阿里繼續(xù)挑戰(zhàn)微信馬云退休五個(gè)月后如我問世

陳航在阿里的花名，叫做“無(wú)招”，意為“此處無(wú)招勝有招”。

他在阿里還有一個(gè)更出名的花名——阿里“很失敗的loser”，也是阿里很有名的“瘋子”——當(dāng)然，阿里的人大多都是“瘋子”。

什么樣的員工才是合格的？

“神經(jīng)病”——這是陳航脫口而出的答案。是吧，這個(gè)瘋子看問題的確不一般。

于是，加上陳航在內(nèi)的七八個(gè)“神經(jīng)病”，在2021年5月26號(hào)，上馬了一個(gè)名為“工作圈”的項(xiàng)目在湖畔花園。

這個(gè)項(xiàng)目還有一個(gè)“板上釘釘”的名稱——釘釘。

此時(shí)距離阿里舉全員之力來(lái)推廣的“來(lái)往”問世，才剛剛不過半年。而隨后，阿里的社交野心，也伴著來(lái)往的全面潰敗，再次墜入谷底。

翻開陳航在阿里的履歷，這個(gè)從日本歸來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人，的的確確很符合他自己給自己的評(píng)價(jià)：

“做什么成不了什么”。

比如原本承載阿里購(gòu)物聚合搜索的一淘，沒什么起色，很可惜的“來(lái)往”，是阿里有史以來(lái)很大的投入之一，不僅僅是馬云，馬云還邀請(qǐng)了一大堆的明星，很后一樣折戟沉沙。

對(duì)陳航來(lái)說，釘釘只是另外一個(gè)開始。

2月25日，阿里正式由釘釘CEO陳航公布了又一款消費(fèi)級(jí)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品“Real如我”。

對(duì)于沒有消費(fèi)級(jí)社交基因的阿里來(lái)說，這是自2021年9月24日公布重啟“來(lái)往”項(xiàng)目之后的又一個(gè)消費(fèi)級(jí)社交產(chǎn)品。

這里有必要針對(duì)這個(gè)概念做一些解釋。

網(wǎng)絡(luò)社交，隨著形態(tài)的發(fā)展，一般分為“企業(yè)級(jí)社交”與“消費(fèi)級(jí)社交”。從字面意義來(lái)看，企業(yè)級(jí)社交產(chǎn)品，這種產(chǎn)品的ToB屬性很強(qiáng)，基本上只服務(wù)于企業(yè)之間的交流與溝通，用來(lái)促成商務(wù)合作或者成交，比如很初的MSN，就是辦公社交軟件的代表，幾乎白領(lǐng)們?nèi)耸忠粋€(gè)賬號(hào)。

隨著即時(shí)通訊發(fā)展的需求，開始出現(xiàn)一些其他類型的社交產(chǎn)品形態(tài)。

比如說微博，比如說陌陌，比如說微信。當(dāng)全世界的人，都習(xí)慣于通過這些類似的社交軟件進(jìn)行交流時(shí)，人們所有的在線溝通行為，就被平時(shí)所使用的產(chǎn)品的方便性培養(yǎng)起來(lái)了。

比如在阿里旺旺上，除了和客服皮一下，基本上就剩下砍價(jià)和詢問產(chǎn)品細(xì)節(jié)；比如在QQ上，除了用來(lái)正常的和好友聊天交流溝通，便很少用來(lái)進(jìn)行商務(wù)洽談；比如說微博，可能就是人們很佳的生活狀態(tài)的展示，而很少涉及到即時(shí)溝通。

當(dāng)然，這種界限，現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越小，我們可以在微信上進(jìn)行商務(wù)溝通，也可以在旺旺上添加好友來(lái)交流，還可以在微博上展示在售的商品。

在越來(lái)越模糊的邊界下面，所有的社交類型，都開始從消費(fèi)級(jí)，向企業(yè)級(jí)演變——也就是我們很常說的“變現(xiàn)”，無(wú)變現(xiàn)，不社交，說的就是這個(gè)理。

阿里的消費(fèi)級(jí)社交，起于2021年。那一年11月，敏銳的馬云看見另一位敏銳的大佬雷軍推出“米聊”后，馬云就公開大呼“淘寶即社交”，兩個(gè)月后另外一個(gè)對(duì)社交很敏銳的男人張小龍便推出了微信。

于是鼓吹“淘寶即社交”的馬云，開始扶“旺旺”。彼時(shí)的旺旺，買完?yáng)|西就下線，上線就是砍價(jià)問問題，和他們聊的不是客服就是老板，哪還有什么社交屬性在哪里。但是旺旺的下載量和活躍量已經(jīng)是當(dāng)時(shí)的第一集團(tuán)了。

但是，阿里的這些軟件，依舊不能構(gòu)成一定的消費(fèi)級(jí)社交團(tuán)隊(duì)。

很主要的原因是，阿里的社交客戶端，亂。

在淘寶旺旺和阿里通未進(jìn)行合并之前，就阿里平臺(tái)的淘寶、天貓以及阿里巴巴全球站的溝通工具，是分開的，淘寶旺旺主要服務(wù)于淘寶、天貓站，阿里通主要服務(wù)于阿里巴巴全球站的會(huì)員。

