服務(wù)營銷學服務(wù)營銷學論文3000字_SEO優(yōu)化

請問服務(wù)營銷學的定義是什？

服務(wù)營銷學：服務(wù)企業(yè)的行為和產(chǎn)品營銷中的服務(wù)環(huán)節(jié)是7P。客戶參與是做企業(yè)的很高境界，強調(diào)人是服務(wù)產(chǎn)品的構(gòu)成因素讓顧客滿足前先讓員工滿足。強調(diào)服務(wù)質(zhì)量過程控制

服務(wù)營銷學與市場營銷的異同？

不知道你是從哪兒聽到的歪門邪說，服務(wù)營銷屬于市場營銷大學科范疇類的，服務(wù)永遠是營銷策劃體系不可缺少的部分；由于市場競爭激烈，現(xiàn)在的企業(yè)把以往單純的服務(wù)體系，逐步加以戰(zhàn)略性；服務(wù)營銷有兩個大概念，1、配合營銷體系的基本服務(wù)機制和技能2、營銷性服務(wù)，服務(wù)營銷的手段和花樣很多，比如前幾年奔馳轎車的召回事件那就是奔馳車策劃的所謂“服務(wù)營銷”經(jīng)典案例、、、

服務(wù)營銷學小抄

內(nèi)容簡介：商品參數(shù):頁數(shù)：237頁

版別：1

開本：16開

包裝：平裝

印張：1次

作者：高桂平張雷

出版日期：2008-12-01

出版社：理工大學出版社(工業(yè)大學)

《服務(wù)營銷學》全面介紹了服務(wù)營銷的時代背景、戰(zhàn)略規(guī)劃、組合策略及治理目標。在總結(jié)和介紹服務(wù)營銷基本規(guī)律與策略方法的基礎(chǔ)上，探討了服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的新問題、新現(xiàn)象。全書分為11章，分別介紹了服務(wù)營銷的基本概念、服務(wù)營銷戰(zhàn)略、服務(wù)產(chǎn)品策略、服務(wù)定價策略、服務(wù)分銷策略、服務(wù)促銷策略、服務(wù)人員治理、服務(wù)過程、服務(wù)有形展示、顧客滿足與顧客忠誠、服務(wù)組織與服務(wù)文化。《服務(wù)營銷學》既可滿足高等院校市場營銷專業(yè)及其他治理類專業(yè)的教學需要，適合作為服務(wù)營銷課程的教學用書；又適合于對服務(wù)營銷有愛好的企業(yè)界人士閱讀，作為從事服務(wù)貿(mào)易、服務(wù)治理等方面工作的專業(yè)人員和治理者的參考讀物。

服務(wù)營銷學小抄

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版別：1

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包裝：平裝

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出版日期：2008-12-01

出版社：理工大學出版社(工業(yè)大學)

《服務(wù)營銷學》全面介紹了服務(wù)營銷的時代背景、戰(zhàn)略規(guī)劃、組合策略及治理目標。在總結(jié)和介紹服務(wù)營銷基本規(guī)律與策略方法的基礎(chǔ)上，探討了服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的新問題、新現(xiàn)象。全書分為11章，分別介紹了服務(wù)營銷的基本概念、服務(wù)營銷戰(zhàn)略、服務(wù)產(chǎn)品策略、服務(wù)定價策略、服務(wù)分銷策略、服務(wù)促銷策略、服務(wù)人員治理、服務(wù)過程、服務(wù)有形展示、顧客滿足與顧客忠誠、服務(wù)組織與服務(wù)文化。《服務(wù)營銷學》既可滿足高等院校市場營銷專業(yè)及其他治理類專業(yè)的教學需要，適合作為服務(wù)營銷課程的教學用書；又適合于對服務(wù)營銷有愛好的企業(yè)界人士閱讀，作為從事服務(wù)貿(mào)易、服務(wù)治理等方面工作的專業(yè)人員和治理者的參考讀物。

《股票營銷學》或《基金營銷學》有哪些著作？

證券營銷學

出版社：廣東經(jīng)濟出版社

服務(wù)營銷學為什么說顧客參與服務(wù)生產(chǎn)的程度與服務(wù)標準化程度負相？

親,您好,您的提問我們會在一天內(nèi)進行處理,十分抱歉,謝謝、

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