發(fā)布時(shí)間:2021-09-11
欄目:電商資訊
編者按:速遞資本出版的中國保險(xiǎn)業(yè)研究報(bào)告2021卷,涵蓋了2021年度保險(xiǎn)業(yè)的很新數(shù)據(jù)、國內(nèi)外保險(xiǎn)科技案例、中介機(jī)構(gòu)專題和獨(dú)立的AG。未來的趨勢(shì)猜測(cè)。本周,小關(guān)與讀者分享了該報(bào)告的一些亮點(diǎn)。這是第一篇文章:互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的很新商業(yè)模式。
我開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)已經(jīng)兩年了。雖然這是一個(gè)非常垂直的細(xì)分區(qū)域,但在過去兩年里發(fā)生了很多變化。隨著人工智能等新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,玩家進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的模式也越來越多樣化,所以我認(rèn)為有必要采取一個(gè)小的觀點(diǎn),我們需要對(duì)其進(jìn)行更新。
此前,在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)模式的分類中,我們從產(chǎn)品、營銷和服務(wù)三個(gè)層面,這一分類主要是從網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)初創(chuàng)公司在保險(xiǎn)價(jià)值鏈中選擇一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行轉(zhuǎn)換。第五,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)初創(chuàng)企業(yè)為用戶(以B、C、A)來梳理整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)的格局。
場(chǎng)景保險(xiǎn)定制是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)初創(chuàng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)或行業(yè)提供特定場(chǎng)景的保險(xiǎn)解決方案,這一方向的創(chuàng)業(yè)分為兩大類。第一是垂直于某一行業(yè)或場(chǎng)景,深入挖掘需求,設(shè)計(jì)適合行業(yè)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并繼續(xù)為行業(yè)的企業(yè)客戶提供服務(wù)。例如保利物流,可愛的保險(xiǎn)公司,垂直于邏輯學(xué)家。ICS行業(yè)、物流行業(yè)的上游和下游企業(yè)提供相關(guān)的保險(xiǎn)定制服務(wù),另一種是為不同行業(yè)提供情景保險(xiǎn)解決方案,例如保準(zhǔn)牛、O2 O、共享經(jīng)濟(jì)、體育健身、兼職、商標(biāo)注冊(cè)等。為其他行業(yè)提供保險(xiǎn)解決方案。
根據(jù)不同企業(yè)的需求,定制情景保險(xiǎn)的效果是不同的,總體而言,情景保險(xiǎn)可以給企業(yè)帶來以下三個(gè)好處,這也是本領(lǐng)域中為初創(chuàng)企業(yè)設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的思路:
1)現(xiàn)金,對(duì)一些公司來說,保險(xiǎn)是一種很好的實(shí)現(xiàn)手段,例如,旅游業(yè)的公司通過航空風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)獲得利潤。
2)解決主要業(yè)務(wù)問題。對(duì)于一些公司,尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司,新的商業(yè)模式有系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),可以通過保險(xiǎn)來解決。例如,在Express變成單一模式之前,一個(gè)大問題是用戶因?yàn)椴荒蹸AL而失去更多的客戶。L快遞長時(shí)間。扣除快遞金額。其實(shí),這也可以打包成保險(xiǎn)產(chǎn)品來做,這樣保險(xiǎn)將成為一個(gè)很好的解決主營業(yè)務(wù)的方案。
3)促進(jìn)主營業(yè)務(wù)的發(fā)展,比如,當(dāng)我們餓了的時(shí)候,我們加入意外保險(xiǎn)來取出平臺(tái),這樣可以增強(qiáng)用戶的信任,促進(jìn)交易。
