找準(zhǔn)三個核心點(diǎn)讓你成為淘寶運(yùn)營高手

一個真正的運(yùn)營到底應(yīng)該是什么樣子的？這其實(shí)很難有定論，有人認(rèn)為是全才，就是什么都得會，也有人認(rèn)為是專才。假如給你一個淘寶店鋪，你應(yīng)該怎么做才是很合理的？我今天會給大家講三個核心點(diǎn)，這三個核心點(diǎn)是你在任何運(yùn)營的時(shí)候，都必須要關(guān)注的。具體的方法和技巧，其實(shí)無非就是圍繞這三個核心點(diǎn)去延伸和轉(zhuǎn)變的問題。

總有人問我，店鋪搜索優(yōu)化應(yīng)該怎么做，應(yīng)該怎么運(yùn)營，新品流量怎么提升等等。碰到這種問題的時(shí)候，其實(shí)大家都很尷尬。為啥呢？因?yàn)槟阋⒅兀簺]有任何一種方法適合所有店鋪基礎(chǔ)、所有類目，所以很牛的方法就是針對你店鋪實(shí)際情況的方法，所以，很多時(shí)候，我更愿意認(rèn)為我這篇文章是一篇務(wù)虛的文章。

1.核心一：店鋪綜合搜索權(quán)重是很 關(guān)鍵的

就是這個中心，大部分賣家都沒有做到，因?yàn)槟銈冊谶M(jìn)行自然搜索優(yōu)化的時(shí)候，圍繞的還是單品。什么單品螺旋、單品轉(zhuǎn)化、單品人氣上升等等。但是，告訴你兩個 關(guān)鍵詞吧，希望你能把這個觀點(diǎn)扭轉(zhuǎn)過來。

小而美、去爆款化

小而美是店鋪小而美，而不是商品小而美，經(jīng)過這么多年的發(fā)展，淘寶現(xiàn)在根本不缺有特色的產(chǎn)品（萬能的淘寶可不是白叫的），缺的是有特色的店鋪。我在前一段時(shí)間總結(jié)了一個非常牛的標(biāo)題寫作流程，假如你想要這個東西，你可以看文章很后作者介紹，免費(fèi)索取。在以前的時(shí)候，淘寶為了讓自己是萬能的（合規(guī)的商品都能找到），所以會去扶植爆款。但是現(xiàn)在，說一句讓你傷心的話：沒必要了，特色商品有的是。

好了，既然要扶植特色店鋪，怎么扶植？肯定是從搜索權(quán)重上扶植啊！你要注重：影響排名的因素從類別上看一共是兩類：一類指標(biāo)考核的是商品本身的得分，比如這個商品的銷量、人氣、增長狀況、收藏、加購、轉(zhuǎn)化等等；還有一類指標(biāo)考核的是店鋪的得分，比如你的動銷率、你的DSR評分、你的退款等相應(yīng)的指標(biāo)等等。一個商品的排名是這兩類得分綜合計(jì)算后的分值來決定的。

只不過，你更需要知道的是：現(xiàn)在，店鋪的權(quán)重越來越大。

這就跟什么一樣呢？你在參加高考的時(shí)候，除了一些尤其學(xué)校可能會考慮一些尤其的技能，比如體育特長生、音樂特長生、或者數(shù)學(xué)尤其好、古文尤其好的，絕大多數(shù)情況下，大學(xué)都會考慮綜合素質(zhì)。

那么，問題就來了：你應(yīng)該怎么去堅(jiān)持圍繞并且去優(yōu)化這“一個中心”呢？

首先就是你優(yōu)化的重心不能僅僅是商品本身了，你必須去關(guān)注哪些店鋪的整體指標(biāo)，比如說動銷率，店鋪的DSR評分，店鋪的綜合退款情況等等。

2.核心二：高度相關(guān)性

什么叫做相關(guān)性？其實(shí)相關(guān)性保證的就是流量的精準(zhǔn)。這一點(diǎn)是淘寶現(xiàn)在非常、非常、非常看重的，其實(shí)以前也看重，只不過現(xiàn)在會更看重這一點(diǎn)。為啥呢？因?yàn)樘詫毈F(xiàn)在整體的大盤流量已經(jīng)到瓶頸了，假如想進(jìn)一步提高平臺業(yè)績（總體銷售額），就必須在流量的精準(zhǔn)利用上做文章。

