互聯網婚戀服務調查那些冤枉錢花給了誰

圖片來源@全景網 文丨業界風云匯，作者丨火火 巴菲特曾說：“人生很重要的選擇是找對伴侶結婚。” 何止男人要找到合適的伴侶，女人更需要找對結婚的男人。一直以來，中國就有一句老話：“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，已經被驗證無數次。 近日，一則阿里P8員工征婚貼忽然火了，引起了不少網友的廣泛爭議。原因是該男士表示，自己年薪170萬，在北京北苑有一套120平，且正在還款中的房子，他希望找一位家庭條件不錯、年輕貌美、身材在線、學歷較高的女性作為婚戀對象。 從這則征婚貼所引發的傳播效應可以看出：情感婚戀幾乎是每個未婚青年男女所關心的話題，大多數人都想找到更合適、更優秀的伴侶。殊不知，對方也希望找到更優質的婚戀對象。 處于未婚狀態的青年男女們為了盡可能找到很優質的婚戀對象，于是很多人把希望寄托上在婚戀網站，或者找情感咨詢服務，先提高自己，然后再找伴侶。 為了了解婚戀市場的情況，以及單身男女們通過第三方平臺找對象的經歷，筆者做了一些調查。那么，他們（她們）是如何看待婚戀網站、情感咨詢的呢？ 到底有沒有效果？ “差點被忽悠付費。” 高菲回憶道。“記得是大概是3-4年前，因為沒有男朋友，被家人逼著找對象。于是在珍愛網用手機號注冊了會員，上面顯示很多人都是金融工作者，月薪在2-10萬元之間。本以為大平臺靠譜，沒有想到上面的男生明明不熟悉，他們卻可以在站內和自己對話聊天。而且，這些男士上來直接就要電話，說這里聊天不方便。” 對于這種情況，高菲表示非常反感，感覺是假的，就沒再登陸珍愛網。不過，過了沒多久，有一位真愛網員工主動給她打電話表示，6000元可以推薦40位男士。因為覺得不太靠譜就拒絕了。 “也不知道珍愛網、世紀佳緣之類的婚戀網站當時為什么這么火，可能是資本炒作的吧。還好自從那次明確拒絕珍愛網后，他們就再也沒有主動打推銷電話了。”高菲繼續說道。 眾所周知，像珍愛網、世紀佳緣之類的婚戀網站注冊是免費的。但平臺會主動打電話給非付費用戶，誘導購買會員或增值服務，因為這是婚戀網站的主要營收來源。 40歲的劉建國說道：“曾經在世紀佳緣網站上充值成為鉆石會員，自己設定的條件是30歲以下的女性，平臺卻天天給他一些推薦40歲以上的。現在對世紀佳緣的印象非常惡劣。” 他還表示，世紀佳緣上有很多假富婆，個人資料并不準，平臺更像是一個約炮神器。 另有人表示：“自己的一個大齡單身女性朋友，在某佳緣花了不止5萬元，至今仍然單身。” 經過多方調查發現：不少用戶認為珍愛網、世紀佳緣等婚戀網站，并不能幫自己找到合適的對象，哪怕是花錢成為付費會員，或者購買增值服務后，也難以找到滿足的伴侶。 謝麗麗兩年前在幸知在線付費購買過情感類的課程及咨詢服務，雖然目前仍然單身，但是她認為購買情感咨詢服務后，能讓自己理性的思考問題，冷靜的想方法解決。假如要真正的解決情感問題，還是得靠自己。 然而，更多的人覺得，情感咨詢師大多數都是為了讓用戶花錢購買咨詢服務或者付費課程，學習了之后效果并不明顯，也很難解決自身情感問題。 調查發現，整體上，情感咨詢師可以引導用戶不至于墮入情網，能起到一定的輔助作用。假如自身心態好、價值觀正，就沒有必要花錢去找情感咨詢師。究竟有些情感咨詢師，連自己也存在著感情不順利的情況。 套路多多 如今，市面上的婚戀情感類服務以婚戀網站、公眾號、情感咨詢師這三類為主。他們普遍打著為用戶解決婚戀情感問題的口號，實際上是為自己謀利。 第一類，婚戀網站。大多數婚戀網站會提供一些分等級的高端服務，甚至是定制化服務。首先通過廣告讓更多的用戶知道，注冊成為普通會員。再讓電話銷售團隊不斷的給用戶打電話，誘導單身男女們購買服務，也會組織一些線下活動，邀請用戶參加，其目的一方面是發展更多的注冊會員，另一方是提高付費率及客單價。 