微博營銷技巧之如何通過微博尋找目標(biāo)客戶

　　而對于像微信這樣的新媒體以及互聯(lián)網(wǎng)的研究，有學(xué)者也提出了不同的觀點(diǎn)。

　　學(xué)者：咱們這本藍(lán)皮書還有包括我們過去做傳媒產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書，都是在贊美互聯(lián)網(wǎng)，或者是客觀的在描述互聯(lián)網(wǎng)，基本上都是這樣的。在互聯(lián)網(wǎng)狂歡的狀態(tài)下在研究互聯(lián)網(wǎng)，我覺得這個(gè)態(tài)度和這個(gè)思考在學(xué)術(shù)界是不正常的。騰訊說我們基本上無法思考半年以后的問題，基本上互聯(lián)網(wǎng)界和傳媒界現(xiàn)在都是這樣，就是沒法考慮半年以后的問題，但是我覺得學(xué)術(shù)界還是得考慮三十年、二十年以后的問題。

　　如果真像分析的那種“中產(chǎn)玩微信、草根玩微博”，那兩樣都玩的又是什么呢？

　　微博吸引目標(biāo)客戶來提高產(chǎn)品銷量、打造個(gè)人或者企業(yè)微博的口碑形象，是主流的營銷方式之一。很多人都開始用微博進(jìn)行營銷或推廣，但大部分人效果還是一般般。 微博上，企業(yè)的目標(biāo)客戶來自哪里呢?

　　1、關(guān)鍵詞：

　　1)“微博關(guān)鍵詞”在微博內(nèi)搜索目標(biāo)客戶時(shí)，搜索框輸入的關(guān)鍵詞必須要是目標(biāo)客戶的核心關(guān)鍵詞，例如：“奶粉”目標(biāo)客戶是寶寶的父母，所以可以搜索關(guān)鍵詞微博話題采集，我家寶寶、我家小寶、我家女兒、我家兒子等!

　　2)昵稱關(guān)鍵詞：很多用戶喜歡以寶寶的名字開頭命名微博話題采集，例如：某某的媽媽，所以在搜索目標(biāo)客戶的時(shí)候可以搜索：妞妞媽媽、仔仔媽媽等!

　　3)年齡/性別：以奶粉產(chǎn)品為例：25-35歲成年女性大多初為人母，也是目標(biāo)客戶的一部分，可以在微博搜索框內(nèi)按照年齡、性別搜索!不同的產(chǎn)品需求的年齡不一，可以按照實(shí)際情況具體選擇

　　4)地區(qū)：有明顯地域性的產(chǎn)品，如餐館、酒店等，可以通過所在地，搜索目標(biāo)用戶

　　2、競爭對手：必須一直關(guān)注自己的競爭對手，搜集競爭對手的客戶，從自己的品牌競爭對手的粉絲中獲得精準(zhǔn)客戶是一個(gè)不錯(cuò)的選擇!

　　3、熱門話題：相關(guān)的熱門話題參與者?？梢哉液线m自己產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群體關(guān)注的熱門話題中，找到參與者，這些也是企業(yè)的潛在客戶。

　　4、行業(yè)知名微博：

　　1)參與互動(dòng)的人：可以尋找一些比較知名的相關(guān)行業(yè)的微博，例如奶粉產(chǎn)品，可以關(guān)注育兒類熱門微博號，轉(zhuǎn)發(fā)他們微博的人就是也是企業(yè)的目標(biāo)粉絲，可以把轉(zhuǎn)發(fā)這些微博的人收集下來!

　　2)采集目標(biāo)客戶：在這類微博的粉絲有一部分也是目標(biāo)客戶，可以把目標(biāo)客戶一個(gè)個(gè)收集下來!

　　5、目標(biāo)客戶喜歡的人群：

　　奶粉類產(chǎn)品，可以關(guān)注下@爸爸去哪兒 等親子節(jié)目，這些微博粉絲和轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)參與人也可能是目標(biāo)人群。

　　注意事項(xiàng)：收集的過程中，需要會區(qū)分僵尸號和真實(shí)用戶，建議從微博賬號發(fā)布的微博數(shù)和最后的發(fā)布時(shí)間來判斷是否是真實(shí)客戶!活躍的真人目標(biāo)微博用戶，發(fā)布的微博數(shù)不會特別多，發(fā)布微博的時(shí)間也不定時(shí)!判斷明確之后新浪微博話題用戶采集器，可以手動(dòng)把這些粉絲一個(gè)個(gè)復(fù)制黏貼，但是會比較消耗時(shí)間，建議使用“博洋軟件”設(shè)置時(shí)間、用戶、關(guān)鍵詞采集同行喜歡的客戶，可以多屬性篩選采集分類以備后期使用!

