據了解，與往年的雙十一不同，蘇寧易購今年的主題為“上網上街上蘇寧全民嘉年華”。徐海瀾表示，蘇寧希望通過這樣一個主題，為消費者提供全場景、全促銷、全業態的立體購物體驗。
而對于目前業內爭論頗深的“消費升級”還是“消費降級”的議論，徐海瀾也給出了自己的觀點：價格并非消費升級還是降級的決定因素。
“我認為消費升級和消費降級，網絡營銷軟件,網絡推廣軟件,網站推廣軟件,百度優化軟件,網站優化排名軟件,網站排名軟件,不是單純由價格因素來談，更大程度上是如何去滿足品質消費，滿足消費者生活方式的升級，比如智能型、健康型、顏值型、中央集成型等產品和場景的提供，去滿足市場需求。”徐海瀾表示，“這也是蘇寧的目標，我們通過供應鏈優勢以及服務的升級、場景的豐富、價格的降級來滿足消費者的生活，從而達到消費升級。”
徐海瀾還提出，蘇寧華東三省一市“雙十一期間劍指80億，創造華東二區三省一市的歷史銷售峰值”的目標。另外，蘇寧將牽手歐尚集團中國區域75家門店，進一步搶占國內線下家電市場，為未來國際供應鏈建設打下基礎。
在發布會現場，蘇寧還發布了“產品+場景+玩法”的組合拳舉措，產品方面啟動“千挑萬選”品質單品的推客計劃，形成“坐標產品+機皇產品+升級產品”產品矩陣，滿足不同層級消費者的需求；場景方面，利用蘇寧SUPER VIP等會員專屬權益，對蘇寧的服務進行疊加裂變；玩法方面，打造“一個主力活動、三大核心補貼、100萬+客戶接待場景提供、10項產品免費服務”的核心玩法，為消費者提供一個不一樣的雙十一。
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