其次，會員服務費沒有統一的標準，根據個人消費能力而定。通常他們會先問用戶的年齡、性別、職業、收入、是否有車有房、期待理想中的伴侶等，先摸清客戶的基本資料及消費能力及意愿后，再差異化定價。 很后，成功率極低。通過調查發現，許多婚戀網站的紅娘口頭承諾用戶成功率可以達到70-80%，可實際不到10%。這也是為什么婚戀行業銷售的流失率高，以及婚戀網站負面新聞不斷的原因。 第二類，情感公眾號。首先，公眾號通常會推送一些免費的文章，或者簡短的音視頻，讓更多的用戶了解一些基本的情感知識。假如用戶想深入學習，就會誘導訂閱付費課程，通常在69-299元之間不等。用戶還可以花更多的錢定制私人服務，價格基本在1000-10000元不等。 其次，有些情感類賬號，為了吸引更多的粉絲，更快實現變現，在內容方面甚至會推送一些免費的色情小說、電影等，一定程度上能夠增加用戶粘性。 很后，對于一些較大的情感類賬號，他們在情感咨詢和課程的基礎上，還會發展小程序電商，售賣日常生活用戶、情趣用品、服飾等。甚至會在商品評論區刷好評，讓更多的消費者購買。 第三類，情感咨詢師。通常情感咨詢師會問學員碰到了什么情感問題？然后他們會提供追求、挽回、升級關系等情感相關的服務，還有學員自身問題的學習與改變等。只有先交了學費，成為付費會員后，情感咨詢師才會制定學習計劃。 例如在調查中，一位情感咨詢師表示：“假如只是想要單純的學習，就比較適合1880元的課程，老師會根據學員的工作時間訂制一個專屬提升計劃，從自身建設，收集女性資源，聊天思維，約會，升級關系，曖昧調情，女性心理，吸引力等，很后確定關系。全面幫助學員，一點一點系統性的從零學習，指導學員和未來喜歡的女生一步步升級關系。” 至于學習的效果因人而異。究竟有一些學員付費學習后，理論知識有所漸長。但大多數報名的學員表示，效果并不好，反而是錢和時間都浪費了不少。 甚至有些情感導師，將泡學（PUA）發揮到極致，挑動單身男女的情緒，發展自己的生意。例如曾經被微博封禁的情感導師-Ayawawa傳播不良價值觀，給粉絲洗腦，不僅自己出版書籍銷售，而且還做微商，割韭菜。很多用戶使用其產品優彈素后，更是一片質疑。 事與愿違 以前，人們找對象主要靠親戚朋友介紹，講究門當戶對。哪怕是媒婆介紹，也會通過考量男女雙方的外貌、身高、學歷、收入、家庭背景、性格等是否匹配。 如今，隨著互聯網飛速發展，人們收入水平的提高，極大地放大了個人欲望。這就導致大多數未婚男女的期望值過高，希望找比自己優秀很多的伴侶。加上許多人自我認知不足，認為自己條件好，能夠找到更好的另一半。于是單身潮、離婚潮紛紛涌現。 對此，有情感專家表示：“現代社會男女找對象普遍目的性非常強，大多數男人希望找年輕貌美的女性，女生主要找收入高的男生。甚至很多未婚男女本身正處于戀愛中，但他們（她們）依舊會發動身邊的親戚朋友幫忙介紹對象。這種騎驢找馬的思想在當今社會已經比較普遍。” 婚戀網站、第三方中介機構正是抓住了人性中丑陋的一面，于是他們通常會更愿意吸納一些“男財女貌”的會員。 殊不知，婚戀網站也難以滿足會員的需求，而且他們主要目的是盈利，誘導用戶消費，而不是真正滿足用戶的婚戀需求。 實際情況是，在婚戀市場中，非常有錢的單身男人、尤其年輕貌美的單身女性均較少。由于稀缺性原理，他們（她們）并不需要通過婚戀網站去找對象。婚戀網站、第三方中介機構的會員資料存在不同程度的水分問題，這也是婚戀平臺成功率低的主要原因之一。 此外，社會上甚至出現了一些線下高端相親聯誼會。要求男性個人資產達到5000萬元以上，女性則要求年輕貌美、身材苗條、身高達到165CM、本科或以上學歷、會唱歌跳舞等條件。 如今看來，要想真正解決單身男女婚戀問題，還是得他們（她們）自身有非常強的認知能力，知道自己是什么樣的人，然后找一個差不多的伴侶，這樣才能早日脫單。靠婚戀網站、第三方機構難以解決婚戀問題。