隨著人口老齡化趨勢日漸加劇，“互聯網+養老服務”模式受到越來越多人的認可。近年來，我市積極引進互聯網技術，以信息化助推居家社區養老服務網絡建設，讓聰明養老惠及千家萬戶。
福州市大數據治理委員會主任張青雅到會聽取意見，并就聰明健康養老服務平臺相關問題答市人大常委會委員藍桂蘭的提問。
Q:
“互聯網+聰明養老”工作是今后養老事業發展的大趨勢，這次工作報告也提到了到2020年要建成信息服務平臺。我的問題是這個平臺到目前為止信息服務工作具體建設情況如何，同時這個平臺能夠為老年人事業帶來什么樣的變化？能為我們的養老事業人帶來什么樣的實惠？
A:
簡要介紹平臺的情況，我們建設聰明健康養老信息服務平臺，服務我們福州老年人的生活，目標是通過使用互聯網等新興的信息技術，打造養老行業治理，養老服務運營和公眾服務三位一體的信息化服務平臺，進而構建好全市統一資源配置公共普惠的健康養老服務體系。平臺建成以后將聯系全市150多家養老院和80多家居家養老照料中心，現有的養老機構如何提供上門服務，醫養服務？線上線下等多種業務，是打通全市范圍內聰明養老的很后一公里。目前這個項目的進展情況通過一年多的充分調研認證，取得了積極的進展，項目已經完成了初步的設計方案，進入了立項和項目的招投標階段，預計在今年10月份前啟動建設，爭取明年上半年能夠建成投入使用。
剛才問到的可以帶來哪些變化和實惠，建設聰明健康養老信息服務平臺，是我們今年推進數字福州包括平臺福州的一項具體工作任務，平臺將創新聰明養老服務的新模式和新的機制，將極大地方便老年人享受養老服務，帶動聰明健康養老服務的持續發展。
它的作用主要體現在兩個方面，一是將提高部門的信息化治理監管水平，在這個信息平臺上我們將發布全市所有的養老服務資源，實現養老服務資源的統一發布、統一預定、統一監管。在統一平臺上將我們所有的養老補助金的發放、審核和追溯也都納入到平臺里面，建設、覆蓋養老服務質量全周期的治理體系，規范養老服務的標準服務流程。
同時，統一平臺也將引入福州信用體系的茉莉分信用評價方式，給養老服務的提供方和使用方進行統一的信用評分。上述方式有利于我們政府的相關部門實現對養老服務機構和行業的在線治理。對養老服務的質量實施監管，同時倒逼養老服務機構提升質量，讓老年人享受更好的養老服務。此外，通過大數據分析技術，也讓我們相關的部門能夠更好的布局我們的公共養老資源，增加我們老年人需要的多樣化的養老服務供給。
第二個方面平臺將為老年人提供方便優質的養老服務，平臺建成之后老年人可以通過統一的呼叫中心，通過相關的APP實現像滴滴打車一樣的養老預約服務，通過在這個平臺上享受到助餐、助行、助樂等七助服務，通過APP的點擊可以進行周邊自助服務的預約和相關的評價，同時也可以通過平臺搜索到剛才講的養老機構空床位的信息，通過這個平臺可以非常方便的看到。
另外通過數據的共享和系統的互聯互通，平臺可以根據老年人的個人健康信息和使用服務的情況，通過數據的分析和智能的推薦，給老年人推薦多樣化、個性化的服務。
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