淘寶直播單日成交兩百億基于淘寶電商體系的新消費(fèi)場(chǎng)景升級(jí)

淘寶直播的熱度正在肉眼可見地越來越高。

“今年‘雙11’，淘寶直播單日帶動(dòng)成交近200億元，已經(jīng)成為新消費(fèi)時(shí)代的標(biāo)志性事件。”11月29日，在一場(chǎng)直播電商的內(nèi)部研討會(huì)上，淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德表示。

玄德接受澎湃新聞（www.thepaper.cn）采訪時(shí)表示，在消費(fèi)者形態(tài)、消費(fèi)體驗(yàn)、消費(fèi)場(chǎng)景都發(fā)生變化的新消費(fèi)時(shí)代，淘寶直播為品牌商家、消費(fèi)者、主播都創(chuàng)造了價(jià)值，是依托于淘寶電商體系而誕生的一種新消費(fèi)場(chǎng)景。

淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德

短短三年多時(shí)間，淘寶直播已經(jīng)從零起步，做到了千億規(guī)模：2021年，淘寶直播全年引導(dǎo)成交超千億，并公布未來三年將帶動(dòng)5000億元規(guī)模的成交。

在這場(chǎng)全民熱潮中，我們?cè)囍鴱膸讉€(gè)直觀的切入點(diǎn)，感知淘寶直播對(duì)社會(huì)方方面面的滲透，探尋淘寶直播引領(lǐng)的“新消費(fèi)之變”。

被直播撬動(dòng)的傳統(tǒng)線下產(chǎn)業(yè)帶

45歲的沈女士，在浙江海寧白手起家做了20年皮料生意，見證過海寧皮革城“坐在店里等人上門就年入四五百萬”的繁榮，也經(jīng)歷了“一年虧損200萬元、庫存積壓如山”的專業(yè)市場(chǎng)寒冬。

2021年，她接觸到淘寶直播。“實(shí)體店有顧客進(jìn)門，我就要介紹一遍商品，淘寶直播就是同時(shí)向成千上萬的顧客介紹商品。”這是她對(duì)直播很青澀直白的理解。

第一次直播，在幾乎沒有觀眾的直播間里，沈女士整整說了六小時(shí)。每一件皮衣，從選料到設(shè)計(jì)再到剪裁，她了然于心--把檔口老板娘的自信都展露于鏡頭前。

沈女士的斗志和堅(jiān)持是有意義的。一周后，她開張賣出了第一件衣服。粉絲280名時(shí)，她賣掉了一件2萬多元的皮衣。兩個(gè)月后，她的直播間積累了2萬多名粉絲。如今，直播間已經(jīng)超越檔口，成為沈女士的“第一戰(zhàn)場(chǎng)”。

在海寧皮革城，從老板娘變主播，沈女士不是獨(dú)一個(gè)。2021年9月，海寧市政府與淘寶直播、海寧中國(guó)皮革城簽訂了三方合作協(xié)議，淘寶直播在海寧正式落地。截止目前，海寧皮革城現(xiàn)有商戶6000多家，其中淘寶商家12000多家（商戶有兩個(gè)或以上淘寶賬號(hào)），支持店面直播或場(chǎng)面直播的有1400多家。

距離海寧皮革城100公里的浙江諸暨山下湖鎮(zhèn)，被稱為中國(guó)“珍珠之都”。這里出產(chǎn)的淡水珍珠，占全國(guó)的80%，占全世界的73%。

山下湖鎮(zhèn)“珍珠第一村”新長(zhǎng)樂村共840戶人家，其中130戶都在做直播。2021年，全村線上銷售珍珠20億元，僅淘寶直播就帶貨13.5億元。

57歲的開蚌主播“海爸”養(yǎng)殖珍珠30多年，如今直播一晚的成交額在三萬到五萬元之間。他覺得：“直播能直接聯(lián)系終端消費(fèi)者，更能感知市場(chǎng)的溫度。”

2021年，山下湖鎮(zhèn)線上珍珠交易額突破300億元；今年天貓618，珍珠交易額超5千萬元。截止目前，當(dāng)?shù)刂辈セ厣虘粽饺腭v已達(dá)120余家。

“淘寶直播幫助了很多線下產(chǎn)業(yè)帶升級(jí)，將傳統(tǒng)線下市場(chǎng)帶入推廣、銷售、互動(dòng)、優(yōu)化的良性循環(huán)。”玄德向澎湃新聞表示，目前淘寶直播已掛牌成立了20多個(gè)珠寶直播基地，分布浙江諸暨、河南鎮(zhèn)平、廣東揭陽、新疆和田等地，覆蓋品類包括翡翠、珍珠、蜜蠟、琥珀等，基本涵蓋了全國(guó)很主流的珠寶產(chǎn)業(yè)帶。同時(shí)，在、杭州、常熟等地深耕線下數(shù)十年的服裝市場(chǎng)老板娘，也越來越多地開始“左手直播、右手經(jīng)營(yíng)”。

玄德在直播電商的內(nèi)部研討會(huì)上

“淘寶主播是一種職業(yè)，而非‘網(wǎng)紅’”

沈女士說，她“親自下場(chǎng)”做直播，是因?yàn)榭吹疆?dāng)時(shí)有的年輕主播對(duì)皮革了解有限，“她們好多點(diǎn)都沒說出來，假如讓我說，我可能會(huì)說得更好。”言下之意，她更專業(yè)。

“職業(yè)主播是一個(gè)非常專業(yè)的行業(yè)，沒有多年的耕耘，沒有多年的努力，是做不好的。”玄德深以為然，淘寶主播是使用專業(yè)知識(shí)為消費(fèi)者挑選、推薦商品，用專業(yè)的直播技能和特色吸引消費(fèi)者，積累粉絲，由此形成在消費(fèi)領(lǐng)域的權(quán)威聲音，影響消費(fèi)者的全新職業(yè)，而非網(wǎng)紅。

