電商運營做好運營必知的淘寶運營技巧讓你的店鋪人氣暴漲

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，做電商的人越來越多，而淘寶店鋪在近些年數(shù)量上也呈現(xiàn)了幾何式的暴漲，但并不是所有的店鋪都能夠成功。因為想要做好一個店鋪其實也不是簡單的事，它不僅需要產(chǎn)品的質(zhì)量有保障，而且從引流、轉(zhuǎn)化、營銷以及售后都不能出錯，這其實就是一個店鋪運營的一部分。那么，淘寶運營到底如何做呢？

1.打造產(chǎn)品路線

對于一個店鋪而言，產(chǎn)品是很基礎(chǔ)很重要的組成部分，所以要對產(chǎn)品進(jìn)行打造。可以通過高客單價、低客單價兩種形式，根據(jù)產(chǎn)品的市場容量和市場定位，從而選擇一個很優(yōu)價格區(qū)間的產(chǎn)品，這樣才有機(jī)會成為爆款產(chǎn)品。

2.產(chǎn)品發(fā)布

產(chǎn)品發(fā)布要注重事項大多有：在寶貝屬性上要完整地如實填寫，不然會影響產(chǎn)品的動態(tài)評分；主圖非常重要，不僅要有合理的上下架時間，而且一定要用自己原創(chuàng)的圖；價格上很好不要定一口價，可以通過打折軟件；在顏色上很好選擇淘寶默認(rèn)的顏色。

3.視覺包裝

在店鋪裝修、產(chǎn)品主圖以及附圖上，很好能夠有自己基于產(chǎn)品本身上的創(chuàng)作，而不是簡單地拍照上傳就好。同時，視覺包裝一定要和產(chǎn)品相匹配，不然簡單讓用戶覺得和產(chǎn)品的價格差距太大。而好的視覺包裝能夠提升產(chǎn)品的性價比。

4.產(chǎn)品發(fā)布后的優(yōu)化

在單個產(chǎn)品發(fā)布之后，結(jié)合上下架時間做好櫥窗推薦，設(shè)置評論有禮、拉人有獎、先用后付等情況，并且承諾7天或者15天無理由退貨，不僅能夠刺激老客戶再次下單，也能夠讓新用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。

5.利用好淘寶客

首先，可以通過設(shè)置獎勵等級制度、設(shè)置高傭金來吸引淘客推廣，同時也可以通過淘客產(chǎn)品活動報名、找淘客網(wǎng)站合作來尋找淘寶客；其次，推出一系列活動，讓淘寶客進(jìn)行推廣。

6.運營店鋪活動

淘寶店鋪活動大概包括買一送多、第二件半價或者免單、限時立減、滿減優(yōu)惠等。其中，買一送多是通過贈予的禮品來提高產(chǎn)品的價值，讓用戶覺得有利可圖；第二件半價是在不影響客單價的基礎(chǔ)上，提高單價然后去做半價活動；滿減優(yōu)惠是指只要用戶在店鋪購買滿一定額度就可以獲得優(yōu)惠，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

7.黑科技的運用

淘寶運營其實是有一些黑科技的，例如在節(jié)日活動前，盡可能地增加一些收藏和購物車，從而在節(jié)日活動當(dāng)天能夠很大幾率搶到很好的排名；高價做銷量，降低引流量，這樣雖然會在一定時間內(nèi)，讓訪客數(shù)量呈爆發(fā)式增加。隨意黑科技在一定情況下會有效，但還是不建議長期使用。

8.店鋪的全面優(yōu)化

購買消保保證金；描述店鋪產(chǎn)品的基本類型，用戶可以通過這些搜索到店鋪；設(shè)置多種付款方式，很好加上螞蟻花唄、信用卡等，有貨到付款功能很好；設(shè)置淘金幣營銷；可以根據(jù)節(jié)日或者店鋪具體情況而設(shè)定紅包，來吸引人氣；通過折扣工具讓用戶覺得產(chǎn)品在做打折活動；在微淘上不定期地發(fā)布一些軟文、硬廣，還有把活動的具體內(nèi)容發(fā)布上去。

9.購物車營銷

視店鋪的收藏和購物量的具體情況做活動，一般購物車的時間都是有期限的，很好在這個期限內(nèi)做活動。該如何選擇做哪種活動，可以根據(jù)產(chǎn)品的特性做活動，可以根據(jù)節(jié)假日做活動，也可以根據(jù)店鋪自己定期做的活動去做。

10.做好店鋪的轉(zhuǎn)化

有些店鋪的訪客量很高，但是成單量卻非常少，這就是店鋪的運營和轉(zhuǎn)化沒有做好。店鋪的轉(zhuǎn)化其實很主要的就是自然轉(zhuǎn)化，主要包括價格、評價以及詳情頁。其中，價格定位要根據(jù)產(chǎn)品自身的定位和利潤再結(jié)合淘寶上其它店鋪的價格去定；店鋪的評價盡量去做好，差評或者中評很好通過申訴或者給用戶打電話去消除，去不掉的很好在回復(fù)里解釋清楚；詳情頁的優(yōu)化是重點，它不僅關(guān)系到店鋪的轉(zhuǎn)化，也能夠在一定程度上增加店鋪展現(xiàn)。在優(yōu)化詳情頁方面，一要寫清楚品牌、生產(chǎn)商，讓用戶了解產(chǎn)品的品牌和生產(chǎn)商的實力，增加信任感；二要突出產(chǎn)品的賣點和整體的設(shè)計思路；三要通過有創(chuàng)新性的文字來凸顯產(chǎn)品強(qiáng)大的功能和細(xì)節(jié)。

做好這些運營，那么我相信店鋪的人氣和客流量都會增加，只要有一顆耐心和堅持的心，就一定能做好。