互聯網沖擊下傳統實體店不想淘汰就要做好這3個布局

　　在互聯網的沖擊下，傳統的實體店將面臨全面淘汰，未來想要生存，必須要與互聯網融合，通過線上線下打造立體的營銷場景。

　　同時也要把公司+團隊的經營模式，變成平臺+個人，通過賦能每一位員工，讓員工發揮很大價值。

　　那么想要實現這個目標，就要做到公司平臺化，營銷場景在線化，資產數字化。具體可以借鑒以下3個方法！

　　1、平臺+個人模式

　　2、平臺賦能個人

　　3、數字化轉型

　　一

　　在傳統的經營模式中，實體店想要實現業績增長，很常見的方法就是通過自營，或者連鎖的形式，大量開店搶占線下資源。

　　但如今開再多的連鎖店，選擇再好的為主，都是徒勞的。

　　當互聯網興起以后，人們的大量時間都停留在網上，在網上購物，社交、刷內容。

　　這就導致線下的客流量在不斷減少，步行街、大賣場，再也沒有了以往的繁華。

　　那么在這種變局下，實體店想要生存，必須要借助互聯網去實現業績增長。

　　這并不是讓大家去開網店，而是通過平臺+個人的模式去實現業績倍增。

　　在互聯網下半場，流量不再屬于平臺，也不再被大賣場、線下商場占有，而是每個人都是一個流量入口，每個人都是一個經營空間。

　　這對于實體店來說，可以把員工作為入口，通過社交場景作為營銷入口，去實現流量裂變。

　　如一個店有10個員工，每個員工擁有2000個老客戶，那么就是兩萬人。員工服務好這兩萬人，就可以讓業績倍增10倍。

　　二

　　在互聯網沖擊的今天，相信每個實體店都在做互聯網轉型，也都在讓員工參與銷售。

　　但目前大部分連鎖企業，只做了個基礎框架，只是讓員工發發圈，而且大部分人還比較排斥。

　　出現這種現象，主要是因為企業沒有為員工做好賦能、以及分配機制導致的。

　　什么是賦能呢？

　　就是在實現員工在線，客戶在線的基礎上，為了更好地服務好客戶，要通過產品在線、知識在線、讓員工提升個人的價值。

　　員工在線和客戶在線，就是通過社交場景、私域流量可以溝通互動、建立信任。

　　同時在客戶信任的基礎上，需要做的是產品在線，要通過APP或小程序，打造一個云店，讓每個員工都擁有上千個SKU。

　　就是把整個企業的資源、貨源賦予員工，提升員工的價值和信任背書。

　　這對比單獨發個圖片和視頻來說，打造云店實現產品在線，可以讓客戶覺得更專業，更信任。

　　那么不論對于任何行業來說，想要服務好客戶，必須有強大的知識體系，這靠個人死記硬背是不夠的。

　　所以企業必須在員工在線的基礎上，做到知識在線，就是通過線上系統，為員工提供專業的產品知識，服務內容，解決方案。

　　其實連鎖企業做平臺+個人模式轉型的時候，還會碰到一個問題。就是即便有了各種賦能，大部分員工還是不愿意參與。

　　這是因為在做好分配機制之前，大家擔心推廣云店，客戶會被其他同事搶走。

　　那么想要解決這個問題，就要做到線上標簽化識別，讓每個員工都有一個標簽，通過標簽進入云店的客戶，后續產生的業績都會跟推廣的人員有關系。

　　很后為了實現全面線上轉型，可以通過底薪+提升的方式去落地。如在線下成交與在線上成交的客戶，都按照4%的提前作為，員工的薪酬制度。

　　三

　　當連鎖企業做到，員工在線、客戶在線、產品在線、治理在線以后，就可以通過數據中臺，把CEM、ERM系統的信息，相互打通，變成可以度量、可視化的數字。

　　那么在傳統的經營模式中，實體店的資產是貨，在數字化時代，實體店的資產除了貨，更要害的是用戶、數據。

　　把客戶導入線上建立實時連接，就可以把客戶變成用戶，這樣可以通過借助員工為入口，激活用戶二次復購，提供整體的業績。

　　在今天用戶就等于企業的現金流，擁有多少用戶，就相當于擁有多少的隱形的現金流。

　　在未來的經營中，用戶行為、銷售業績、用戶信息、經營流程，變成數字以后，可以通過云計算，分布式儲存和運算，集合成大數據。

　　這些大數據就是企業的未來資產，可以根據數據做精準營銷，根據數據做訂單式生產，按需采購，提升企業的整體業績。