不怕不懂就怕不懂裝懂你要的淘寶運(yùn)營干貨都在這里

下面分享一套關(guān)于展現(xiàn)、點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的運(yùn)營邏輯，非常干貨。

展現(xiàn)、點(diǎn)擊和優(yōu)化。

你必須要明白這三個(gè)淘寶運(yùn)營邏輯！！

1、如何獲取展現(xiàn)？

2、如何獲取點(diǎn)擊？

3、如何轉(zhuǎn)化？

接下來我就和大家分享關(guān)于這三點(diǎn)如何在實(shí)操中實(shí)現(xiàn)展現(xiàn)、點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。

其實(shí)我們展現(xiàn)有很多渠道，比如直通車、鉆展、站外平臺(tái)，或者說利用做銷量獲取 關(guān)鍵詞的展現(xiàn)等等。

關(guān)鍵詞展現(xiàn)很重要

做銷量，先做 關(guān)鍵詞排名才會(huì)有 關(guān)鍵詞展現(xiàn)、才會(huì)有 關(guān)鍵詞點(diǎn)擊、才會(huì)有 關(guān)鍵詞的流量、才會(huì)有 關(guān)鍵詞權(quán)重、成交才會(huì)形成。

首先，我們會(huì)找到競(jìng)爭對(duì)手，也就是所說的“競(jìng)品”，然后從兩個(gè)角度進(jìn)行觀察：

1、由十個(gè) 關(guān)鍵詞組成的搜索流量情況（生意參謀里面只能看到10個(gè) 關(guān)鍵詞）

2、看它天天付款人數(shù)

這里提兩個(gè)注重點(diǎn)：

分析競(jìng)品，大詞要慎重

分析競(jìng)品是為了方便我們辨別哪幾個(gè) 關(guān)鍵詞能給我們帶來展現(xiàn)，我們可以參照競(jìng)品的數(shù)據(jù)來進(jìn)行操作，可以很快獲取 關(guān)鍵詞展現(xiàn)。

建議：一開始不要刷大詞，因?yàn)榇笤~的轉(zhuǎn)化不高，而且大詞的排名難搶。可以先刷長尾詞，等大詞的流量慢慢進(jìn)來，然后再去補(bǔ)它。

選擇長尾詞的標(biāo)準(zhǔn)：

1、屬性匹配度要比較高

2、搜索詞在生意參謀里面排名要在前20，因?yàn)闆]流量的詞沒必要做，除非我們前面可以做一些冷門詞，然后圍繞一些核心詞來做。

3、轉(zhuǎn)化率高的優(yōu)先

看它天天付款人數(shù)是為了方便算出我們的日坑產(chǎn)，然后將坑產(chǎn)分配到每一個(gè) 關(guān)鍵詞。

注重！！！

前期坑產(chǎn)一定要越來越好，遞增可以平穩(wěn)，但是不能掉。比如第一天是1000，第二天我們可以做到1200、1500、1800，以此類推，根據(jù)不同的類目去定，但一定要平穩(wěn)上漲。前期做坑產(chǎn)疊加，等有流量進(jìn)來了或者有大流量進(jìn)來，一定要去穩(wěn)住它的平均轉(zhuǎn)化率和坑產(chǎn)。

建議：假如有生意參謀，盡量天天去看30天內(nèi)搜索流量能起爆的鏈接，并且收集起來，然后去分析它為什么能起爆，是因?yàn)榭赢a(chǎn)起爆，還是因?yàn)檗D(zhuǎn)化率起爆，還是因?yàn)楫a(chǎn)品起爆。

這有助于幫助我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)并解決自己鏈接的問題，假如實(shí)在分析不出來，我們就直接模擬他的數(shù)據(jù)去做就OK了，因?yàn)樗臄?shù)據(jù)正是迎合了淘寶的搜索系統(tǒng)，所以才能夠起爆。

主圖做好，流量不會(huì)少

我始終認(rèn)為，淘寶不會(huì)給你流量，只會(huì)給你展現(xiàn)，只有點(diǎn)擊之后才會(huì)形成流量。所以主圖的點(diǎn)擊率變得格外重要。一張好的主圖決定了你的流量，而好的主圖各有千秋。

分享一個(gè)高效率的方法，親測(cè)有效：

直接拿已爆的競(jìng)品主圖和你自己的主圖一起放在直通車測(cè)試，點(diǎn)擊率高于競(jìng)品的我們就用，低于它們我們就繼續(xù)完善、繼續(xù)測(cè)試。因?yàn)楦?jìng)爭對(duì)手的主圖好，說明它的點(diǎn)擊率也不錯(cuò)。

那么假設(shè)你前面的展現(xiàn)做好了，就是你補(bǔ)單這一塊補(bǔ)得很好， 關(guān)鍵詞也選的很好，展現(xiàn)也可以獲得很多，點(diǎn)擊率也做好了，那么流量進(jìn)來了，下一步就進(jìn)入了轉(zhuǎn)化階段。

