男子起訴淘寶多個賬戶被保護無法網購

11月20日信息據紅星新聞報導，四川樂山的劉先生因好幾個實名驗證的淘寶網帳戶依次“被維護”沒法開展買東西，因而向淘寶提到起訴。

據了解，劉先生的3個淘寶帳號均因“被維護”而沒法買東西，能夠一切正常訪問，但要想開展買東西時，卻轉到網頁頁面提醒“賬戶已被維護，請查詢淘寶手機端—必需專用工具—安全管家—準則與違反規定”。據了解，在其中一個賬戶是劉先生10年以前申請注冊的，此外2個是兩年前申請注冊的。

劉先生數次向網店客服開展資詢，了解帳戶“被維護”的緣故，卻均被告之“實際數據信息不公布”。而劉先生猜想，賬戶“被維護”也許與自身很多年來的經常消費者維權相關。劉先生稱，由于自身較為較真兒，喜愛用法律法規的武器裝備維護保養自身的利益，這四五年來，跟淘寶賣家打的糾紛案可能有一兩百件，有得有失，有裁定也是有協商審結。

11月4日，劉先生根據互聯網方式向杭州市聰明法院遞交了民事訴訟狀，以互聯網服務合同糾紛案為由提起訴訟浙江省淘寶網絡有限責任公司，期待訴請另一方告之賬號“被維護”的真正緣故。

對于此事，11月18日，天貓淘寶層面承擔四川規劃區散播溝通交流的工作員答復稱，經核查，該客戶因故意申請注冊、故意退單等個人行為被服務平臺禁封賬戶。

但劉先生對淘寶網所述叫法并不認可，稱自身的賬戶莫名其妙被禁封，只有再次注冊帳號來用，談何“故意申請注冊”？此外，自身在淘寶網買東西總消費有數十萬元，實際上涉及到起訴的占比約占一成， 關鍵緣故涉及到價格欺詐、食品類觸碰品不符食品衛生安全規范、仿冒知名品牌這些，而退款的占比不夠5%。

IT之家把握到，現階段杭州市聰明法院已預審理此案，并進到訴前調解。劉先生稱假如淘寶網層面愿意修復其賬號應用，可能考慮到撒訴。