企業(yè)集團(tuán)保險(xiǎn)指的是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)初創(chuàng)企業(yè)為中小企業(yè)提供集團(tuán)保險(xiǎn)服務(wù)的方向,這些初創(chuàng)企業(yè)一般從保險(xiǎn)公司中選擇價(jià)格較高的產(chǎn)品,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好地連接保險(xiǎn)公司。e公司和客戶,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),降低服務(wù)成本。企業(yè)集團(tuán)保險(xiǎn)主要指雇主責(zé)任保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),原來的經(jīng)紀(jì)公司將向大型公司提供這項(xiàng)服務(wù),現(xiàn)在是直接服務(wù)。關(guān)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)從中小企業(yè)做起。
SaaS,是指互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)初創(chuàng)企業(yè)的方向,為保險(xiǎn)公司、中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)銷售渠道提供信息服務(wù),很早的創(chuàng)業(yè)者是中國軟件和易保險(xiǎn)技術(shù),提供信息服務(wù)。保險(xiǎn)公司,主要是為保險(xiǎn)公司開發(fā)系統(tǒng),以幫助他們節(jié)省人工成本和提高效率。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、移動(dòng)支付等技術(shù)的發(fā)展,一些公司,如直接的Wanlian和熊貓汽車保險(xiǎn),HAV。E出現(xiàn)了。對(duì)保險(xiǎn)公司核心系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,整合了汽車保險(xiǎn)報(bào)價(jià)、驗(yàn)證、支付、訂單發(fā)布等功能,將整個(gè)系統(tǒng)提供給中間公司、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)、離線車輛,并給出相關(guān)的場(chǎng)景。在過去兩年中,隨著人壽保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展,一些保險(xiǎn)公司紛紛為這些中介機(jī)構(gòu)提供SaaS服務(wù),幫助他們定制信息系統(tǒng),從而節(jié)省他們的勞動(dòng)力成本和IPR。產(chǎn)卵效率
由于許多互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)初創(chuàng)公司為保險(xiǎn)公司服務(wù),這些公司分別被分類。除了為保險(xiǎn)公司提供SaaS服務(wù)之外,現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)初創(chuàng)公司還為保險(xiǎn)公司提供以下服務(wù):客戶獲取、電子商務(wù)口糧,大數(shù)據(jù)服務(wù),TPA。
接收客戶指的是這種網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)初創(chuàng)公司為保險(xiǎn)公司做促銷帶流,根據(jù)不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的促銷方式來實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)換。一般來說,這些公司將提供保險(xiǎn)公司。借助DSP精準(zhǔn)推出、WebCad自媒體品牌形象展示、EDM郵件營銷、WiFi手機(jī)媒體等營銷工具,新的DAN營銷和黃金號(hào)碼屬于第三方網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司。
電子商務(wù)運(yùn)作,是指保險(xiǎn)代理人為其提供Tianmao、Jingdong、威信等電子平臺(tái)、B2C方式向終端客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。這些公司向保險(xiǎn)公司提供的服務(wù)包括但不限于:電子商務(wù)平臺(tái)用戶。市場(chǎng)調(diào)研、創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營計(jì)劃、市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)指導(dǎo)、數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)服務(wù)、財(cái)務(wù)解決方案、戰(zhàn)略建議等,根據(jù)公司實(shí)際交易量和協(xié)議達(dá)成一致。TES收費(fèi)服務(wù)費(fèi),在這個(gè)方向上,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)初創(chuàng)公司有財(cái)務(wù)智能。
