在另一個戰場京東為5900億企業市場注入新活力

讓我們將時間撥回到半年之前。彼時舉國上下正籠罩在歡度春節的喜慶氣氛中，很多職場人忙著請假回老家，不少中小微企業干脆已經全員放假。出現新型冠狀病毒還只是手機里、電視上的一條事不關己的新聞。

誰也沒想到的是，這是一個深刻影響到每個人工作和生活的開始。

累計投入10億資金資源京東為企業構筑“免疫系統”

“國家建筑類職業資格考試都在5月底，1、2月是推廣營銷的黃金時間。結果剛好遭遇疫情，讓我們的推廣營銷工作大打折扣。”談及今年的疫情，青島啟凡匯遠教育的負責人霍東亮表示。

啟凡匯遠是青島一家從事職業資格證書考試培訓的教育機構。原本團隊正預備借著成立后的第一個寒假大干一番，結果卻被突發的疫情攔住去路。而在全中國，像啟凡匯遠這樣的企業不勝枚舉。因庫存積壓、物流不暢以致商品無法交付的IT產品制造商鐵幕電競、為銷路無比發愁的云南楚雄和玉溪的花農、因全國活禽交易暫停而無法開市的廣漢禽苗交易市場……

幸好，在黨和政府有力的防疫舉措和全國人民的共同努力下，疫情在3月以后逐漸好轉，經過了漫長“冬歇期”的企業也開啟了復工復產模式，然而，受疫情影響，不少上游品牌供給商依然處于未復工或陸續復工的狀態，大量的門店依然處于歇業狀態中，這就使得企業復工采購高峰遭遇了商品供給的大缺口。“物資短缺一共有三大關，辦公設備，營銷物資，防疫物資，幾乎樣樣都缺。”霍東亮介紹道。

正如霍東亮所言，突如其來的疫情首次打破了消費端和行業端的認知隔閡。復工難、銷售難、資金周轉難不僅成為壓在中小企業身上的“三座大山”，也從企業“考題”上升為整個社會的挑戰。各地政府紛紛針對中小企業推出相關財政補貼、稅費減免等政策扶持措施。政策扶持之外，如何調動產業鏈上下游資源，為企業開銷路、補資源、促創新，激活其內生動力，構筑抵御疫情危機的“免疫系統”也極為 關鍵。

京東，在社會和伙伴很需要的時候站了出來。

京東企業業務第一時間啟動“企業復工保障計劃”，積極響應來自政府以及醫療、鐵路、軌道交通等行業的物資需求，累計服務超131萬企業客戶。霍東亮介紹說：“就在我們毫無辦法的時候，看到了京東的中小企業幫扶計劃。當時我就第一時間聯系了京東企業購，提出需求。短短3天后，我們訂購的筆記本全部就位，并且還有專人上門為我們調試設備，同步采購的營銷禮包也全部送達，讓我們在復工日前順利備齊了辦公物資。”

京東企業業務為湖北銀行提供營業廳消殺解決方案

而在這一過程中，京東企業業務不僅把極速開發的“京東慧采SaaS專屬采購平臺”免費開放給全國企業，還針對企業安全運營的需求聯合合作伙伴打造了熱成像測溫、無感測溫監控、職場消毒殺菌等大量專業方案，并推出了企業職場、食堂、車間、門禁等安全防護場景服務，保障企業職場健康和員工安全。

6月24日，京東與廣東省工信廳就“廣東省中小企業服務計劃”達成合作

京東企業業務還通過聯合各地政府、SaaS服務商、品牌廠商先后發起“中小企業幫扶計劃”、“企業超省月”、“雙引擎計劃”等相關行動，累計投入近10億資金資源，以“城市消費券”、數字化權益等形式為中小企業降成本，并開放京東京喜、京東工業品、豐客多等優質渠道幫助中小企業通銷路。數據顯示，上半年，京東企業購幫助北京、揚州、、蘇州等地的超萬家中小企業開啟數字化轉型，其中，僅一地中小企業數字化采購覆蓋率同比增長就超過90%。

技術驅動多場景服務新動能計劃推動企業采購數字化轉型

持續保障各類企業的防疫及復工復產物資供給，為民生服務、公共服務的不停擺提供了有力支持，這是京東企業業務在疫情期間為企業構建的“免疫系統”。疫情期間，京東對企業多場景的服務能力也得到充分展現。