很實(shí)用的淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)技巧及流量提升方法

如今越來(lái)越多的人都在淘寶做店主了，淘寶也越來(lái)越完善規(guī)范了，大家也都知道淘寶店鋪要想存活下去，是必須要有訂單、有成交量的。那么要如何運(yùn)營(yíng)淘寶呢?淘寶流量又要如何提升呢?下面天線貓為大家介紹下很實(shí)用的淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)技巧及淘寶流量提升方法。

一、淘寶運(yùn)營(yíng)實(shí)用技巧

1、淘寶運(yùn)營(yíng)開始前要做好定位

定位包括店鋪、產(chǎn)品、人群等等的定位，這定位就包括店鋪比其他店鋪的優(yōu)勢(shì)、店鋪要打造一個(gè)什么類型的店鋪、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、銷售給誰(shuí)等等，這些都是要清楚的知道的。

2、淘寶運(yùn)營(yíng)維護(hù)好客戶

維護(hù)好客戶前要知道什么客戶是目標(biāo)客戶，不是說(shuō)所有的客戶都是你的目標(biāo)客戶。要把客戶細(xì)分，什么樣的客戶群體會(huì)需要這些產(chǎn)品。客戶要經(jīng)常的互動(dòng)，假如沒有那么多時(shí)間一個(gè)個(gè)去互動(dòng)就建立一個(gè)群。假如說(shuō)產(chǎn)品上新，活動(dòng)送禮品的時(shí)候都能及時(shí)通知到客戶。很多時(shí)候都要以客戶的思維去運(yùn)營(yíng)店鋪，做什么事情都要事先站在客戶的角度去思考，什么樣的文字和內(nèi)容更能打動(dòng)你。

3、淘寶運(yùn)營(yíng)目的是為了賺錢，所以產(chǎn)品一定要有利潤(rùn)

你可以設(shè)置說(shuō)店鋪有利潤(rùn)款、清倉(cāng)款、爆款，但是總得來(lái)說(shuō)要保證利潤(rùn)。保證產(chǎn)品的利潤(rùn)可以是價(jià)值來(lái)提現(xiàn)，比如說(shuō)價(jià)格類似的產(chǎn)品，可是有附加價(jià)值比如小禮物。當(dāng)然定利潤(rùn)款、清倉(cāng)款和爆款都是需要去結(jié)合數(shù)據(jù)、市場(chǎng)的反映去制定。

4、淘寶運(yùn)營(yíng)的目的是提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化

想要讓產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率更高，可以從產(chǎn)品的定價(jià)、頁(yè)面描述、附加價(jià)值等等方面入手。還有就是讓頁(yè)面更能吸引客戶，更為美觀，停留時(shí)間更長(zhǎng)。產(chǎn)品的銷售數(shù)、好評(píng)對(duì)于轉(zhuǎn)化也是有一定關(guān)系，所以這兩個(gè)方面也要做好。

5、淘寶運(yùn)營(yíng)對(duì)于客服不能忽略

淘寶客服要在打字速度、響應(yīng)速度、對(duì)于產(chǎn)品把握的熟練程度這些都要做好，這些可謂是做一個(gè)優(yōu)秀客服的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的客服要做到引導(dǎo)客戶下單、做好售后、對(duì)于客戶的中差評(píng)要做好。

二、淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)攻略

1、標(biāo)題

標(biāo)題的選詞，不要說(shuō)特意去做某些詞，很好能展現(xiàn)什么詞就樣什么詞。對(duì)于標(biāo)題要寫滿30個(gè)字，這個(gè)標(biāo)題寫的時(shí)候要注重可讀性和可以拆分性。標(biāo)題的首尾一定是流量的大詞，那么中間是屬性詞、長(zhǎng)尾詞、高轉(zhuǎn)化詞。標(biāo)題要不斷的優(yōu)化，但是優(yōu)化的同時(shí)一次也只能改3個(gè)字。

2、價(jià)格修改

假如說(shuō)產(chǎn)品覺得價(jià)格定的太高，不要一下去修改會(huì)影響權(quán)重，可以先利用打折去修改。假如說(shuō)24小時(shí)內(nèi)對(duì)于產(chǎn)品編輯超過(guò)兩次就會(huì)影響權(quán)重，不管是編輯標(biāo)題還是價(jià)格。不去修改價(jià)格而采取打折或者返現(xiàn)的形式，對(duì)銷售層級(jí)和后續(xù)的報(bào)名活動(dòng)不會(huì)有影響。

還有就是一次都不能修改屬性，屬性一定有修改就會(huì)出現(xiàn)降權(quán)。假如說(shuō)需要修改和優(yōu)化都要在凌晨操作，這樣的話可以更好的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，而且凌晨修改和優(yōu)化的影響很小，系統(tǒng)重新收錄也都比較快。

3、主圖優(yōu)化和替換

主圖的第一張對(duì)于點(diǎn)擊來(lái)說(shuō)尤其重要，那么后4張主圖對(duì)于產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化來(lái)說(shuō)還是很有幫助的。主圖也要不斷的測(cè)試和修改，保證很佳的點(diǎn)擊率。假如說(shuō)需要更換主圖也不要直接把圖片放在第一張的位置上，要先把主圖放在第二張的位置上，24小時(shí)之后再替換到首圖的位置。

4、寶貝詳情頁(yè)

寶貝詳情頁(yè)要突出的就是賣點(diǎn)，賣點(diǎn)是要貫穿詳情頁(yè)的全文，要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，讓客戶印象深刻。還有對(duì)于對(duì)圖片設(shè)計(jì)的時(shí)候，不管是宣傳圖、海報(bào)、鉆展圖都是將文字放在左、圖片放在右。SKU對(duì)應(yīng)產(chǎn)品圖一定要上傳，否則嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化。

5、把電腦端客戶引導(dǎo)至無(wú)線端下單

把電腦端的客戶引導(dǎo)去無(wú)線端下單也是支持手機(jī)淘寶，而且當(dāng)無(wú)線端成交超過(guò)95%的時(shí)候，流量就會(huì)出現(xiàn)大幅度的上升。還可以設(shè)置手機(jī)專享價(jià)低于9.5折，這樣也是可以加權(quán)重的。

6、淘寶客服

前面做的再好，假如說(shuō)淘寶客服不優(yōu)秀，那么店鋪的成交還是提不上去。淘寶客服影響著整個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化，所以一定要重視客服。

淘寶運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是要在這些方面做好，不斷的去優(yōu)化和完善每一個(gè)板塊，也要周期性的去分析數(shù)據(jù)，觀察數(shù)據(jù)的變化，做好不斷的改善。