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口碑可以說是人類歷史上XX原始、XX悠久的一種營銷手段，直到今天仍然熠熠生輝，足見其生命力之強(qiáng)大。

在使用期限短、更新?lián)Q代極快的科技產(chǎn)業(yè)，口碑營銷一直是種快捷而廉價的方式，對于新的電子產(chǎn)品進(jìn)入大眾消費(fèi)市場起著至關(guān)重要的作用。口碑營銷對蘋果公司取得的巨大成功具有貢獻(xiàn)，而蘋果對口碑營銷這門技藝的把握也無出其右者。

今天，天線貓營銷就帶大家一起復(fù)盤一下，蘋果是如何將口碑營銷做到極致的。

1.開發(fā)出非常少有的產(chǎn)品價值

首先，我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，口碑傳播的產(chǎn)生并非出于好運(yùn)氣。消費(fèi)者們不會無緣無故與其他人討論自己購買的每一件產(chǎn)品，只有那些與眾不同的產(chǎn)品才會成為話題。因此蘋果做口碑營銷的第一個秘訣，就是開發(fā)出了非常少有的產(chǎn)品價值。

蘋果的每一款產(chǎn)品都融合了數(shù)種競爭產(chǎn)品所不具備的優(yōu)點(diǎn)易用性、功能性，擴(kuò)展性等等從而為消費(fèi)者提供了獨(dú)特的價值。以iPhone為例，其屏幕尺寸比當(dāng)時大火的黑莓手機(jī)更大，(虛擬)鍵盤的使用體驗更好，另外它還裝載了GPS地圖以及由互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、iPod、日歷等功能組成的獨(dú)特配置。

2.塑造正確的產(chǎn)品形象

第一次看見蘋果產(chǎn)品的人，無不為它那出眾的設(shè)計而尖叫喝彩。蘋果的產(chǎn)品不僅性能比競爭對手更好，還將藝術(shù)與技術(shù)融為一爐，讓產(chǎn)品的外觀更漂亮，使得消費(fèi)者們熱衷于隨身攜帶，乃至于向朋友們展示。這種藝SEO優(yōu)化術(shù)與技術(shù)的聯(lián)姻讓蘋果從單一的電腦制造商升級為擁有多個拳頭產(chǎn)品的品牌廠商。

3.激發(fā)消費(fèi)者對產(chǎn)品的愛好和購買欲

蘋果在藝術(shù)與技術(shù)上的成功融合使其產(chǎn)品具備了一種光環(huán)，能夠激發(fā)消費(fèi)者的愛好，而這種作用通常又被產(chǎn)品的先期發(fā)布會所放大。加上限量供給的作用，消費(fèi)者對蘋果的的愛好轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I欲和對產(chǎn)品的熱情，從而創(chuàng)造出具有傳染性的消費(fèi)者行為及口碑傳播，幫助產(chǎn)品迅速地跨越“引爆點(diǎn)”，擴(kuò)張至大眾消費(fèi)市場。

4.維持口碑傳播的熱度

蘋果通過向消費(fèi)者提供將要推出新產(chǎn)品的暗示，通過舉行下一代iPod、iPhone乃至全新產(chǎn)品的先期發(fā)布會，成功地維持住了口碑傳播的熱度。

歸根結(jié)底，口碑傳播的產(chǎn)生并非出于偶然，它是精心設(shè)計的營銷活動所帶來的結(jié)果。這種營銷始于獨(dú)特的產(chǎn)品價值，經(jīng)過正確產(chǎn)品形象的塑造以及在合適環(huán)境下的傳播，激發(fā)出消費(fèi)者對產(chǎn)品的愛好和購買欲，XX終將其轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者不滅的熱情這一切正是蘋果對其產(chǎn)品所采用的口碑營銷方式。

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本文主題：經(jīng)典復(fù)盤！蘋果和它的口碑營銷！

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