發(fā)布時間:2022-10-20
欄目:電商資訊
我們先列舉下淘系的店鋪類型,很早店鋪就兩種類型:

個人淘寶店和天貓店。
隨著淘寶不再以店鋪緯度看生態(tài),轉(zhuǎn)向以品牌緯度來看,天貓店又從品牌角度分出三種類型:
多品牌的專營店,單品牌的旗艦店和專賣店,還有海外品牌的天貓國際店。
很近幾年,又出來針對網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的天貓專屬店,一般都是以紅人名字XXX+專屬店為名。
淘寶店也分成幾種,傳統(tǒng)的淘寶c店和工廠型的企業(yè)店,當(dāng)然,還有一些個人特色店,比如女裝的ifashion,全球購,還有明星開的淘寶星店等等。
可能和大家想的不一樣,這些店鋪的優(yōu)劣勢,更多不是從“權(quán)重”這個緯度的優(yōu)劣,而是從消費者行為和認(rèn)知角度。比如一般來說,天貓店會比淘寶個人店,更有優(yōu)勢,但是不是天貓一定就會有優(yōu)勢?這和所經(jīng)營產(chǎn)品的目標(biāo)人群行為,有很大關(guān)系,有些類目淘寶個人店就比天貓好做。
我們看很近7天的搜索數(shù)據(jù),在生意參謀里的搜索詞查詢,有個商城點擊占比數(shù)據(jù),這個數(shù)據(jù)的意思:就是搜索這個詞,有多少用戶點擊了商城。
我們基于這個數(shù)據(jù),可以得出來結(jié)論,也就是同樣是開天貓店,在目前的平臺現(xiàn)狀,(舉例)男裝行業(yè)天貓優(yōu)勢就很明顯,而在女裝行業(yè)天貓和c店就差不多。而這個差別,更多的來自不同用戶的購物習(xí)慣,男人買衣服的時候更在意品牌,而女人買衣服的時候,更在意的是款式,好不好看。
也就是說,我們在進(jìn)入某個類目,選擇開淘寶個人店鋪還是天貓,很主要參考的因素是兩個:一個是 關(guān)鍵詞的商城點擊占比,看用戶的購物傾向;第二是商城點擊占比的發(fā)展趨勢,雖然現(xiàn)在低,但是不是在持續(xù)增加。
同樣,品牌旗艦店的優(yōu)勢,我們就很簡單可以理解。仁德晟曾聯(lián)系過淘寶小二相關(guān)的問題,小二說同樣是天貓店,旗艦店的優(yōu)勢,更多建立在用戶對“旗艦店”三個字對的認(rèn)可。
示例:
按道理,假如這種標(biāo)準(zhǔn)品,連品牌型號都確定的產(chǎn)品,應(yīng)該價格是顧客購買的很大影響因素,所以旗艦店這么貴,應(yīng)該就不好賣了吧?但是我們看到,旗艦店的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所有淘寶個人店。這就是“旗艦店”三個字,在消費者心智的價值,寧可多花點錢,也要買個放心。
基于這個案例,我們深入分析細(xì)節(jié):
我們說,消費者已經(jīng)認(rèn)可的品牌,旗艦店三個字很有價值,主打官方旗艦店這個優(yōu)勢點,就很簡單獲得更高的點擊率和轉(zhuǎn)化率,以此產(chǎn)生的“蝴蝶效應(yīng)”,能帶動旗艦店的成長。
但是假如消費者沒有認(rèn)知的品牌,“旗艦店”三個字的價值,就幾乎沒什么用了,因此,這樣的旗艦店和別人的天貓專營店,沒什么區(qū)別,所以,沒有品牌知名度旗艦店的主要方向,還是想辦法做“信任背書”,找個折中點,讓用戶先認(rèn)知你的品牌,再認(rèn)可你的產(chǎn)品。
之外,各種店鋪從權(quán)重和特點上來看,也確實有一些自己的優(yōu)勢:
沒有扣點,很多高單價的店鋪,利用這個優(yōu)勢刷單成本低;沒有類目限制,不需要品牌授權(quán),比較靈活,可以上架更多的產(chǎn)品,這個在現(xiàn)在“抖商”的時代,一個視頻爆紅瞬間出來一個網(wǎng)紅單品,個人淘寶店更適合快速反饋;
有了企業(yè)打標(biāo)和背書,介于個人淘寶店和天貓店之間,假如他能有商家資質(zhì)做“信任背書”,并且同時擁有和個人淘寶店一樣的,全類目上架權(quán)限,那么這種店鋪,還是很有價值的;
當(dāng)大家都是個人店鋪的時候,天貓專營店確實有優(yōu)勢,有品牌背書,但是隨著現(xiàn)在專營店越來越多,這個優(yōu)勢幾乎沒有了。到目前天貓專營店的優(yōu)勢,更多集中在搜索權(quán)重會比個人淘寶店稍微高,還有就是和個人淘寶店不同的活動資源,比如雙11和雙12等;

假如不是知名品牌旗艦店,普通的旗艦店和天貓專營店相比,其實幾乎沒有優(yōu)勢,甚至還有點劣勢,因為專營店可以靠整合供給鏈,拿別人的品牌授權(quán)上架產(chǎn)品,來增加店鋪商品的豐富度,但是天貓旗艦店上架的任何產(chǎn)品,都必須是自有品牌,所以至少要自己貼牌,而自己貼牌的話,對于起訂量等方面,都有不少的要求,所以備貨壓力大;不過知名品牌的旗艦店,優(yōu)勢還是比較明顯的,從消費者認(rèn)知上來看,點擊率和轉(zhuǎn)化率都要比同類店鋪要高,并且有幾乎想上就上的活動資源,淘寶接下來主要重心也在品牌旗艦店;
天貓專賣店,是旗艦店的小弟,優(yōu)勢點也是品牌的拉力,假如能和天貓店分開主推產(chǎn)品,也能做的不錯。專賣店值得不值得做,主要看品牌方的格局,比如小熊電器這種專賣店模式,就值得你去做;
從用戶心理上來講,多數(shù)國人消費者心理都有點“崇洋媚外”,認(rèn)為國外的產(chǎn)品,就是比國內(nèi)的好,所以只要是天貓國際店鋪,哪怕消費者從來沒聽過這個品牌,轉(zhuǎn)化率也不會差。我們看到,在化妝品類目,在國外很普通的一個氨基酸洗面奶品牌,在淘寶成為了很熱銷的洗面奶單品;除了用戶心理之外,天貓國際店鋪,在每年活動大促的時候,能夠拿到更多的資源,甚至這類店鋪可以不依靠日常銷售,只靠活動就可以千萬年銷售額;
現(xiàn)有的一種新類型的店鋪,就是針對網(wǎng)紅的天貓專屬店,比如辛有志專屬店,張沫凡專屬店,李佳琪專屬店,開這種店鋪要求在各個渠道,比如微博,快手,抖音等渠道有超過50萬或者100萬的粉絲。這類店鋪,個人覺得假如網(wǎng)紅自己來運營,很難做好,就和明星開星店一個道理。網(wǎng)紅店鋪不應(yīng)該是“消耗粉絲”,把粉絲拉過來“割韭菜”,要做到“貨比人紅”,網(wǎng)紅自己專心去做網(wǎng)紅,運營團(tuán)隊專心的去做產(chǎn)品,這才是天貓專屬店能做好的方向。
文章地址:http://m.meyanliao.com/article/online/12561.html

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