淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付漲漲知識(shí)別被坑了

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付？（漲漲知識(shí)，別被坑了）

在天貓、淘寶的商品支付界面，大家可以選擇是否購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，明確寫著確認(rèn)收貨前才能發(fā)起理賠，這種運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)究竟有什么用呢？螞蟻金服客戶中心進(jìn)行了具體的介紹。

原來，對(duì)買家來說，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是你在淘寶上購物，假如對(duì)商品不滿足，可以在交易未完結(jié)前，申請(qǐng)退貨退款，當(dāng)商品退款成功后，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)你退貨支出的快遞費(fèi)進(jìn)行首重補(bǔ)償。賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用，具體以保單頁展示的賠付額度為準(zhǔn)。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠流程

1、在交易尚未成功前，買家發(fā)起退貨退款申請(qǐng)；

2、賣家同意退款后，買家寄出商品，填寫正確的退貨物流單號(hào)；

3、賣家收貨完成退款，顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)審核；

4、審核通過后，理賠款項(xiàng)將自動(dòng)打入買家支付寶賬戶余額。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠條件

1、買家在確認(rèn)收貨前，也就是交易尚未成功的時(shí)候，發(fā)起退貨退款的申請(qǐng)；

2、賣家同意您的退款申請(qǐng)后，需要填寫正確的退貨物流單號(hào)，若沒有填寫單號(hào)或單號(hào)填寫錯(cuò)誤都將無法獲得理賠。

理賠款在哪查看

你可在淘寶的訂單中查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠狀態(tài)。退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后，賠付金額將直接退回你的淘寶賬戶所綁定的支付寶賬戶余額。

查詢路徑：

登錄支付寶賬戶-賬單-搜索-輸入【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】，即可找到理賠入賬金額

1、申請(qǐng)退貨的過程中，不要點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”，否則就不能獲賠了；

2、賣家發(fā)貨郵費(fèi)不包含在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)范圍，請(qǐng)與賣家協(xié)商如何處理；

3、一個(gè)物流單號(hào)只能申請(qǐng)一次理賠。

支付寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益卡

【優(yōu)先審核卡】

-運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)審核時(shí)間為理賠發(fā)起后72小時(shí)，使用該特權(quán)后，賠款將在2小時(shí)后到賬，每個(gè)保單僅限用1張

【增加賠款卡】

-使用該特權(quán)后，發(fā)生退款可增加1元賠款，同一張保單僅限使用1次，1次很多可疊加使用3張（上門取件退貨不支持增加賠款）

【失效激活卡】

-商品確認(rèn)收貨后保單自動(dòng)失效，該特權(quán)可激活30天內(nèi)失效的保單，如退貨可獲賠運(yùn)費(fèi)

權(quán)益卡領(lǐng)取指南

1、每周使用支付寶完成指定線下支付筆數(shù)，即可領(lǐng)取對(duì)應(yīng)特權(quán)；

2、各權(quán)益卡每周可領(lǐng)取1張，截至周六未領(lǐng)則失效；

3、權(quán)益卡領(lǐng)取后90天內(nèi)有效，提前領(lǐng)取可備不時(shí)之需。