這種相關(guān)性是以 關(guān)鍵詞為核心的，因?yàn)? 關(guān)鍵詞是消費(fèi)者搜索找商品的入口，然后在 關(guān)鍵詞當(dāng)中會或多或少的把消費(fèi)者購買需求表現(xiàn)出來。比如消費(fèi)搜索：高跟鞋細(xì)跟。那么“細(xì)跟”就是一個轉(zhuǎn)化需求，說明這個消費(fèi)者可能想在辦公室穿的，也可能是想在宴會上穿的。假如逛街，不太可能吧！

那么所謂的相關(guān)性，實(shí)際上就是搜索 關(guān)鍵詞跟寶貝的一些元素是相關(guān)的，比如跟寶貝屬性相關(guān)（你的寶貝屬性是細(xì)跟的，那么你的 關(guān)鍵詞當(dāng)中就不能有“粗跟”）；跟你的寶貝首圖是相關(guān)的，假如你的 關(guān)鍵詞是“內(nèi)增高”，那么就在首圖中把內(nèi)增高的效果體現(xiàn)出來；跟你的詳情頁賣點(diǎn)是相關(guān)的，假如你 關(guān)鍵詞是“春款修身”，那么就在你的詳情頁當(dāng)中重點(diǎn)去強(qiáng)調(diào)“修身”效果。

另外，淘寶一直在提個性化搜索權(quán)重，實(shí)際上也是相關(guān)性的一個重要表現(xiàn)。低收入人群搜索“襯衣女”的時(shí)候，就盡可能多的展示幾十塊錢包郵的；高收入人群搜索同樣的 關(guān)鍵詞的時(shí)候，就盡可能的去展示價(jià)位比較高的。

3.核心三：流量價(jià)值指標(biāo)

這個基本點(diǎn)其實(shí)是上一個基本點(diǎn)的延續(xù)，淘寶現(xiàn)在以及將來都會越來越重視流量價(jià)值的充分挖掘：也就是說，讓每一個流量都能夠充分發(fā)揮他的價(jià)值，很大限度的去發(fā)揮他的價(jià)值。那么你從整個購買行為分析一下，你會發(fā)現(xiàn)，這種流量價(jià)值的充分挖掘無非是這樣幾個維度：

（1）提高頁面停留時(shí)間

因?yàn)橄M(fèi)者在你店鋪里停留的時(shí)間越長，證實(shí)他對你的店鋪越感愛好，成交的可能性就會越高。

（2）希望進(jìn)來的人能夠有更高比例的人去買

這就是轉(zhuǎn)化率唄，這個跟你流量的精準(zhǔn)性高度相關(guān)，很多淘寶賣家在轉(zhuǎn)化率下降的時(shí)候，就想著是不是詳情頁出問題了，然后就去改詳情，我覺得這思路就錯了，你首先應(yīng)該考慮的是，你的進(jìn)店流量是不是不精準(zhǔn)。

（3）希望買的人買的更多

這就是客單價(jià)因素，你通過關(guān)聯(lián)銷售也好，通過什么也好，能夠讓消費(fèi)者在你這里消費(fèi)的客單價(jià)高于行業(yè)均值，那么可以預(yù)見的是，你進(jìn)入首頁或者排名靠前，對于銷量的要求肯定會比較低。

（4）希望買的人還來買

回購率指標(biāo)，這樣可以形成顧客粘性，并且我想告訴大家的是，你的老客戶回購對你的新品加權(quán)是非常高的。

（5）希望買的人還能介紹別人來買

這個你懂不，就是分享！你能把你自己買的東西分享給別人，然后別人還進(jìn)來買了，說明你的產(chǎn)品確實(shí)是非常有優(yōu)勢的。這樣的寶貝，淘寶當(dāng)然喜歡，他們在講什么：分享經(jīng)濟(jì)。