他告訴澎湃新聞，在今天全民主播時(shí)代，所有的人理論上來說都可以參與進(jìn)來，確實(shí)這個(gè)趨勢(shì)也在發(fā)生，“但今天大家所熟知的主播，其實(shí)是跟淘寶一起成長(zhǎng)的，他們已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)里深耕了非常長(zhǎng)的時(shí)間，這個(gè)深耕代表了他們的努力、付出以及在專業(yè)上的努力，并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單成功的。”

正在直播的淘寶主播

“我是化妝品線下導(dǎo)購出身，具備絕對(duì)的專業(yè)度，所以才能做好主播。選擇電商直播，因?yàn)檫@就是我本職工作，只是從線下的一對(duì)一，轉(zhuǎn)為線上的一對(duì)N。”被稱為“口紅一哥”的現(xiàn)象級(jí)淘寶主播李佳琦向澎湃新聞表示，

淘寶主播薇婭也說，直播品類從服裝拓展到全品類后，她招了一大批各個(gè)類目的運(yùn)營(yíng)，“都是在各自行業(yè)工作5年以上的專業(yè)人員”，而每次選品背后更是需要專業(yè)的選品團(tuán)隊(duì)配合。

由此可見，淘寶主播之所以能實(shí)現(xiàn)“幫助消費(fèi)者篩選商品、專業(yè)介紹，幫助品牌商家極速帶貨”的價(jià)值和作用，在于淘寶主播與以往的“網(wǎng)紅”完全不同，是一種全新的職業(yè)。淘寶主播背后是一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)，幫助他/她進(jìn)行專業(yè)的選品、供給鏈治理。

而淘寶主播能形成如此特質(zhì)的原因，在于淘寶直播平臺(tái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，就是突出貨品，以貨品為中心，同時(shí)依托于淘寶平臺(tái)治理能力進(jìn)行的嚴(yán)格管控，形成了良性的生態(tài)和保障，不斷讓淘寶主播提升自己的專業(yè)度。

淘寶直播一年帶動(dòng)400萬新型就業(yè)機(jī)會(huì)

如薇婭所言，她的背后是一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)。澎湃新聞注重到，圍繞一個(gè)小小的淘寶直播間，已經(jīng)衍生出從專業(yè)主播、助播到直播粉絲運(yùn)營(yíng)師等等新的專業(yè)分工，再加上主播背后的選品、供給鏈治理、直播間布景、直播設(shè)備生產(chǎn)……催生了各種新型就業(yè)機(jī)會(huì)。

“我們自己統(tǒng)計(jì)了一下，淘寶直播今年大概帶動(dòng)了400萬的就業(yè)，可以幫助國(guó)家解決很多社會(huì)問題，這也是淘寶直播給社會(huì)帶來的正能量回饋。”玄德表示，這些就業(yè)機(jī)會(huì)包括主播、招商、品控、直播間布景、直播設(shè)備保障等，還有相當(dāng)部分的殘障人士通過直播形式就業(yè)，以及通過直播帶動(dòng)的新產(chǎn)業(yè)、新品牌都帶來了大量就業(yè)增量。

更超前的，已經(jīng)在就業(yè)之前就開始為淘寶直播打基礎(chǔ)。澎湃新聞了解到，近期，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院已開設(shè)直播的相關(guān)課程，甚至舉辦創(chuàng)業(yè)工作室，帶領(lǐng)高校學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院執(zhí)教直播電商課程的羅永紅表示，淘寶主播是一項(xiàng)專業(yè)性很高的新職業(yè)，需要對(duì)產(chǎn)品有深入了解，同時(shí)還要有新的直播技能。

直播電商的大潮下，不僅年輕人在學(xué)習(xí)新技能，很多品牌的總裁、高管也同樣如此。傳統(tǒng)國(guó)民服裝品牌森馬的電商總經(jīng)理張宏亮，就在今年天貓“雙11”當(dāng)天親自上陣直播。事實(shí)上，今年全球有超過100個(gè)知名品牌的高管都參與到了直播帶貨的行列中。

森馬電商總經(jīng)理張宏亮雙11當(dāng)天在店鋪直播間

高管們趨之若鶩的背后，是淘寶直播前所未有的聯(lián)動(dòng)性能和銷量拉動(dòng)能力。“從品牌誕生第一天起，我們就開始嘗試淘寶直播，至今開店800多天，總共進(jìn)行6000多場(chǎng)直播，這很終也幫助我們成為今年雙11彩妝第一名，超過了所有的國(guó)際品牌。”國(guó)貨彩妝品牌“完美日記”營(yíng)銷副總裁孫蕾向澎湃新聞表示。

但對(duì)于淘寶直播現(xiàn)下的這份熱潮，玄德表現(xiàn)得很冷靜：“淘寶直播今天還只是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，剛剛爆發(fā)，我們覺得這個(gè)風(fēng)口的風(fēng)會(huì)吹得更強(qiáng)勁。”

玄德表示，接下來，淘寶直播將啟動(dòng)百億扶持計(jì)劃，幫助商家和合作伙伴更好地做直播；為商家、主播、機(jī)構(gòu)等生態(tài)伙伴提供專業(yè)培訓(xùn)和激勵(lì)，共同發(fā)展直播生態(tài)；同時(shí)加大直播技術(shù)研發(fā)，為未來5G時(shí)代的創(chuàng)新做好預(yù)備，在兩年內(nèi)完成整體的升級(jí)。

淘寶直播未來可期。