提高轉(zhuǎn)化率的六大維度

我簡單從產(chǎn)品、視覺、評(píng)價(jià)、問大家、詳情、客服六個(gè)維度講一下，如何提高轉(zhuǎn)化率。

a）產(chǎn)品

注重產(chǎn)品微創(chuàng)新。

我認(rèn)為作為一名運(yùn)營需要有產(chǎn)品款式思維，因?yàn)橐粋€(gè)有轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品不需要怎么操作和什么技巧的它也能爆。

很后，總結(jié)了兩點(diǎn)核心方法：

1）簡單的東西復(fù)雜化，復(fù)雜的東西簡單化

2）和市場(chǎng)形成差異化

b）視覺

我們?cè)?jīng)在視覺上進(jìn)行過突破。

之前商盟有款產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率非常穩(wěn)定，穩(wěn)定到害怕，以致于后來慢慢下滑，原來詳情頁圖片三年都沒換過。

于是，建議去看別人的風(fēng)格店鋪是怎么做的，或者去小紅書等平臺(tái)，看網(wǎng)紅是怎么拍圖片的?；貋砗笤诋a(chǎn)品視覺上做了改動(dòng)，轉(zhuǎn)化率瞬間就提升了。

c）評(píng)價(jià)

首先，我們?cè)谏湘溄拥牡谝恢芑蛘咔笆欤蛔鲈u(píng)價(jià)，內(nèi)容全部用超漂亮的帥哥美女去曬圖（排除網(wǎng)紅的感覺）。

然后每一周上20個(gè)超級(jí)好評(píng)，為的是頂?shù)粢恍┎钤u(píng)。我們應(yīng)對(duì)中差評(píng)的方法：“差評(píng)里面做差評(píng)，中評(píng)里面做中評(píng)”。引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為差評(píng)是不中立的，把他們從差評(píng)的負(fù)面影響中帶出來，甚至讓用戶覺得搞笑，也就不會(huì)注重差評(píng)了，弱化差評(píng)對(duì)我們的影響。

d）問大家

我們經(jīng)常會(huì)自己去“問大家”里面提問，比如“我買這塊手表會(huì)不會(huì)影響我開蘭博基尼”等等，目的是弱化枯燥問題對(duì)客戶的影響，這樣大家也就不會(huì)去注重你負(fù)面的東西了。

e）詳情

對(duì)于詳情，我們的追求有兩點(diǎn)，一是風(fēng)格化，二是簡單突出賣點(diǎn)。

關(guān)于詳情頁的建議：圖片不要太多，不然會(huì)影響加載，簡單突出賣點(diǎn)就好。

f）客服

客服這里重點(diǎn)講一下，有一些細(xì)節(jié)可能會(huì)幫到大家。

1）重視“待付款”。只要待付款的客戶愿意付款，那么我們就視為做銷量。比如：雨傘售價(jià)50元，成本25元，減去做銷量成本15元，等于10元，加上3元運(yùn)費(fèi)，等于13元，在催付的時(shí)候，會(huì)找一個(gè)理由告訴買家現(xiàn)在付款只要13元，并把客戶引到微信。

這樣的成交一單的權(quán)重要抵好幾單。

2）詢單未付款，每個(gè)客服都給客戶發(fā)一條短信，同樣按照以上步驟操作。

另外，假如客戶3-5分鐘不回復(fù)我們，就放棄不要再爭取了，只發(fā)一條短信給他，因?yàn)槲覀冎皇菫榱俗鲣N量，而待付款和詢單未回復(fù)的再成交幾率很低。

運(yùn)用這個(gè)方法，主要也是為了提高轉(zhuǎn)化，等后面流量起來了，就可以慢慢減少了。

老客戶魚塘不要裂變

吸引老客戶，自建魚塘的方式一定要有特色。

比如做返現(xiàn)卡，制作要?jiǎng)e致一點(diǎn)，比如像獎(jiǎng)狀等樣式，要能吸住消費(fèi)者的眼球，讓客戶有掃碼加微信的沖動(dòng)。

再者現(xiàn)在很多人不看返現(xiàn)卡了，那么你要再貼一個(gè)二維碼形成二次曝光，這樣加人的幾率會(huì)更高。

在通過領(lǐng)紅包或者好評(píng)返現(xiàn)加到客戶后，先把紅包返給客戶，接著發(fā)信息詢問是否可以幫忙做銷量，會(huì)有可觀的傭金，一般激活率能達(dá)到百分之五六十。

注重：老客戶一定不要去裂變，一定不要去裂變，一定不要去裂變，有裂變就會(huì)死。

另外，在審核的時(shí)候，一定要一人一機(jī)一號(hào)一訂單。備注好，然后這樣魚塘才能夠干凈，也會(huì)更安全一點(diǎn)。

以上是總結(jié)的幾點(diǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，希望思維方式能幫助到大家。