　　7、總結(jié)：需要找到精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶，出彩的策略、強(qiáng)大的工具、有效的執(zhí)行力 是缺一不可的，三者結(jié)合可以提高企業(yè)的工作效率、降低企業(yè)的經(jīng)營成本，達(dá)到最好的營銷效果，建議可以多了解優(yōu)秀的微博、競爭對手的微博來借鑒營銷方法并實(shí)踐!

　　投入與融合是打贏微博傳播戰(zhàn)的關(guān)鍵

　　研究說明： “有數(shù)”2014年汽車企業(yè)典型微博傳播案例年度盤點(diǎn)報(bào)告由中國汽車報(bào)社有數(shù)汽車輿情監(jiān)測室出品，通過國家級汽車產(chǎn)業(yè)資訊、信息數(shù)據(jù)庫—— “有數(shù)”平臺采集、處理信息，再經(jīng)專業(yè)研究人員分析、整理。以新浪微博傳播內(nèi)容為主。本報(bào)告截止時(shí)間為12月15日，但不影響整體數(shù)據(jù)趨勢。

　　研究方法：利用以往的有數(shù)大數(shù)據(jù)積累篩選出典型企業(yè)，并將這些企業(yè)名稱作為檢索關(guān)鍵詞進(jìn)行二次檢索。再將其品牌傳播量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，列出年度傳播典型事件。然后選取較大影響力的案例進(jìn)行深入分析。

　　監(jiān)測時(shí)間：2014年1月1日～12月15日。

　　微博平臺的開放性和快捷性，使得汽車企業(yè)越來越重視在這個(gè)平臺上的品牌營銷。傳播內(nèi)容越來越豐富，傳播方式也更加多元化。投入力度的加大，線上線下的有效結(jié)合，都能使企業(yè)的品牌效應(yīng)得到正面而有效的傳播。“有數(shù)”選取2014年度在微博平臺品牌傳播做的較為成功的幾家典型企業(yè)來做一盤點(diǎn)，分析他們的成功之道。

　　類別

　　典型企業(yè)

　　年度品牌傳播量

　　年度典型傳播事件

　　重大事件

　　長安福特

　　392937

　　巴西世界杯期間，與新浪微博合作推出踢球游戲，翼虎實(shí)車一輛的獎(jiǎng)品吸引網(wǎng)民大量參與。

　　比亞迪汽車

　　63506

　　新能源汽車主題領(lǐng)跑年度品牌傳播

　　福田汽車

　　9335

　　1、贊助2014年APEC會議。

　　2、發(fā)起#關(guān)愛卡車司機(jī)#話題，有獎(jiǎng)參與得到網(wǎng)民的大量關(guān)注。

　　贊助冠名

　　上海大眾

　　245478

　　1、成為《奔跑吧兄弟》節(jié)目贊助商。

　　2、#新桑塔納人生第一車#我為新桑塔納征名。

　　東風(fēng)日產(chǎn)

　　116824

　　冠名CCTV5世界杯《豪門盛宴》黃金欄目。

　　廣汽本田

　　63898

　　1、第三季《中國好聲音》贊助商。

　　2、廣汽本田繽智贊助冠名2014年世界小姐中國區(qū)比賽。

　　長安汽車

　　47165

　　1、年初攜手央視贊助冠名“出彩中國人”欄目。2、8月中旬?dāng)y手2014長春草莓音樂節(jié)刮起#搖滾東北風(fēng)#

　　北京汽車

　　38639

　　1、北汽男排參加全國聯(lián)賽并獲得冠軍。

　　2、贊助2014年斯諾克中國公開賽。

　　節(jié)日活動(dòng)

　　北京現(xiàn)代

　　199116

　　年初倡導(dǎo)雙節(jié)（2月14）期間寫下對親愛的人的承諾。且參與有獎(jiǎng)。

　　表1：2014年年度汽車企業(yè)典型微博營銷概覽  單位：次

　　在對上述企業(yè)全年監(jiān)測的結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，合資企業(yè)依然是微博品牌傳播中的巨鱷。比亞迪汽車成為自主品牌企業(yè)中的領(lǐng)軍人物。而同時(shí)進(jìn)入年度典型企業(yè)的自主品牌企業(yè)還有長安汽車、北京汽車和福田汽車，他們在微博平臺所做的品牌傳播事件也極有可圈可點(diǎn)之處。但是從品牌傳播量來看，合資企業(yè)的品牌傳播量依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于自主品牌企業(yè)和商用車企業(yè)。下面有數(shù)將選取在乘用車、自主品牌及商用車領(lǐng)域里面具有代表性的三家企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)解讀。