C2C模式已死淘寶網(wǎng)永生

編者按：C2C這種中國電子商務很早期模式已經(jīng)消亡，逐步的開始退出歷史的舞臺，目前號稱中國很大C2C網(wǎng)站的淘寶網(wǎng)絕大部分的業(yè)務來自B2C(商戶對個人)交易，而非C2C(個人對個人)交易，所以淘寶網(wǎng)應該更改口號為“中國很大的B2C網(wǎng)站”。

有一個公開的數(shù)據(jù)是，2021年淘寶網(wǎng)和天貓加起來的銷售額總和達到了1.1萬億人民幣，B2C(天貓)占據(jù)了2000億，而C2C(淘寶網(wǎng))業(yè)務占據(jù)了近9000億。過去的一個月中，我嘗試對近三年來在淘寶網(wǎng)上的幾百次交易的進行整理，驚人的發(fā)現(xiàn)和我在淘寶網(wǎng)交易的主體95%以上為商戶，剩下的5%也是為了貪圖便宜和個人店鋪買的一些襪子、垃圾袋之類的商品。

中國目前主流的電子商務模式事實上已經(jīng)剩下了兩種，B2B2C和B2C。前者包括了京東、蘇寧易購等目前主流的被稱之為B2C的網(wǎng)站，后者就是占據(jù)統(tǒng)治地位的淘寶網(wǎng)和碰到增長天花板的拍拍網(wǎng)等。

在早期，淘寶網(wǎng)的宣傳文案中，我們經(jīng)常能看到諸如“下崗工人通過淘寶創(chuàng)業(yè)奔小康”和“殘疾小伙淘寶賣土特產(chǎn)重拾人生自信”之類的新聞，但現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)更多的是“某某店鋪單日銷售破千萬”和“淘寶網(wǎng)占據(jù)中國GDP一定比例”之類高端大氣上檔次的報道。從03年到2021年，從3000萬到1.1萬億，十年中淘寶體系增長了3萬多倍，創(chuàng)造了至少非常少有的記錄。

幾年前淘寶網(wǎng)為了明確分類C2C業(yè)務和B2C業(yè)務，遂新增了淘寶商城(2008年)，后來為了更近一步的細分將C和B區(qū)分開來公布將淘寶商城從淘寶網(wǎng)拆分(2021年)，在后來干脆把淘寶商城改名為天貓(2021年)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，天貓逐漸甩去淘寶的影子。

馬云是一個奇人，中國互聯(lián)網(wǎng)界少有的天才預言家，馬云早已經(jīng)預料到未來C2C模式難以在中國持久。所以早在2009年4月馬云就對外公布“淘寶從來不是C2C，淘寶也從來沒有想過自己是C2C“(呵呵，在早期誰說淘寶是C2C來著)。馬云是一個講誠信的人，卻經(jīng)常出爾反爾。馬云說要好好做企業(yè)，不要去討論敏感詞，但馬云又說敏感詞很了不起，全世界十大互聯(lián)網(wǎng)公司有三四家是在敏感詞的管控下出來的。這很矛盾嗎?其實不然，商道從來都是如此，真真假假，兵不厭詐。

前段時間，阿里的敵人張近東在兩會提案中表示“2021年中國電子商務零售交易總規(guī)模達1.2萬億，占社會零售商品總額7%。繁榮背后，電子商務行業(yè)面臨著影響持續(xù)發(fā)展諸多挑戰(zhàn)。我國電子商務年交易量的90%是以C2C的形式從事B2C的交易，大量的交易游離于現(xiàn)有法律監(jiān)管之外，存在著嚴重的監(jiān)管缺失、執(zhí)法缺位現(xiàn)象。”誠然張近東這份提案有故意針對淘寶的嫌疑，但敢于在兩會上提出這樣的提案，也說明了張近東仔細的做過市場調研，張近東的提案和我上文提到的個人遭遇驚人的相似“90%的C店做著B2C的業(yè)務”。

雖然淘寶網(wǎng)已經(jīng)不是一個C2C網(wǎng)站，但B2B網(wǎng)站淘寶網(wǎng)的價值反而比C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)要大了無數(shù)倍。C2C模式向來以低價取勝，但長期以來我一直認為“物美價廉”的產(chǎn)品違反了基本的商業(yè)規(guī)律，不管是何種銷售渠道，理性的售價體系應該是“一分錢，一分貨”，哪怕商品是通過網(wǎng)上賣出。

淘寶網(wǎng)在由C2C轉變?yōu)锽2C的過程中不但沒有衰落，反而發(fā)展壯大，成為了中國優(yōu)選一個可以影響到國家經(jīng)濟的私營企業(yè)、優(yōu)選一個關乎國計民生拉動內需的網(wǎng)站，甚至在幾年后這一個網(wǎng)站就可以升級中國的支柱產(chǎn)業(yè)。

C2C只是一種初期的策略，不管是中國還是日韓歐美，C2C模式都難以成為主流。這種模式的消亡恰恰反映了我們的電子商務時代已經(jīng)逐漸由蠻荒走向文明。

總之，C2C已死，淘寶網(wǎng)永生!

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