低調(diào)宋潔阿里活動(dòng)IP的幕后人

來(lái)源｜36氪

作者｜左鍵翁曉瑩

論對(duì)云棲大會(huì)的感情，宋潔若算第二，沒(méi)人敢認(rèn)第一。

宋潔是誰(shuí)？她是阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里巴巴合伙人，主管集團(tuán)活動(dòng)發(fā)展部，阿里巴巴集團(tuán)大大小小各項(xiàng)大會(huì)、論壇、活動(dòng)的開(kāi)展都有她的決策與主導(dǎo)。內(nèi)部小伙伴都愛(ài)稱呼她一聲“Kitty”。

Kitty本人十分低調(diào)，網(wǎng)上搜羅一下，并不能找到太多相關(guān)信息。但她做的事，卻十分的高調(diào)，光今年9月，就操辦了阿里20周年慶典、造物節(jié)、全球女性創(chuàng)業(yè)者大會(huì)等超大型活動(dòng)，剛剛落下帷幕的云棲大會(huì)，更是年度很有期待也很有壓力的活動(dòng)。

2021年，宋潔剛休完產(chǎn)假回到阿里，“云棲大會(huì)”就找上了門。彼時(shí)，它的名稱是“阿里云開(kāi)發(fā)者大會(huì)”，是個(gè)主要面向站長(zhǎng)的社群活動(dòng)，和現(xiàn)在完全不是一個(gè)重量級(jí)。

辦慣大活動(dòng)的宋潔，并未在意這個(gè)小case，順手就接下了任務(wù)。沒(méi)想到的是，自2021年第一次舉辦大會(huì)，宋潔和云棲大會(huì)已深深地維系在一起。

9月27日，在云棲大會(huì)第三天的下午，在忙忙碌碌的指揮中心，在大會(huì)走到第十一年的時(shí)候，這位云棲大會(huì)這個(gè)超級(jí)IP的總導(dǎo)演——宋潔走進(jìn)了自己籌劃的云棲大會(huì)的云棲直播間，獨(dú)家接受36氪特約記者翁曉瑩的采訪，她說(shuō)，感覺(jué)很尤其，腦子里浮現(xiàn)了這6年來(lái)的風(fēng)雨時(shí)光。

第一年接大會(huì)就被“爛草莓”

翁曉瑩：宋總，您從2021年開(kāi)始負(fù)責(zé)云棲大會(huì)，能說(shuō)一說(shuō)這6年來(lái)云棲大會(huì)的變化？有哪些 關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)？

宋潔：2021年，云棲大會(huì)還叫阿里云開(kāi)發(fā)者大會(huì)，當(dāng)時(shí)只是一個(gè)面向站長(zhǎng)的社群活動(dòng)，我們嘗試性地邀請(qǐng)了一些阿里云上的代表性客戶。其中，有一支團(tuán)隊(duì)已接受邀請(qǐng)，也正預(yù)備參加。不過(guò)由于各方面因素，很終我們只能通知對(duì)方無(wú)法安排場(chǎng)地，拒絕了他們的參加。

這件事對(duì)我的影響很深。也是在當(dāng)年，我和另一位高管得了集團(tuán)的“爛草莓”獎(jiǎng)，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)表明集團(tuán)認(rèn)為我們給客戶的體驗(yàn)感受并不好。

之后，客戶體驗(yàn)的優(yōu)先級(jí)被我們擺在了第一位，同類的事情不再發(fā)生。2020年，轉(zhuǎn)塘科技經(jīng)濟(jì)園正式更名為“云棲小鎮(zhèn)”，阿里云開(kāi)發(fā)者大會(huì)就此也有了新的名字——“云棲大會(huì)”。為了趕上大會(huì)固定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，云棲小鎮(zhèn)以87天的“云棲速度”建起主場(chǎng)館，大會(huì)也從原本對(duì)內(nèi)開(kāi)放轉(zhuǎn)變成面向全中國(guó)，甚至全球。

若從很初算起，云棲大會(huì)已走過(guò)十一個(gè)年頭；即使是從換名之日起，也到了第5年。不論11年還是5年，對(duì)云棲來(lái)說(shuō)，都是非常重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

今年，云棲大會(huì)變得更加國(guó)際化，有來(lái)自全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3000多位海外嘉賓參加。

很開(kāi)始是草根現(xiàn)在是風(fēng)向標(biāo)

