[釘科技述評]阿里繼續著在社交方面的嘗試。
根據晚點LatePost消息，釘釘事業部近日重啟了“來往”項目，內部稱之為“新來往”，由前來往產品負責人、現釘釘CEO陳航（花名：無招）負責。目前，其產品“Real如我”已經推出，是一款校園社交產品。
在電商領域具有不俗實力的阿里，在社交領域的表現一度不佳。據了解，其在2021年就展現出了對社交領域的青睞，同年便推出了一款名為來往的即時通訊軟件，當時這款軟件在阿里內部備受關注，馬云曾在內部郵件中公開表示，每個阿里員工11月底前都必須有100個以上的外部來往好友，否則不發年底紅包。
但這并沒有加快來往的發展速度，來往隨著時間的推移不聲不響走向了“消沉”。第一次的嘗試并沒有打消阿里做強社交的念頭，隨后，其希望通過支付寶打開社交領域。2021年11月27日，謀求向社交工具轉型的支付寶上線了“圈子”功能，不過隨后因為種種原因下架，2021年，支付寶決定“放棄社交”。
不過，阿里在社交方面也有成績，釘釘就是一個很好的例子。嘗試在細分領域尋求突破，阿里轉戰企業社交工具的開發，隨后釘釘上線，據了解，截至2021年6月30日，釘釘用戶數破2億，成為了阿里在社交領域很為成功的代表軟件。
隨著釘釘的不斷成長，阿里在社交方面看似也有所起色。但為何這個時間點再次推出新的社交產品呢？釘科技認為有兩點原因：
一是，盡管手握釘釘，但是阿里在社交領域的不足依然存在。釘釘雖然現階段取得了不錯的成績，但是其主要還是被用于職場，在大眾社交領域影響力不足，所以阿里需要新的社交產品來擴大自己在社交領域布局的廣度。
二是，社交逐漸成為電商增長的 關鍵，阿里需要填充硬實力。增速放緩、獲客成本不斷攀升已經成為了電商行業現階段的大難題，而社交電商的出現不僅提升了用戶的粘性，還在一定程度上降低了獲取新用戶的成本。如今，具備社交屬性的平臺在不斷產生和購物相關的內容，騰訊投資的京東和拼多多都在借助微信迅速成長，這難免會對阿里電商業務造成影響，因此它需要打造出覆蓋范圍更廣的社交產品來助力自己的電商業務發展。
那么，阿里再次亮劍能成功嗎？釘科技認為，有機會也有挑戰。
機會體現在兩點：一是，微信已經成熟到“臃腫”，朋友圈和公眾號都呈現疲態，需要有新的社交應用刺激用戶，因此這個階段阿里存在成功的可能；二是，經過來往的失敗和釘釘的成功，阿里在社交領域已經積累了不錯的經驗，新的社交產品起點更高，成功的概率更大。
挑戰，則是賽道逐漸擁擠，阿里突圍難度加大。據了解，在今年9月以來，除了阿里的“Real如我”外，今日頭條、京東也加入了校園社交賽道。月初，京東金融開發的“梨喔喔”上線，主要面向在校大學生校園市場，月中，今日頭條收購了校園社交產品“Biu校園”。一場大戰，正在到來。（釘科技原創，轉載務必注明“來源：釘科技網”）
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