如何做好淘寶顧客產品運營分析

如今，網購已成為人們日常生活中再常見不過的行為之一，電商行業蓬勃發展。就以主流的電商平臺淘寶為例，開一家淘寶店后，一定要對自己的產品及顧客進行分析，這樣才有利于后期的運營。接下來產品運營小編將為大家分享一些相關的建議。

1、顧客分析：剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客，沒有一家店鋪可以把產品賣給所有人。所以盡可能把顧客細分、再細分，研究好你很了解的一群細分顧客很大的需求是什么，把很適合他們的產品賣出去，服務好他們。

以主要目標客戶的體驗出發，去考慮店鋪主色調，去設計商品頁面描述的顧客訪問路徑，將客戶關心和關注的產品問題，設計在很前面，告訴客戶為什么要買這個產品，以快速打消客戶的疑慮，讓客戶馬上成交為目的。

分析因素：性別、年齡、地域、職業、消費習慣、愛好。我們要比客戶更加了解自己需要購買什么產品，從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。

2、產品分析：通過數據分析得出，什么樣的顧客購買什么樣的產品，來確定主推產品、產品價格區間、上淘寶主推是否有機會熱銷。

3、猜測熱銷產品：從顧客喜好、產品創新、價位、品牌、賣點、客單價，與同類產品對比，分析為什么我們的產品會熱銷，熱銷時間會繼續多久，怎么尋找熱銷替代產品。

希望小編分享的以上關于做好淘寶顧客產品運營的相關建議，能給大家帶來幫助。