶的訪問！

2）很復(fù)雜的網(wǎng)站類型之一可能是零售或在線銷售。

網(wǎng)站不僅要組織嚴(yán)密，而且要有清楚且易于使用的信號來進(jìn)行安全購買。

這也適用于那些預(yù)計會在很長一段時間內(nèi)出現(xiàn)的網(wǎng)站，比如零售網(wǎng)站。我們可以聯(lián)想一下亞馬遜，淘寶，京東這些客戶常進(jìn)行購買行為的大型在線商城，它們已經(jīng)使用了多年的用戶體驗(yàn)。

3）用戶體驗(yàn)對于小公司和初創(chuàng)企業(yè)來說也很關(guān)鍵。

因?yàn)榫W(wǎng)站是他們給用戶的第一印象。“初次亮相”的效果會很大程度的影響未來的流量和業(yè)務(wù)導(dǎo)向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

4）同樣的，也適用于預(yù)算較少的公司。

用戶體驗(yàn)很重要，因?yàn)樗梢詣?chuàng)造推動企業(yè)前進(jìn)的動力。記住，用戶往往在幾秒鐘內(nèi)就決定了你的網(wǎng)站或應(yīng)用是否值得他們花時間進(jìn)行關(guān)注。所以，在設(shè)計開發(fā)過程中，必須重視用戶體驗(yàn)，這是你優(yōu)選能吸引用戶的機(jī)會！

5）糟糕的用戶體驗(yàn)

過載的服務(wù)器和宕機(jī)、創(chuàng)建帳戶的問題、填寫應(yīng)用程序的困難以及沒有足夠的用戶測試等等。所有這些問題都給用戶帶來了負(fù)面的情感聯(lián)系。

6）此外，我們必須知道在設(shè)計和開發(fā)過程中增加用戶體驗(yàn)的6個關(guān)鍵好處：

①提高生產(chǎn)力

②增加銷售

③減少培訓(xùn)和支持成本

④減少開發(fā)時間和成本

⑤降低維護(hù)成本

⑥增加客戶滿足度

3.用戶體驗(yàn)和設(shè)計過程

那么設(shè)計師在設(shè)計過程中如何開始考慮用戶體驗(yàn)?zāi)兀?

它從協(xié)作設(shè)計的原則開始，將過程開放給一個有共同目標(biāo)解決問題的創(chuàng)意專家團(tuán)隊。團(tuán)隊需要共同努力，為一個設(shè)計項目創(chuàng)建一組讓人滿足的美學(xué)、愿景和目標(biāo)。

思考一下你想讓用戶擁有的聯(lián)系和體驗(yàn)：簡單、驚喜、正式、可信或情緒化。確保你的經(jīng)歷創(chuàng)造了一個大家都熟悉的分享故事。然后測試，測試，測試！

回答這些問題，并進(jìn)行修改。第一個設(shè)計很少是很好的選擇。

實(shí)際的結(jié)果是你所期望或期待的一樣嗎？

網(wǎng)站工具是否按照預(yù)期的正確結(jié)果工作？

用戶如何看待你的整個網(wǎng)站和他們的使用體驗(yàn)?

想想用戶體驗(yàn)對你的品牌的影響？

它是否傳達(dá)了一個普遍的信息？

它與競爭對手相比如何？

4.為什么設(shè)計師也需要重視

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