留住用戶，比拉新更重要

　　“留住用戶，比拉新更重要，易觀方舟簡單說，就是為了解決企業用戶留存問題。”易觀副總裁兼產品總經理朱江在易觀方舟發布會這樣稱易企CMS軟件。

　　用戶精細化運營是企業構筑競爭壁壘的核心，只有將用戶運營提升到戰略高度，才能提升企業數字業務發展的競爭力。易觀方舟則是通過三項核心價值來幫助企業實現用戶的精細化運營：其一，精準營銷：用戶獲客及渠道評估分析管理，找到潛在人群、新用戶，進而激活用戶再轉變為成熟用戶的過程從而提高轉化，更重要的是，從用戶質量、用戶留存、用戶生命周期等多維度衡量渠道質量，識別作弊渠道，把有限經費投入到更優質的渠道當中；其二，用戶價值提升：通過精細化分析不同事件的用戶行為，對比不同使用環境的影響，對比不同人群的行為差異等等，提升用戶體驗；同時，對用戶價值進行劃分易企CMS軟件采集，設計不同產品組合，實現交叉營銷進而促進用戶的二次購買等等；其三，延長用戶生命周期，喚醒沉睡用戶，召回流失用戶，提升用戶粘度及忠誠度管理，通過連接第三方運營服務用戶分群有效觸達，實現數據閉環驗證。

　　作為易觀今年重磅推出的精細化運營數據分析產品，據易觀產品負責人朱江指出，相較于傳統的數據運營分析工具，易觀方舟具有用戶分群分析、實時下鉆分析、外部數據增補和實現運營閉環等四大核心特色。具體來說，不再只是基于產品整體進行分析，而能夠針對進行人群差異化分析；不再只是統計工具，而是實時分析工具，技術逐漸成熟qiyiCMS文章更新助手，使實時的OLAP分析成為可能；不再只是自身產品數據，而是結合易觀豐富的數據資源，繪制用戶的全景畫像，了解用戶真正的生活形態；不再只是策略支持，而是根據分析結果直接參與運營，多種方式分群觸達用戶，實現運營閉環。

　　據了解，此次易觀方舟同時發布兩個版本，包括SaaS版本和本地化部署版本，從而充分滿足不同行業，規模以及大數據應用階段的企業客戶需求。

　　經歷過很多互聯網概念的沖洗，如今企業發展還是回到用戶運營的本質上來，從根本上來講，只有重視用戶，對用戶進行精細化運營，解決用戶的問題，才是企業發展的根本易企CMS采集軟件。