發(fā)布時(shí)間:2021-12-19
欄目:電商資訊
淘寶賣家們都知道要想運(yùn)營好一個(gè)網(wǎng)店,除了要做好店鋪的優(yōu)化工作外,淘寶流量獲取也是很 關(guān)鍵的,那么淘寶賣家們應(yīng)該如何獲取淘寶流量呢?其實(shí)只要做好四點(diǎn)能讓你的淘寶店像刷淘寶流量一樣,下面就跟的小編一起來看看:
1、一切從實(shí)際出發(fā)
大促期間賣家為沖銷量高峰,很多商家都卵足了勁推廣,難免對(duì)商品形容有一些夸大成分。這個(gè)時(shí)候假如沒有過分用詞,買家收到貨可能只有一丟丟失落感,究竟"雙11"主要是瘋狂剁手,理性消費(fèi)成分有限,對(duì)商品的品質(zhì)期待值會(huì)有小幅下降。
但一旦發(fā)生售后退貨或任何相關(guān)糾紛,賣家不要推拖,可以請求買家理解,但是問題一定要解決,并且是真誠的解決。因?yàn)榇蟠贂r(shí)期,新增不少新的買家,樹立良好的態(tài)度,維護(hù)關(guān)系是非常重要的。
例如,一個(gè)買家購買的了一件衣服,尺碼比想象的大許多(問題或出于賣家描述不準(zhǔn))。此時(shí),賣家可協(xié)商換貨或者買家申請退貨也要及時(shí)處理。
千萬不要推拖,或者回復(fù)說,"雙11"期間物流緊張,退貨會(huì)延遲。不管成交與否,都盡可能樹立一個(gè)可信賴的形象。當(dāng)然物流緊張是事實(shí),賣家可多與買家溝通,尋找很佳解決方案,淘寶店如何進(jìn)行二次營銷提升淘寶流量。
2、贈(zèng)品加持
小而美的贈(zèng)品是很簡單產(chǎn)生驚喜感與滿足感的了,這也是提升評(píng)分的一大竅門。尤其在大促期間,利用贈(zèng)品做推廣是很好的機(jī)會(huì)。
如美妝產(chǎn)品,贈(zèng)予試用裝提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)的同時(shí),還間接的打了廣告。好的商品自然會(huì)有回購。
賣家需注重贈(zèng)品也是成本的一種輸出,所以也要實(shí)現(xiàn)利益很大化。即贈(zèng)品要么能讓買家感受到商家的專心,如買鞋子贈(zèng)鞋帶或鞋墊;要么能實(shí)現(xiàn)推廣的價(jià)值,如洗浴產(chǎn)品贈(zèng)其他款的試用裝。
3、極速的快遞

買家下單后就會(huì)開始期待快遞的到來。在大促期間,物流尤其緊張,提升物流速度的方法一是快速出單,立即打包發(fā)貨,二是找服務(wù)較好的物流企業(yè)合作。
因?yàn)橄M(fèi)者都知道這樣的節(jié)點(diǎn)物流緊張,幾乎都有要漫長等待的心理預(yù)備。因此收到快速到達(dá)的包裹,都會(huì)感覺自己受到了上帝(商家)的偏愛。
其實(shí)想做到快速發(fā)貨,前期預(yù)備和人員安排一定要做好,這樣大量訂單來的時(shí)候才能有條不紊的進(jìn)行配送。
4、專心的包裝
好的包裝,首先可以防止快件過多被擠壓變形,其次可以讓買家感受到賣家的專心。因?yàn)榭爝f包裝是買家接觸到商品的第一面,也是對(duì)商家形成第一現(xiàn)實(shí)印象的開始。尤其是有許多買家是首次下單,好的印象是后期維護(hù)客戶關(guān)系的根基。
現(xiàn)在很多商家使用共享快遞盒,商家在嘗試新的配送方式時(shí),一定要注重消費(fèi)者的反饋,不要跟風(fēng),但要盡可能環(huán)保和降低成本。
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