這種網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)初創(chuàng)公司主要為保險(xiǎn)公司提供大數(shù)據(jù)服務(wù),例如,駕駛評(píng)估技術(shù)為保險(xiǎn)公司提供了大量的駕駛行為數(shù)據(jù),通過其算法和模型,將驅(qū)動(dòng)行為和風(fēng)險(xiǎn)匹配,幫助保險(xiǎn)公司。NCE公司做出差別定價(jià)和風(fēng)控。例如,億元?jiǎng)?chuàng)元,為保險(xiǎn)公司提供基于風(fēng)控、保險(xiǎn)客戶分析等服務(wù)的保險(xiǎn)數(shù)據(jù)。
TPA是指第三方醫(yī)療保險(xiǎn)治理公司,其業(yè)務(wù)包括為保險(xiǎn)公司提供新的合同和安全服務(wù)、處理索賠、提供客戶服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、安排醫(yī)療賬單服務(wù)等。其中包括健康保障、龍伊健康等。
保險(xiǎn)超市指的是許多保險(xiǎn)公司不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品的上游對(duì)接,通過SEO、品牌廣告等直接消費(fèi)終端,消費(fèi)者通過保險(xiǎn)超市可以實(shí)現(xiàn)這些保險(xiǎn)產(chǎn)品的在線保費(fèi)計(jì)算;比較、保險(xiǎn)、核銷、支付等環(huán)節(jié)。保險(xiǎn)超市是很早也是很常見的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)模式之一。Hui Choi、Zhongmin等公司在2008左右推出了自己的保險(xiǎn)超市。保險(xiǎn)公司也有自己的保險(xiǎn)商場(chǎng),近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展,越來越多的保險(xiǎn)中間公司紛紛建立了自己的保險(xiǎn)超市。
保險(xiǎn)專賣平臺(tái),是指保險(xiǎn)公司優(yōu)選或定制的性價(jià)比高的產(chǎn)品,通過互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向C端客戶銷售其產(chǎn)品,并為客戶提供索賠等服務(wù)。作為保險(xiǎn)超市的簡化版本,在這個(gè)方向,有小雨傘,大尤其擔(dān)保等等。
大流量平臺(tái)指的是公司本身擁有大量的流量、網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù),向其C端客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品并提供保險(xiǎn)服務(wù)。上述保險(xiǎn)專用銷售平臺(tái)本身沒有流量,是由優(yōu)選的PRODU驅(qū)動(dòng)的。CTS或定制產(chǎn)品,而大流量平臺(tái)是通過流量轉(zhuǎn)換銷售的,這種模式主要適用于互聯(lián)網(wǎng)巨頭,如螞蟻的Alipay和騰訊的微保險(xiǎn)。
網(wǎng)上保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)是指為消費(fèi)者在線提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的一類創(chuàng)業(yè)公司,消費(fèi)者可以在線咨詢,根據(jù)自己的情況為消費(fèi)者推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。對(duì)接了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供服務(wù)。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,有許多初創(chuàng)企業(yè)通過AI+客戶服務(wù)的形式向客戶推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品,提供在線保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),相信在不久的將來,純手工智能經(jīng)紀(jì)也將成為A風(fēng)險(xiǎn)投資公司在這個(gè)方向包括蝸牛保險(xiǎn),情報(bào)和情報(bào)。
嚴(yán)格來說,社區(qū)商店不算是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新。社區(qū)商店是指在社區(qū)設(shè)立實(shí)體店,輻射周邊居民,為他們提供保險(xiǎn)服務(wù)。華泰保險(xiǎn)早就開辦了EA門店,但效果并不理想,但隨著移動(dòng)支付等基礎(chǔ)設(shè)施的完善。T和人們的保險(xiǎn)意識(shí)的提高,一些公司開始在這個(gè)時(shí)候開設(shè)社區(qū)商店。例如,兒童保險(xiǎn)為其合作伙伴提供物流支持,以開放保險(xiǎn)公司,是以社區(qū)商店的形式,在那里客戶治理,年齡。NT治理、金融支付結(jié)算系統(tǒng)都使用互聯(lián)網(wǎng)工具,因此該模型也被認(rèn)為是一種網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)模式。
