從用戶角度出發(fā)5點(diǎn)思考著陸頁如何優(yōu)化

從用戶角度提出5點(diǎn)迷惑，這樣才能更好的為用戶服務(wù)，只有了解了用戶需求才知道怎么滿足用戶真正實(shí)際需求，之后從而成功轉(zhuǎn)化并持續(xù)做好售后工作，為保持維護(hù)老用戶增添新用戶做預(yù)備。

第一問：考慮目標(biāo)受眾是哪些用戶？

將大眾細(xì)分為更加具體的群體及獲取有關(guān)信息，在確定目標(biāo)受眾方面很重要的因素是，受眾選擇宣傳活動(dòng)所倡導(dǎo)行為的潛力。目標(biāo)受眾的細(xì)化是根據(jù)相似的特性、需求和需要，將公眾分為更小的群體。經(jīng)驗(yàn)表明，受眾更愿意對適合他們并與他們有關(guān)的信息作出反應(yīng)。對目標(biāo)受眾分類越細(xì)，就越能獲得更多的信息，從而就可設(shè)計(jì)更有針對性的信息內(nèi)容、制定宣傳戰(zhàn)略和鼓勵(lì)措施，并由此獲得更好的宣傳效果。

如教育行業(yè)，目標(biāo)受眾用戶則是學(xué)生或有孩子的家長，當(dāng)然假如是成人教育，那么受眾用戶就是成年人，根據(jù)不同教育培訓(xùn)課程來區(qū)分用戶，這樣更有利于推送信息。

如旅游行業(yè)，目標(biāo)受眾用戶則是熱愛旅游的人員，大數(shù)據(jù)會(huì)可以根據(jù)搜索詞或者觀看內(nèi)容來區(qū)分，是否變成受眾用戶。

第二問：需要傳達(dá)什么信息？怎么傳達(dá)信息更有效？

什么樣的邏輯信息更值得用戶停留？著陸頁所要傳遞給用戶信息一般要有5個(gè)基本要素，這樣才能將信息傳遞，并且更好更有效得讓用戶得到需求信息。

1、品牌。品牌是什么？是指消費(fèi)者對產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。讓用戶更加了解這個(gè)品牌及品牌的整體印象與口碑，品牌產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)及重要信息，通過有代表性的客戶見證，塑造品牌印章和口碑。

2、產(chǎn)品。用消費(fèi)者的語言來表達(dá)的產(chǎn)品構(gòu)想，更能讓消費(fèi)者深入了解。我們要做到從消費(fèi)者的角度提出其內(nèi)心所關(guān)注的有關(guān)問題；解釋產(chǎn)品特點(diǎn)并解決消費(fèi)者洞察中所提出的問題的；為消費(fèi)者提供產(chǎn)品有哪些好處。

3、消費(fèi)者益處。兩個(gè)方面產(chǎn)品優(yōu)惠益處和產(chǎn)品特點(diǎn)益處。優(yōu)惠就不用多說，表明比平時(shí)價(jià)格更有優(yōu)惠折扣，讓消費(fèi)者減少金錢花費(fèi)；產(chǎn)品功能性能特點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)內(nèi)容以對比的形式表現(xiàn)出來。

4、權(quán)威認(rèn)證?？梢詮墓精@得榮譽(yù)證書、研究者是優(yōu)秀的專業(yè)專家、產(chǎn)品有第三方質(zhì)量認(rèn)證等，這樣就更加落實(shí)用戶信任感。如教育行業(yè)，要向受眾用戶傳達(dá)出本機(jī)構(gòu)有教學(xué)資格證實(shí)，機(jī)構(gòu)教師資質(zhì)認(rèn)證等。

5、有效信息。線上索取CTA按鈕可進(jìn)一步了解用戶需求，并展示本企業(yè)多年合作的實(shí)例，或展示推出客戶成交信息。

第三問：產(chǎn)品對用戶有哪些作用？哪些作用足夠吸引到用戶？

產(chǎn)品一般都有著三層循序漸進(jìn)的價(jià)值維度：功能價(jià)值——情感價(jià)值——精神價(jià)值。

功能價(jià)值：其實(shí)就是這個(gè)產(chǎn)品對客戶的需求度評(píng)判。比如想要買個(gè)手機(jī)，其實(shí)客戶就是為了信息傳遞快捷，或線上支付功能，這就是功能需求。

針對功能價(jià)值，一定要找準(zhǔn)核心點(diǎn)和利益點(diǎn)，會(huì)發(fā)現(xiàn)USP理論+定位理論共同構(gòu)成了它的基座。一者提供購買理由，一者提供差異化特點(diǎn)。雙管齊下永遠(yuǎn)都是產(chǎn)品能被引爆很核心的點(diǎn)之一。

情感價(jià)值：其實(shí)就是這個(gè)產(chǎn)品對客戶能產(chǎn)生情感的共鳴感受，體驗(yàn)性更好。比如吃一頓晚飯，餐廳做出的食物像極了媽媽的味道，或者有很好的服務(wù)，或餐廳環(huán)境有一種回家的感覺。

精神價(jià)值：其實(shí)就是這個(gè)產(chǎn)品被消費(fèi)的時(shí)候，消費(fèi)者的行為就會(huì)給予這些產(chǎn)品特定的意義，而構(gòu)成產(chǎn)品的一部分。比如品牌產(chǎn)品，一般都會(huì)有自己個(gè)性的標(biāo)志或精神口號(hào)。

第四問：用戶會(huì)在網(wǎng)站注冊嗎？為什么會(huì)注冊？

用戶會(huì)注冊嗎？相信大部分用戶都不會(huì)愿意注冊信息，除非有必要做的事情才會(huì)去注冊。那么為什么要注冊？那一定是這個(gè)網(wǎng)站有必需品，形式可以是多樣的，下載信息、發(fā)表文章、獲取內(nèi)容等，都是誘導(dǎo)用戶注冊。其實(shí)注冊用戶就是想要穩(wěn)定用戶群，總計(jì)網(wǎng)站的會(huì)員人數(shù)，流量，訪問量。

我們只要做到網(wǎng)站是有用戶所必需要的內(nèi)容，用戶一定會(huì)注冊的，注重一點(diǎn)，注冊流程要簡單方便，要不簡單用戶看見復(fù)雜的流程放棄注冊。

第五問：怎么提高轉(zhuǎn)化率？

轉(zhuǎn)化率，一定時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。

從專業(yè)的運(yùn)營者角度來看提高轉(zhuǎn)化率，網(wǎng)站頁面的美感和互動(dòng)性，以提高轉(zhuǎn)化率；選擇合適的關(guān)鍵詞以改善轉(zhuǎn)化率；適當(dāng)利用超鏈接提高排名，間接提高客戶轉(zhuǎn)化率（排名-流量-轉(zhuǎn)化）。

從用戶角度來看提高轉(zhuǎn)化率，就要從網(wǎng)站設(shè)計(jì)、內(nèi)容、產(chǎn)品三方面完善做起，網(wǎng)站設(shè)計(jì)適合用戶查看，沒有繁瑣的按鈕切換，整潔的界面；文章內(nèi)容是用戶所需信息；產(chǎn)品是用戶對比后的所需用品。

總結(jié)：解決以上用戶角度的5點(diǎn)迷惑，著陸頁轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)提升，希望看完這篇內(nèi)容可以有所啟發(fā)，期待我們更多出色內(nèi)容哦。

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