互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們應(yīng)當(dāng)如何看待裸奔問題

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隱私問題一直備受關(guān)注，很近一篇標(biāo)題為《裸奔在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》的文章，在網(wǎng)上引發(fā)了強(qiáng)烈反響。在我看來，這篇文章的觀點(diǎn)相當(dāng)客觀，現(xiàn)代社會(huì)談“隱私”色變，原因有很多，例如我們對(duì)隱私有潛在的“保護(hù)”意識(shí)；我們對(duì)“裸奔”過于恐慌等等。總的來說，有互聯(lián)網(wǎng)就一定會(huì)產(chǎn)生隱私問題，要害的一點(diǎn)在于，我們?nèi)绾卧诤侠淼姆秶鷥?nèi)處理隱私問題，如何客觀公正的看待“裸奔”的事實(shí)？

　　一、如何界定隱私的類別？

　　什么是隱私？理論上講，屬于我們個(gè)人且不愿被他人知曉、不愿對(duì)外分享的信息都屬于隱私。然而，隱私并不能一概而論，諸如身份信息、聊天記錄、通信和地址信息等等，屬于絕對(duì)重要的個(gè)人隱私，在任何情況下都不應(yīng)該被利用或者販賣；而諸如個(gè)人愛好、個(gè)人活動(dòng)行為、消費(fèi)記錄等等，屬于相對(duì)次要的個(gè)人隱私，在一定的范圍之內(nèi)，這些信息可以被合理使用，用以優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　換句話講，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可能傳統(tǒng)意義上的隱私已經(jīng)不再屬于隱私的范圍，而合理使用這些信息，可以說是有益無害。因此，我們?cè)陔[私保護(hù)方面的意識(shí)，也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。

　　二、我們的隱私是怎么“泄露”的？

　　接下來說第二個(gè)問題，我們的隱私是怎么“泄露”的？現(xiàn)如今，社會(huì)上確實(shí)有很多主動(dòng)搜集用戶隱私的行為，無論線上還是線下。比如去銀行開一個(gè)戶，你總得要填寫一些個(gè)人信息，在網(wǎng)上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，可能也會(huì)涉及一些個(gè)人信息。

　　因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于服務(wù)多元化，我們“主動(dòng)”泄露隱私的場(chǎng)景會(huì)大幅增加，因?yàn)楹芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)都需要建立在個(gè)人信息的基礎(chǔ)之上，所以，在我們使用這些服務(wù)的過程中，隱私也就泄露給了相關(guān)平臺(tái)。

　　我們應(yīng)當(dāng)如何看待這種情況？毋庸置疑的是，企業(yè)在獲取我們信息之后，應(yīng)當(dāng)盡到保護(hù)義務(wù)，同時(shí)，這些信息也是企業(yè)識(shí)別用戶的基礎(chǔ)，說個(gè)很簡(jiǎn)單的案例——假設(shè)你忘記了支付寶密碼，需要找回，支付寶可能會(huì)讓你填寫一些個(gè)人信息，或者回答與個(gè)人信息相關(guān)的問題，

　　用以甄別你的真實(shí)身份，假如支付寶未記錄個(gè)人信息，整個(gè)體系反而會(huì)很危險(xiǎn)。

　　所以，隱私“泄露”并不是某一方面的原因所致，作為平臺(tái)而言，他們需要用戶信息，用以充實(shí)和完善服務(wù)。作為用戶而言，你也必須貢獻(xiàn)一定的個(gè)人信息，這是甄別你個(gè)人身份的依據(jù)，沒有這個(gè)基礎(chǔ)，用戶便沒有任何安全感。

　　三、企業(yè)在保護(hù)用戶隱私方面應(yīng)當(dāng)有何作為？

　　原來我們對(duì)隱私泄露的反感，主要來源于部分機(jī)構(gòu)和企業(yè)倒賣用戶信息謀取暴利，很簡(jiǎn)單的就是泄露我們的個(gè)人電話，導(dǎo)致大量騷擾電話蜂擁而至。由于違法成本太低，監(jiān)管難度太大，這種情況至今仍然普遍。好在大部分情況下騷擾電話不會(huì)給我們帶來財(cái)產(chǎn)方面的損失，充其量只會(huì)占用我們的時(shí)間。

　　那么在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代情況又如何呢？

　　互聯(lián)網(wǎng)存在很多使用用戶隱私的途徑，不同途徑所產(chǎn)生的結(jié)果也截然不同，無法一概而論。舉個(gè)例子，信息流APP可能會(huì)搜集用戶點(diǎn)擊的內(nèi)容，判定用戶的喜好，提高“個(gè)性化”服務(wù)能力，優(yōu)化廣告投放的精準(zhǔn)度。這是否算將用戶隱私用于商業(yè)？當(dāng)然算，但這不僅不會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生影響，反而還有一定的好處——因?yàn)闆]有這個(gè)過程，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就不可能真正“懂你”。

　　換句話講，高端的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是在用先進(jìn)的技術(shù)來提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，在這個(gè)過程中，他們會(huì)合理的使用用戶隱私，但極少對(duì)外泄露，所以，從用戶角度而言，他們對(duì)這種行為是“無感”的。相反，由于他們優(yōu)化了產(chǎn)品和服務(wù)，用戶反而會(huì)從中獲益。

　　但是也有不法分子通過各種渠道搜集用戶隱私，并在網(wǎng)上實(shí)施詐騙行為，很典型的案例就是盜號(hào)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙，這是非常老套的手法，危害極大。不過近年來，隨著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)安全水平的提升，以及打擊力度的增強(qiáng)，這種情況已極為少見。

　　換言之，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)用戶隱私的保護(hù)也會(huì)被納入到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)中。假如一個(gè)企業(yè)無法讓用戶產(chǎn)生安全感，必然導(dǎo)致用戶流失，這就倒逼企業(yè)不斷提升隱私保護(hù)機(jī)制，避免用戶利益受損。

　　作為用戶來講，重視隱私是必要的，但也應(yīng)該保持一顆平常心來看待——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，裸奔是不可避免的，因?yàn)檫@是技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì)，無人能夠阻擋。所以，我們需要提升防范意識(shí)，在碰到“萬一”的情況之下，將隱私泄露所產(chǎn)生的危害縮減到很小。