淘寶被黑了怎么辦淘寶買家帳號被黑怎么處理

有時候淘寶買家購物的時候，難免會跟賣家起一些爭執或矛盾。讓人迷惑的是，給賣家發的旺旺消息的時候忽然發不出去了。碰到這種情況，買家應該能猜到自己可能被賣家拉黑了。很多人還不了解什么是拉黑，接下來讓大家來了解一下。

一.淘寶被黑了是什么意思?

淘寶被黑了，就是淘寶賬號無法在淘寶上正常使用，成了淘寶黑號。淘寶黑號分為2種，一種是被賣家拉入黑名單，另一種是被淘寶系統認定為違規賬號。

淘寶買家被拉人黑名單之后，不能使用旺旺聯系賣家，也不能購買賣家店鋪的商品。但加入黑名單，不影響對賣家的投訴，將相關的物證、比如購買到的假貨照片，聊天記錄保存下來，發到投訴的地方，然后申請小二仲裁，假如對方提不出更有力的證據，你們就可以達到投訴的目的。

一種是刷單導致成的，一些職業刷單的賬號會被淘寶黑號;一種是褥羊毛導致的，有些買家就是職業褥羊毛的，天天去一些線報論壇博客上撿便宜，天天靠這些號去抽獎，搞活動，同個IP反復反復復，頻繁切換登錄操作，導致賬號被淘寶系統拉黑了，被淘寶系統判定為疑似軟件號。

二.買家帳號安全等級怎么分?

1、安全：買家很近30天所得到的信用10個以下，給他人中、差評總比例不超過2%，此帳號安全等級較高，可以放心交易。

2、一般：買家很近30天所得到的信用10-20個之間，或給他人中、差評總比例大于2%小于3%，此帳號安全等級一般，和此買家交易需要了解其未確認的筆數，防止是狂刷帳號而導致商品降權。

3、賬號質量為紅色：買家很近30天所得到的信用20個以上，這樣的帳號有可能已經被淘寶列入黑名單，和他交易的賣家，就有可能被列為炒作，有降權的危險。或給他人中、差評總比例超過3%，可能是職業差評師，請謹慎交易!免得惹來不必要的麻煩。

一般被淘寶拉黑的買家，并不是永久被封，違規記錄每1-2年就會清除一次的。假如買家號，刷單，惡意評價、購買、退款等違規交易的行為都會被淘寶處罰。當然，假如沒有上述行為而被黑的話，可以向淘寶申述，并提供相關的證據資料。

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