大多數的賣家都知道,越來越多的人選擇使用手機淘寶,很少使用電腦逛淘寶購物了,而且在淘寶千人千面的狀況下,個性化也越來越重要,所以手淘首頁對于淘寶賣家來說可以算是兵家必爭之地。下面天線貓為大家介紹下提升全攻略。
一、手淘首頁原理

手淘首頁在去年做過了很多次的調整和改版,相信大家也有發現手淘首頁的一些問題,其中很突出的就是流量非常多,但轉化往往不怎么好。手淘首頁在淘寶平臺上基本屬于很大的流量渠道之一,并且可以算得上是競爭很小的渠道之一。
淘寶作為一個第三方平臺,就像一個中介,把買家和賣家聯系起來,而中介的主要作用就是想要更好的去促成這個交易,淘寶會通過它的技術手段將買家和賣家進行更好的匹配。但為什么轉化率會低呢?是因為淘寶的技術還不夠成熟,不過淘寶一直是向轉化率高、營業額高的方向去完善的。
那么現在我們來討論一個非常有趣的問題,大家認為是高重要還是營業額高重要呢?或許有很多賣家覺得這兩個似乎差不多,但我們要清楚轉化率和營業額其實是兩個概念,我們來看一個公式:
營業額=展現量*點擊率*轉化率*客單價(淘寶運營:深度熟悉直通車 關鍵詞)
舉個例子,一款沙發單價為2988,它的轉化率只有1-2%,而一條毛巾它的單價為9.9,就算它的轉化率有20-30%,假設今天進店訪客有100人,有一個人買了沙發,30個人買了毛巾,很后沙發的營業額還是比毛巾高。這個例子證實,營業額的高低不止和轉化率有關,還和客單價有關,假如你無法改變寶貝的客單價,想要達到高的營業額很有效的辦法就是提高轉化率。
這是一個手淘首頁運作的思維導圖,用戶在有了需求之后,會在淘寶搜索 關鍵詞,淘寶通過他的搜索瀏覽、收藏加購以及成交下單等數據,拆解分析出用戶的年齡、性別、消費能力、習慣、喜好等指標,然后開始匹配賣家,假如符合你的店鋪人群定位,這個用戶的手淘首頁就將會出現你的寶貝。
簡單來說就是將你的店鋪和屬于你店鋪的人群匹配起來了,形成匹配之后,淘寶會再次進行檢查,根據用戶瀏覽時間、瀏覽深度、是否很后形成轉化來判定它的匹配是否正確?假如淘寶判定是對的,那么恭喜你,淘寶會將更多的這類用戶匹配給你,假如淘寶判定這次匹配不合格,那么將不會再給用戶匹配你的店鋪,然后進行一些調整后重新進行匹配。
二、手淘首頁人群
搞清楚了提高營業額的根本途徑,以及手淘首頁運作的原理,我們可以得出一個結論:轉化率必須要高?那么做到高轉化率要滿足那些條件呢?
第一,你的產品本身轉化率就要高。我不是在說廢話,這里的產品轉化率高的意思,是指產品的品質、圖片、詳情等內功方面要做好,讓精準人群瀏覽之后有購買的欲望,而不是看了之后覺得不行而跳失掉。
第二,有一些產品人群很雜,本來就不太適合做個性化。例如中老年服裝,產品的定位年齡在40-50歲之間,但是又有很多顧客卻是子女買來送給長輩的,用戶年齡在20-30歲不等,這樣年齡跨度大的產品要如何才能解決個性化的問題呢?
首先你自己一定要確定好自己的產品到底是預備讓子女買,還是讓媽媽們自己買?假如是媽媽買,我們考慮更多的應該是性價比,產品要物美價廉,售后有保障,才能讓媽媽級的這類人群能放心購買。假如是子女買,我們就要考慮情感方面的營銷、包裝要有觀賞性、價格檔次不能太低,總之主圖、詳情頁一切圍繞著親情、送禮等方面設計,在各方面考慮到子女購買產品時的一些隱性需求,將店鋪消費人群定位精準,才能將產品的轉化率提高。
在店鋪人群定位方面,有一個點很重要,就是不要貪多。就像我們上面舉的例子,從很開始的女裝--媽媽裝--送禮/媽媽自己買,我們一步步的縮小了店鋪覆蓋的人群,范圍變的越來越窄,這樣我們才能精準的定位我們的消費群體,定位了消費群體之后,我們才能更好的針對顧客心理包裝我們的產品,把店鋪做的小而美,高效的提升產品的轉化率。在這之后我們就可以開始考慮擴張人群的問題了
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