人民日報點名批評京東 強行采集用戶實名信息是不是霸王條款

　　人民日報在民生周刊版面通過評論文章追問信息安全問題，該篇名為《我的賬號憑啥給你》的文章，點名批評了京東商城。針對有“京東e卡”用戶被京東商城采集實名信息遇到困惑的情況，人民日報發問京東商品信息采集 ，誰有權利向居民索要個人信息？如何確保這些信息被規范使用？

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　　10月14日，人民日報在民生周刊版面通過評論文章追問信息安全問題，該篇名為《我的賬號憑啥給你》的文章，點名批評了京東商城。針對有“京東e卡”用戶被京東商城采集實名信息遇到困惑的情況，人民日報發問，誰有權利向居民索要個人信息？如何確保這些信息被規范使用？

　　以下為該篇文章全文：

　　《我的賬號 憑啥給你》 作者：曲哲涵

京東商城信息采集 　　誰有權利向居民索要個人信息？如何確保這些信息被規范使用？在移動互聯時代，這是個再也不能回避的重要問題——獲取信息的便利化能以多大的推動力促進經濟發展、社會進步，濫用信息的無序化就能以多大的殺傷力讓我們付出代價，并且沒有哪一方、哪個人能幸免

　　最近，一位朋友跟筆者吐槽：國慶假日期間，她打算激活手頭的一張“京東e卡”網購。可在支付環節，京東商城要求她進行實名認證——綁定電話號碼、提供姓名、身份證號以及銀行賬號。

　　她覺得這個要求很不合理。“根據央行規定，金額不足1000元的預付卡，都可以不記名使用，商家有什么權利要求我提供姓名和身份證號呢京東商品采集器？又憑啥綁定電話？我用預付卡買東西京東商品信息采集，不存在借貸或抵押，跟我的銀行賬號有半毛錢關系嗎？如果消費者沒有銀行賬號，是不是這些京東已經收了錢的預付卡就形同廢紙了呢？京東出售預付卡的時候，也沒說要綁定那么多個人信息才能使用啊！”

　　三番五次溝通，京東商城的客服人員只是反復強調：實名認證是保護客戶資產安全，不輸入相關信息預付卡就不能用。

　　以預付卡不能使用為要挾，強行索取消費者個人信息京東商品信息采集，這哪里是“保護客戶資產安全”，簡直讓人覺得更不安全！

　　眼下，很多互聯網電商都在拓展金融業務。搜集客戶個人信息成為搶奪市場的第一步。不過，想讓消費者青眼有加，樂意交付信息并接受隨之而來的商業推廣，商家須得拿出有誠意的產品和服務來。向消費者勒索信息，簡直是赤裸裸的霸王條款。

　　不僅某些電商不走正路，很長一段時間以來，移動互聯網APP強行收集用戶位置、身份證號碼、電話本、銀行卡乃至通話和聊天記錄等信息的做法也為人所詬病。今年一季度，工信部、工商總局在對43家手機應用商店的APP軟件進行技術檢測后，共發現29款軟件存在違規收集使用用戶個人信息、惡意扣費、強行捆綁推廣其他無關應用軟件等問題。

　　居民個人信息遭泄露、買賣導致的電信詐騙大案一而再、再而三地發生，令全社會憂心：誰有權利向我們索要個人信息？如何確保這些信息被規范使用？在移動互聯時代，這是個再也不能回避的重要問題——牽動個人利益，關系社會秩序，在當下更是以“互聯網+”為紐帶和載體的新經濟、新業態、新服務生死存亡的關鍵。獲取信息的便利化能以多大的推動力促進經濟發展、社會進步京東商品采集器，濫用信息的無序化，就能以多大的殺傷力讓我們付出代價，并且沒有哪一方、哪個人能幸免。