翁曉瑩：從很開(kāi)始的阿里云開(kāi)發(fā)者大會(huì)到現(xiàn)在的云棲大會(huì)，從一個(gè)面向內(nèi)部的程序員、工程師的狂歡活動(dòng)，到現(xiàn)在人人都可以是operator、面向外界公眾的國(guó)際性大會(huì)，云棲大會(huì)在不斷變化，你作為總導(dǎo)演、親歷者，假如讓您用一個(gè)詞總結(jié)每個(gè) 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，您會(huì)用哪些？

宋潔：很初階段，絕對(duì)是“草根”。當(dāng)時(shí)場(chǎng)館還沒(méi)有建立起來(lái)，阿里的程序員、工程師們齊聚在中大廣場(chǎng)上，更多是自發(fā)的分享和狂歡。

到了2020年這個(gè)時(shí)間轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我會(huì)用“規(guī)模化”這個(gè)詞。云棲大會(huì)有了正式的名字，參會(huì)人士也從幾千人增加到上萬(wàn)人，專業(yè)度和規(guī)模量也呈幾何式增長(zhǎng)。

而現(xiàn)在以及未來(lái)，毫無(wú)疑問(wèn)是“風(fēng)向標(biāo)”。云棲大會(huì)不僅不是地方性的大會(huì)，它已經(jīng)走出阿里巴巴，走出中國(guó)，走向了全球。越來(lái)越多的國(guó)際很新科技選擇在云棲大會(huì)上發(fā)布，而全球開(kāi)發(fā)者們也愿意來(lái)到云棲大會(huì)，尋找很新科技靈感。

翁曉瑩：今年，也是沒(méi)有馬云參與的第一年云棲大會(huì)。您作為組織籌備的總負(fù)責(zé)人，是否也會(huì)有擔(dān)心，今年的人氣會(huì)下滑？

宋潔：擔(dān)心是肯定有的，但也沒(méi)有那么擔(dān)心。馬老師對(duì)于云棲大會(huì)而言，是錦上添花。像今年這樣不出現(xiàn)了，雖然在熱度上可能沒(méi)有往年那么高，但也會(huì)讓參會(huì)者更加關(guān)注大會(huì)本身，將重點(diǎn)擺在科技內(nèi)核之上。

翁曉瑩：在今年云棲大會(huì)中，有哪些讓您印象深刻的事？

宋潔：科技感和后勤保障，這是今年我很滿足的部分。

今年大會(huì)第一天，入場(chǎng)人數(shù)達(dá)2萬(wàn)4千人次，對(duì)進(jìn)場(chǎng)口來(lái)說(shuō)壓力不小。不過(guò)我們通過(guò)掃碼、閘機(jī)口人臉識(shí)別的方式，有效提高入場(chǎng)效率，實(shí)現(xiàn)“掃臉秒入”。以往的云棲大會(huì)，餐飲區(qū)有限，甚至只有盒飯?zhí)峁蠹业木筒铜h(huán)境和體驗(yàn)并不好。

今年在大會(huì)期間，場(chǎng)館內(nèi)不僅有肯德基、必勝客、costa咖啡這樣的連鎖餐飲品牌，還有羊肉串、小火鍋等特色美味。大家在吃這件事上有了更多選擇，大會(huì)不僅有黑科技，還帶來(lái)了煙火氣，讓開(kāi)發(fā)者們感同身受到認(rèn)真工作，快樂(lè)生活。

翁曉瑩：您一直堅(jiān)持舉辦音樂(lè)節(jié)，音樂(lè)節(jié)的存在也成了云棲大會(huì)的重要符號(hào)之一，您能談?wù)勀e辦音樂(lè)會(huì)的初衷嗎？

宋潔：阿里巴巴是技術(shù)型科技公司，里面很多的是工程師和程序員，他們有一個(gè)特點(diǎn)，就是“悶騷”。而云棲大會(huì)是專門為他們而辦，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性，讓他們體會(huì)到外面世界的出色，音樂(lè)節(jié)是我們想出的一個(gè)方法。

比如，音樂(lè)節(jié)的歌單，就是通過(guò)投票選出來(lái)的。每年云棲大會(huì)前2個(gè)月，在阿里內(nèi)部有一個(gè)投票環(huán)節(jié)，票選出大家很喜歡的歌手和很喜歡的曲目。音樂(lè)節(jié)的表演嘉賓就是從其中產(chǎn)生出。

翁曉瑩：對(duì)于明年的云棲大會(huì)，您有什么期望？

宋潔：可以明確的是，明年的規(guī)模將是今年的三倍。大會(huì)也將融入更多黑科技，以及邀請(qǐng)更多全球科技技術(shù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)和開(kāi)發(fā)者。讓云棲變成真正的科技界“風(fēng)向標(biāo)”，是我們一直在努力和追求的。