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周杰倫新歌《說好不哭》火了，一塌糊涂的火。一夜之間刷屏了朋友圈......

QQ音樂APP一度崩潰，微博熱搜榜、知乎熱榜、今日頭條熱搜、抖音熱榜等各種榜全占，究竟是大部分年輕人的青春啊！

言歸正傳，營銷人看熱點(diǎn)總得看出點(diǎn)門道，看出點(diǎn)對我們未來具有指導(dǎo)意義的東西，那就是：口碑營銷是每個企業(yè)都要重點(diǎn)關(guān)注的。

好好想一想，為什么大家都會為了支持這首甚至可以說是“敷衍”的單曲？拋去3元的低成本，肯定是周杰倫這個超級大IP的前期作品積累的強(qiáng)大的口碑吧？周杰倫不但結(jié)婚生子喝奶茶，而且長期不發(fā)專輯，這種可以稱之為“不務(wù)正業(yè)”的饑餓營銷，卻導(dǎo)致歌迷們更加期待他的每一個動向。

企業(yè)做口碑營銷也是這個道理。雖然我們做不到像周杰倫一樣有號召力，但是不可否認(rèn)，口碑營銷是我們每個企業(yè)都期望做好的，并且努力在做的事情。口碑營銷，說白了就是建立企業(yè)可靠的形象。那么企業(yè)應(yīng)該從哪些方面入手？核心是：建立信任。

那么如何建立信任度？有幾個方法可供參考：

1、權(quán)威背書

可以是權(quán)威的專家、媒體、典籍、機(jī)構(gòu)等

2、代言人背書

娛樂、體育明星代言，業(yè)內(nèi)專家KOL代言，品牌創(chuàng)始人或重度使用者代言等

3、測試背書

通過一些嚴(yán)格的業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)或國家標(biāo)準(zhǔn)測試，來展示產(chǎn)品相關(guān)性能等

4、第三方證言

就是常說的刷單，利用從眾心理，看到他人對商品做出的滿足評價，會給予消費(fèi)者充分的安全感

5、市場表現(xiàn)

香飄飄奶茶的“一年賣出三億多杯可繞地球一圈”，就是利用銷量/銷售額/增長速度，來告訴消費(fèi)者奶茶好喝，你買這個肯定沒錯的。

6、做出承諾

我們購物肯定都會擔(dān)心，“買這個東西會不會貴了”“不要用服務(wù)不好體驗(yàn)不好怎么辦”“我買了它后悔了怎么辦”等風(fēng)險擔(dān)憂，那我們就盡可能地做出承諾，打消消費(fèi)者的顧慮。

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本文主題：周杰倫新歌《說好不哭》火了，口碑營銷該怎么做？

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