阿里推出幫幫答APP是順勢而為還是加速布局在線教育領域

疫情影響下，各地開學時間一再延遲，加上在教育部“停課不停學”的倡導下，在線教育迎來難得的利好，各互聯網巨頭也在加速布局，行業競爭激烈。

近日，據自媒體Tech星球報道，阿里推出了一款名為“幫幫答”的產品，針對中小學生課業問題的付費問答平臺。這是除釘釘推出的在線教育功能之外，阿里在入局在線教育領域后，首次推出的獨立產品。

據天眼查顯示，“幫幫答”的開發者為卓易暢游(北京)科技有限公司，疑似實際股權控制方為阿里巴巴文化娛樂有限公司。

據介紹，目前“幫幫答”仍然處于測試階段，所以整個產品無論是在設計還是功能上都非常簡約。主要是通過在線付費獲得課程輔導。支持以拍照、語音、視頻等方式，對不懂的題目進行快速講解。碰到不會的題目，可以通過App發布懸賞，讓更專業的老師進行在線教導。

中國在線教育市場規模近五年來一直保持穩步增長。iiMediaResearch(艾媒咨詢)數據顯示，在線教育市場規模未來將持續增長，預計2020年達到4538億元。

在線教育用戶規模也逐步上升，猜測在2020年達到3.09億人。艾媒咨詢分析師認為，互聯網的普及和發展帶來的“互聯網+教育”使得在線教育用戶不斷攀升，同時，各類在線教育平臺不斷開發下沉市場，擴大了在線教育市場，致使在線教育用戶規模進一步擴大。

而根據2021年教育部發布數據，受本次疫情影響，2020年新冠疫情期間在線復課將覆蓋包括學生教職工在內近3億人的規模。在線教育迎來首次全國大規模推廣應用落地，其或將成為在線教育發展的重要節點。

目前在風口之下，阿里推出“幫幫答”也是順勢而為。在線教育正處于行業第二個春天中，疫情結束后行業格局變化在所難免。在線教育行業的競爭向來激烈，誰能站穩頭部地位，仍是未知數。

未來，受政策利好、社會教育意識加強以及中小學學生升學壓力的影響，未來K12在線教育市場需求將繼續增大，綜合實力更強、更加關注用戶體驗及需求的產品將進一步擴大領先優勢。

隨著5G技術的推廣，直播教育的形式將愈加重要。5G技術可以解決目前直播教育存在的痛點，例如畫面不流暢、內容延遲等，進一步豐富在線教育的形式、促進在線教育場景化、提升學習氛圍、增加交流互動。隨著5G技術在教育場景中的應用，用戶體驗將得到改善，影響在線教育平臺的用戶粘性及口碑傳播。

值得注重的是，目前在線教育行業一二線市場市場漸趨成熟，而三四線城市仍處于發展期，具有較大的發展潛力。隨著經濟水平提高、教育意識加強，三四線城市及鄉鎮居民將更加注重精神需求。艾媒咨詢分析師認為，在線教育可以進一步發力下沉市場，將優質課程資源傳遞到三四線城市，實現優質教育資源共享，滿足三四線城市居民的教育需求。