在互聯網公司里,大家可能對自己的KPI都了如指掌,卻不一定了解其他部門的具體職責和其相應的KPI。
所以,今天師姐就整理了一下互聯網公司的主要部門的職責以及相應的KPI,在理清了自己思路的同時,也希望對大家有所幫助。
績效治理是一個廣義詞,從狹義上來說,績效治理講究KPI,而廣義角度的績效治理指的是提升績效的各種有價值的治理活動。
績效考核的要害在于思考什么是影響績效提升的要害要素,就互聯網公司而言,人員能力提升是績效提高的要害和基礎,建議采用以任職資格為主和績效工作量印證為主,操作規范為輔的考核模式會更好。
產品經理的KPI考核本身并沒有什么明確的標準,產品經理的KPI考核根據不同的公司文化,不同的產品形態以及不同的產品階段,都有不同的考核側重和內容。需要在公司大框架下來制定。
依據公司不同的項目品類及進度進行制定,但是一般作為產品經理崗位來講,基本不會逃脫如下幾點:
1、新產品策劃。——策劃新產品可行性評定。
2、既有產品/項目跟進執行情況。——項目執行情況評定,時間點及內部客戶360度或者背對背評定。
3、產品運營支持——作為產品經理的對于渠道銷售、市場營銷、客戶服務團隊的支持工作評定。
4、軟實力考量。——團隊協作能力、溝通能力。
5、行業前端知識學習及自評。
實際上,用戶體驗的績效是很難真正量化的。
一般來講,用戶體驗的工作大致可以分為四個階段:
視覺設計則往往根據產品的不同,在不同的時間點進入。有時在產品前期就要開始參與產品視覺設計和品牌定位,有的在產品后期才參與產品實施優化。
其中,在產品前期和中期的用戶體驗工作很為重要,因為這時的探索和驗證能極大程度的減少產品研發過程中可能出現的錯誤和風險,從而從全局上優化研發過程。
用戶體驗設
計和研究協助產品經理、市場人員在產品設計之中就融入產品推廣、運營要素,或者協助策劃推廣和運營也并將成為趨勢。
運營可能是互聯網公司的所有部門里面,考核指標很明顯很直接的部門了。
用戶、用戶、還是用戶!
PV、IP、UV;活躍用戶的活躍度,如登錄次數、內容貢獻數量及頻次、內容優質度等都是考核的指標。一入運營深似海,從此節操是路人啊,親~

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文章地址:http://m.meyanliao.com/article/online/4521.html
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