獵聘平臺部分簡歷遭互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)非法售賣的問題

　　16 日下午消息，昨天央視 315 晚會報道了獵聘平臺部分簡歷遭互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)非法售賣的問題，獵聘隨后發(fā)表致歉聲明，并于第一時間成立由 CEO 掛帥的專項小組，對部分簡歷遭不法分子售賣牟利的行為進行徹查。

　　今天，獵聘推出并啟動三項整改措施，對求職者信息保護進行緊急整改升級。

　　第一，獵聘對用戶端信息保護進行重大升級，在原有的 16 項保護基礎上新推出 “虛擬號碼”功能，并在企業(yè)端和獵頭端均開啟 “虛擬號碼”服務，該功能已經(jīng)正式啟用。獵聘連夜進行了新產(chǎn)品改版，并于今天（3 月 16 日）向各大應用商店提出了更新申請。

　　獵聘平臺此前就推出了個人信息保護功能，此次重大升級主要是增加了 “虛擬號碼”功能，即求職者在沒有主動投遞簡歷的情況下，企業(yè)和獵頭均無法看到求職者的真實號碼，只有指定綁定電話號碼的招聘方才能通過中間加密過的虛擬號碼聯(lián)系到求職者；只有當求職者主動投遞該職位，企業(yè)端和獵頭才能看到其真實號碼。而通過非法手段下載的簡歷中用戶聯(lián)系方式會變?yōu)闊o效號碼，其他人無法聯(lián)系到求職用戶本人，因而該簡歷實際上成為無效簡歷，從而有效保證了用戶的聯(lián)系方式不被泄露，大大降低了求職者號碼曝光的風險。

　　第二，獵聘對企業(yè)端賬號資質(zhì)審核確保嚴格執(zhí)行，在原有 7 項審核方式基礎上堅持 “人工 + 技術”雙審核體系。在招聘方注冊信息合法性、合規(guī)性、真實性進行嚴格審核，避免不法分子利用企業(yè)賬號隨意填寫注冊信息、故意發(fā)布虛假信息、惡意收集用戶簡歷等現(xiàn)象。與此同時，獵聘將對內(nèi)部審核團隊開展系統(tǒng)化培訓，進一步提升審核能力。

　　第三，獵聘將積極加強站外監(jiān)管，聯(lián)合同業(yè)大力推動打擊互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)的倒賣簡歷行為。目前獵聘已與智聯(lián)招聘、前程無憂等行業(yè)同仁達成共識，具體措施包括：相互分享失信企業(yè)名單、建立日常溝通交流機制、共同分享安全保障技術經(jīng)驗，并聯(lián)合向有關部門提出打擊互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)倒賣簡歷的具體建議。

　　獵聘表示，果斷抵制倒賣簡歷這一黑產(chǎn)行為，長期聯(lián)合外部機構，在相關網(wǎng)絡渠道進行持續(xù)地大規(guī)模的排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)非法售賣求職者簡歷等可疑行為，將對涉事企業(yè)及個人賬號進行永久封禁，并將訴諸法律，通過法律手段嚴厲打擊不法分子非法售賣個人信息行為。

　　獵聘在發(fā)現(xiàn)部分簡歷遭非法獲取后，分別以 “侵犯公民個人信息罪”、“非法獲取計算機信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪”向多地公安機關報案，同時亦以侵權為由向法院提起民事訴訟。由于此類犯罪取證相對困難，再加上時至今日，國內(nèi)招聘行業(yè)尚未有因平臺簡歷信息被非法獲取后直接以招聘平臺為受害方定案的明確判例，故相關案件的推進需要一定的研究時間。

　　獵聘表示，對于此次對求職者造成的困擾表示萬分歉意。在處理此次事件的過程中，獵聘深刻意識到保護求職者的簡歷及信息安全沒有止境。未來獵聘將在繼續(xù)嚴格遵守《網(wǎng)絡安全法》、《人力資源市場暫行條例》、《網(wǎng)絡招聘服務治理規(guī)定》、《網(wǎng)絡交易監(jiān)督治理辦法》等相關法律法規(guī)的同時，不斷進行產(chǎn)品升級、加強資質(zhì)審核、優(yōu)化工作流程。對一切非法獲取并倒賣求職者簡歷的互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)行為絕不姑息、追責到底。同時，獵聘呼吁全社會注重對個人隱私的保護，聯(lián)合起來曝光、抵制網(wǎng)絡黑產(chǎn)，共同營造一個健康、安全、誠信的網(wǎng)絡環(huán)境。