發(fā)布時(shí)間:2021-10-20
欄目:電商資訊
淘寶店主都知道,運(yùn)營(yíng)一家店鋪不僅需要產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)“硬”,還需要一定的理論技巧,如今的淘寶行業(yè)千變?nèi)f化,天天都有新的內(nèi)容融入進(jìn)來(lái),這也要求賣(mài)家不斷完善自己的運(yùn)營(yíng)知識(shí)來(lái)適應(yīng)變化,為店鋪某得一席之地,那么今天小編就分享一些淘寶運(yùn)營(yíng)技巧,希望能夠幫助各位掌柜!
一、店鋪引流
1、影響自然搜索流量的主要因素是 關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度,所以掌柜可以從產(chǎn)品銷(xiāo)量、好評(píng)率等方面入手;
2、商家都會(huì)選擇付費(fèi)推廣的方式進(jìn)行引流,而花費(fèi)多少要根據(jù)店鋪實(shí)際情況進(jìn)行衡量,一般付費(fèi)推廣帶來(lái)的流量會(huì)影響自然搜索帶來(lái)的流量;
3、可以參與官方活動(dòng),增加寶貝的曝光量,為店鋪帶來(lái)免費(fèi)流量。
二、店鋪流量的精準(zhǔn)性
1、利用生意參謀,篩選出轉(zhuǎn)化率高的流量來(lái)源,提高轉(zhuǎn)化率高的流量;
2、確定店鋪的目標(biāo)人群后,重點(diǎn)對(duì)該人群進(jìn)行宣傳,假如你賣(mài)的是職場(chǎng)女裝,盡可能推廣的時(shí)候針對(duì)這類(lèi)人群進(jìn)行推廣。
三、老顧客營(yíng)銷(xiāo)

很多店鋪都在搞會(huì)員制度或者每周一天會(huì)員日,讓老顧客享有老客福利,增加其黏性,這樣不僅可以使店鋪快速清理庫(kù)存,還可以讓老顧客經(jīng)常訪問(wèn)店鋪,帶動(dòng)流量。
四、把握運(yùn)營(yíng)節(jié)奏
有些時(shí)候,我們可以利用老客進(jìn)行測(cè)款,篩選出點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率高的寶貝,測(cè)款后可以參加天天特價(jià)等活動(dòng)提升銷(xiāo)量,并以付費(fèi)推廣為輔助方式進(jìn)行,之后在銷(xiāo)量與排名較好的情況下,繼續(xù)維持這種行為。
五、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率
1、盡量不要出現(xiàn)零銷(xiāo)量的產(chǎn)品;
2、從產(chǎn)品標(biāo)題、主圖、詳情頁(yè)等方面吸引消費(fèi)者眼球,增加在店鋪的逗留時(shí)間;
3、提高好評(píng)數(shù)量,減少中差評(píng);
4、盡量選取優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家秀放在產(chǎn)品詳情頁(yè);
5、多與買(mǎi)家進(jìn)行溝通互動(dòng);
6、提升客服的服務(wù)態(tài)度。
六、顧客反饋
掌柜都知道,顧客在評(píng)論時(shí)經(jīng)常會(huì)對(duì)某個(gè)方面提出問(wèn)題,對(duì)此就要有針對(duì)性的解決,比如物流慢等問(wèn)題,假如有較多顧客在反映這個(gè)問(wèn)題,那么就要考慮是否要更換快遞了,避免影響顧客的滿足度。
七、寶貝好評(píng)率
寶貝好評(píng)在很大程度上影響成交量,一些猶豫不決的買(mǎi)家經(jīng)常會(huì)通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品。掌柜可以通過(guò)以下幾方面提高好評(píng)率。
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量;
2、客服及時(shí)回復(fù)且態(tài)度好;
3、發(fā)貨速度快;
4、有小贈(zèng)品或返現(xiàn)活動(dòng);
5、售后問(wèn)題及時(shí)處理,不推卸責(zé)任。
我們雖然不能阻止淘寶的變化,但我們可以改變自己,追趕新潮流,對(duì)店鋪碰到的問(wèn)題能夠找到應(yīng)對(duì)策略,這才是我們應(yīng)該做的。很后,祝各位小主生意興隆!

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