可是阿里還是不滿足，于是又推出了賣家版、買家版。

當(dāng)然，阿里還想它的社交產(chǎn)品繼續(xù)亂下去，于是又引進(jìn)來(lái)了一個(gè)千牛，對(duì)，就是那個(gè)賣家服務(wù)平臺(tái)千牛。

你以為阿里走到這步就“亂”完了么？

騷年們，你們太天真了。阿里怎么可能就這么平淡的讓他的社交產(chǎn)品就這么寂寞下去，不會(huì)的。

于是，他們又在手機(jī)端增加了一個(gè)產(chǎn)品，叫“旺信”，好奇的是，很初的版本竟然沒有叫做“手機(jī)旺旺”，而直到與阿里通合并后，才改成手機(jī)旺旺。而且直到現(xiàn)在，手機(jī)版阿里旺旺的網(wǎng)址，還是“旺信”。

阿里社交果然布局驚異，但是更驚異的是，阿里還有完沒完的繼續(xù)發(fā)布這類產(chǎn)品，這個(gè)骨骼精奇的產(chǎn)品，叫“淘江湖”，至今本人還不知道這個(gè)APP到底是做什么用的，總之，他就是這么存在著。

淘江湖的出現(xiàn)，被認(rèn)為是馬云下決心自己做社區(qū)電商的開始，也被人說是“小紅書”真正的雛形，因?yàn)樗窒淼模褪琴?gòu)物體驗(yàn)。為了配合淘江湖，阿里還推出了另外一個(gè)產(chǎn)品，淘寶客，只不過后來(lái)淘寶客通過多次轉(zhuǎn)型，成為現(xiàn)在的推廣工具了。

眼看這些產(chǎn)品，幾乎都是企業(yè)級(jí)社交網(wǎng)絡(luò)的，幾乎都只服務(wù)于“電子商務(wù)”——對(duì)，這就是阿里的基因，也就是我們經(jīng)常說的企業(yè)級(jí)社交產(chǎn)品。

他們的出現(xiàn)，都是為了更好的服務(wù)于“電子商務(wù)”的兩端，賣家和買家。這樣的產(chǎn)品，很難成為有事沒事“撩個(gè)騷”的消費(fèi)級(jí)社交產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儺a(chǎn)生的背景和屬性，就完全的不一樣。于是，阿里決心做真正的“消費(fèi)級(jí)社交”產(chǎn)品，可能阿里也意識(shí)到自己的“電子商務(wù)”屬性太強(qiáng)，便開始了對(duì)外投資。

很先投資的是微博，2021年4月29日，阿里巴巴以5.86億美元購(gòu)入新浪微博公司發(fā)行的優(yōu)先股和普通股，占微博公司全稀釋攤薄后總股份的約18%。而在這個(gè)投資前兩個(gè)星期，微博上線了一個(gè)功能——櫥窗推薦，并顯示兩張來(lái)自于淘寶的圖片，配以推廣的字樣。

但是這不行啊，太簡(jiǎn)單粗暴了，而且即時(shí)通訊功能太弱了，私信哪有直接溝通來(lái)得實(shí)在。

于是阿里又投資了陌陌，雖然在2021年8月1日的陌陌B輪融資中阿里便開始投資了，但是很大一筆投資，是陌陌2021年4月1日的D輪，這一輪陌陌融資2.118億美元，嗯，是的，阿里就是領(lǐng)投方。陌陌直接交流的確來(lái)得實(shí)在，但是阿里也沒想到啊，陌陌變成了“約炮神器”，不不不，這肯定不是阿里家想要的東西。

投的兩個(gè)都不行，那自己干！說干就干，于是阿里成立網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部，誓言“殺到企鵝老巢，火燒南極”。

2021年9月23日，來(lái)往正式上線，成為阿里正式發(fā)布的移動(dòng)好友互動(dòng)平臺(tái)，阿里請(qǐng)來(lái)了無(wú)數(shù)明星站臺(tái)，把廣告打到騰訊老家，希望“來(lái)往出征，寸草不生”。可惜了，不到半年，這個(gè)項(xiàng)目便夭折了。陳航帶著那幾個(gè)“神經(jīng)病”，晝伏夜出，躲進(jìn)了湖畔花園。

打著“朋友就是要來(lái)往”這么有情有義口號(hào)的來(lái)往，變成了阿里家很大的嘗試，可能也是阿里家很短命的社交產(chǎn)品。2020年11月18日，來(lái)往正式改名“點(diǎn)點(diǎn)蟲”，消失在了阿里的產(chǎn)品序列中。

2021年12月1日，躲進(jìn)湖畔花園7個(gè)月后，陳航和這幾個(gè)升級(jí)版推出了釘釘?shù)牡谝粋€(gè)版本，主打企業(yè)辦公及協(xié)同效率。從這一點(diǎn)上看，釘釘并不是真正意義上的“泛社交”產(chǎn)品。但是釘釘有個(gè)好出身，繼續(xù)了阿里家“免費(fèi)”基因，以及“ToB”基因，于是釘釘帶著上線之后每個(gè)月20-30萬(wàn)的注冊(cè)量，一步步走過來(lái)。