如何系統(tǒng)學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營怎么做好淘寶

淘寶運(yùn)營需要學(xué)習(xí)的東西很多，在網(wǎng)上做生意，有貨源，也要分析貨源競(jìng)爭(zhēng)力，還有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度。競(jìng)爭(zhēng)度越大，燒錢越多，對(duì)技術(shù)要求高，貨源要求更加高。所以判定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度才是很 關(guān)鍵。

做淘寶，賣家很注重的無非兩點(diǎn)：流量和轉(zhuǎn)化。

流量從何而來？

免費(fèi)流量，也就是自然搜索流量，這部分流量是淘寶賣家很為重視的流量，也是淘寶轉(zhuǎn)化率很高的流量。所以其重要程度可想而知。主要表現(xiàn)在主圖、標(biāo)題。

付費(fèi)流量，主要是直通車投放，門檻要較為高些，需要你有足夠的資金支持，還需要有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力和投放能力。在產(chǎn)品和店鋪的優(yōu)化方面也有一定要求，否則就有可能將車費(fèi)打了水漂。

淘寶活動(dòng)，包括天天特價(jià)，淘搶購，聚劃算等，但都是有門檻的，一般新手店鋪都參加不了。

淘寶開店，流量固然重要，但是核心競(jìng)爭(zhēng)力普遍卻并不是流量，而是轉(zhuǎn)化率能力。

而引入流量的目的也無非是為了增加商品的點(diǎn)擊率、收藏加購率，從而提高我們的轉(zhuǎn)化率。過去淘寶賣家瘋狂刷單，商家們都是盯著對(duì)方 關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率，我的刷單后轉(zhuǎn)化率超過你，然后排名就超過你。現(xiàn)在央視曝光刷單后，淘寶對(duì)生意參謀也進(jìn)行升級(jí)，將一些數(shù)據(jù)變成黑盒，讓你看不到，刷也沒頭緒。

而上面提到的點(diǎn)擊率、收藏加購率、轉(zhuǎn)化率有哪些因素可以影響？

1、標(biāo)題：

開過店的朋友都知道，每一個(gè) 關(guān)鍵詞都相當(dāng)于一個(gè)銷售渠道，連接產(chǎn)品和客戶。也影響著我們產(chǎn)品的曝光量和點(diǎn)擊率。作為小賣家來說，很優(yōu)的策略就是選擇競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)小，轉(zhuǎn)化率較高的 關(guān)鍵詞。如何挑選呢，一個(gè)公式可以參考下：

關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量

算出來的數(shù)值0.5很好。（只作參考）ps：標(biāo)題30個(gè)字，合理利用完，不要浪費(fèi)。

2、主圖：

手淘的主圖一定要做！！！不懂主圖設(shè)計(jì)，你的流量就會(huì)被切掉三分之二。尤其是女裝類目，不夸張的說，就是賣圖的生意，因?yàn)榭蛻艨床坏綄?shí)物，只能通過圖片來挑選產(chǎn)品。可以看下這張圖：

2345圖影響寶貝轉(zhuǎn)化率，一樣要注重。一個(gè)公式：

手淘轉(zhuǎn)化率=2345圖+寶貝評(píng)價(jià)+詳情頁

3、詳情頁：

詳情頁的首屏一定要解決客戶的核心疑問，女裝類目的話，還可以利用文案+圖片結(jié)合的方式，利用內(nèi)容去打動(dòng)客戶。

當(dāng)然也可以給買家一定的優(yōu)惠或者贈(zèng)品（主圖+詳情頁去表現(xiàn)），去引導(dǎo)買家收藏加購，提高收藏加購率，從而提高寶貝的人氣權(quán)重。

4、寶貝評(píng)價(jià)、問大家：

優(yōu)質(zhì)的寶貝的評(píng)價(jià)關(guān)乎以下幾點(diǎn)：

1）主動(dòng)評(píng)價(jià)

2）曬圖占比

3）追評(píng)占比

4）掌柜回復(fù)（不需要回復(fù)感謝語，回復(fù)產(chǎn)品差異化。重點(diǎn)如：產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法、服務(wù)等等）

5）評(píng)價(jià)中多帶大家印象的標(biāo)簽詞

常用的軟件推薦

在淘寶運(yùn)營過程中，不可避免會(huì)用到一些工具，大多是來自于淘寶自己的服務(wù)市場(chǎng)。

運(yùn)營的不同階段需要的工具是不一樣的。說一些店鋪必備和營銷工具，可以參考下：

（1）必備工具：

打單軟件：服務(wù)市場(chǎng)訂購，找到對(duì)接點(diǎn)，可以提高打單效率；

生意參謀：服務(wù)市場(chǎng)訂購，根據(jù)數(shù)據(jù)分析可適當(dāng)調(diào)整戰(zhàn)略；很重要一工具。

客服治理、優(yōu)惠券/搭配套餐；

支付：服務(wù)市場(chǎng)訂購，包括信用卡、花唄、分期，有門檻，能可以開通一定要去開通；

淘寶旺鋪/無線視頻：服務(wù)市場(chǎng)訂購、官方加權(quán)、提升轉(zhuǎn)化。

（2）營銷工具：

無線寶箱：服務(wù)市場(chǎng)訂購，可引導(dǎo)客戶關(guān)注店鋪，后期微淘營銷，收藏領(lǐng)紅包等功能；

短信：服務(wù)市場(chǎng)訂購，發(fā)貨到貨通知，增加客戶粘度；

營銷中心：賣家中心左側(cè)邊欄，綜合官方營銷小工具。（如下圖）