禮品保險(xiǎn)是指對(duì)消費(fèi)者免費(fèi)的短期保險(xiǎn),從而獲得消費(fèi)者信息,后來通過消費(fèi)者保險(xiǎn)的二次開發(fā)。這是保險(xiǎn)公司的一種營銷模式,主要是通過代理。RANS,它將捐贈(zèng)保險(xiǎn)掛在流動(dòng)平臺(tái)或場(chǎng)景結(jié)束,在線捐贈(zèng)保險(xiǎn)獲取客戶信息,然后向保險(xiǎn)公司、中間公司或他們自己的二次開發(fā)客戶信息。奧克。
進(jìn)口保險(xiǎn)創(chuàng)新指的是創(chuàng)新型保險(xiǎn)的發(fā)展,這些類型的保險(xiǎn)作為吸引消費(fèi)者預(yù)先付費(fèi)的入口,在整合后端服務(wù)提供商的同時(shí),前者的客戶進(jìn)行分銷。例如,Patica銷售斷屏到C。消費(fèi)者和整合后端移動(dòng)電話服務(wù)提供商,它可以在用戶崩潰時(shí)修復(fù)用戶的屏幕。這個(gè)模型是把保險(xiǎn)作為一個(gè)進(jìn)口產(chǎn)品,比如原來的消費(fèi)者手機(jī)屏幕斷開,找到一個(gè)手機(jī)修理工,屏幕斷開保險(xiǎn),是等價(jià)的。ALALT給所有的消費(fèi)者找到,先集資,然后用手機(jī)維修一個(gè)問題直接提供服務(wù)。
策略治理模式是指用戶通過手機(jī)拍照的策略上傳,系統(tǒng)自動(dòng)生成數(shù)據(jù),根據(jù)被保險(xiǎn)人和類型的保護(hù)分類治理,每個(gè)策略數(shù)據(jù)將自動(dòng)匹配相應(yīng)的保險(xiǎn)公司。服務(wù)電話、官方網(wǎng)絡(luò)和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢,自動(dòng)提醒保險(xiǎn)到期續(xù)期和保費(fèi)續(xù)訂,用戶可以根據(jù)所治理的保單查詢哪些情況得到保證,哪些方案不保,因此他們可以選擇權(quán)利。保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,用戶可以通過現(xiàn)有的政策制定政策質(zhì)押貸款,在這個(gè)方向的初創(chuàng)公司有保險(xiǎn)袋。

湖北網(wǎng)站優(yōu)化
代理工具是指為代理提供Internet工具,使代理能夠跨空間和跨時(shí)間工作,并提高代理治理的效率。
展覽工具是指為代理商提供在線展覽工具,包括但不限于:代理的微卡、動(dòng)畫/漫畫保險(xiǎn)概念、計(jì)劃、海報(bào)、賀卡、視頻、高級(jí)計(jì)算器、邀請(qǐng)制作工具等。餐桌、保險(xiǎn)代理人等。
學(xué)習(xí)工具是指那些從知名講師那里尋找生活或記錄課程的學(xué)習(xí)平臺(tái),他們可以通過現(xiàn)場(chǎng)或點(diǎn)播視頻學(xué)習(xí),在這個(gè)方向上有保險(xiǎn)人、擔(dān)保網(wǎng)等。

CRM指的是客戶治理、團(tuán)隊(duì)治理、銷售治理、活動(dòng)量治理等代理治理工具,CRM工具通過維信集團(tuán)、Excel表格、鉛筆和紙張對(duì)原始代理進(jìn)行的治理工作進(jìn)行系統(tǒng)化,從而提高治理效率。然而,由于代理對(duì)客戶數(shù)據(jù)的敏感性,代理不愿意將客戶信息上傳到治理工具。如何解決代理人的信任問題是該模型的要害所在,在這個(gè)方向上,有保險(xiǎn)人、秘書等。
代理分銷平臺(tái),將一些保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)接到保險(xiǎn)公司,通常是汽車保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)上述產(chǎn)品在線保險(xiǎn)。CE代理銷售相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。為了吸引更多的代理商,分銷平臺(tái)通常設(shè)置二次配送,即代理人在代理完成交易后可以收取一定百分比的傭金。公司在這個(gè)方向上主要包括快速保險(xiǎn),I云保險(xiǎn)。通常,除了分銷功能之外,這些公司還為代理商提供諸如展覽、學(xué)習(xí)、CRM等工具。
信息平臺(tái)是指向代理商提供行業(yè)新聞或保險(xiǎn)相關(guān)信息,通常通過以微信公眾號(hào)或網(wǎng)站的形式發(fā)布日常內(nèi)容來吸引代理商的注重,在這方面,有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)公司。锿。
理賠平臺(tái)是收集索賠調(diào)查人員,然后當(dāng)有合理的理賠調(diào)查任務(wù)時(shí),向調(diào)查人員公布,調(diào)查人員開展調(diào)查服務(wù),在這方面,初創(chuàng)公司有CA。R子網(wǎng)、索賠調(diào)查聯(lián)盟等。
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