浪潮業(yè)務(wù)中臺+數(shù)據(jù)后臺可以媲美阿里業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)雙中臺

浪潮“業(yè)務(wù)中臺+數(shù)據(jù)后臺”（可以媲美阿里業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)雙中臺）

1998年1月，“數(shù)字地球”的理念首次被提出。之后，“數(shù)字國家”、“數(shù)字政府”、“數(shù)字城市”等概念相繼出現(xiàn)。

數(shù)字政府的概念則誕生于聰明城市之后，是數(shù)字中國大背景下，政府行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的很終表現(xiàn)形式。數(shù)字政府，是促進(jìn)政府改革、社會創(chuàng)新發(fā)展的牽引力，也是建設(shè)數(shù)字中國的重要推動力。

我國在推動治理型政府向服務(wù)型政府進(jìn)行轉(zhuǎn)變，這其中的 關(guān)鍵就是政府的數(shù)字化。事實(shí)上，在過去政府行業(yè)信息化走過的30年歷程中，在電子政務(wù)、聰明政務(wù)，政務(wù)云等幾個階段，進(jìn)行了大量的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息化服務(wù)建設(shè)。

但隨著新技術(shù)的層出不窮，云計算、大數(shù)據(jù)、5G、人工智能等技術(shù)正推動整個社會的智能化發(fā)展，過去幾個階段建設(shè)的數(shù)字孤島，顯然已經(jīng)不能滿足數(shù)據(jù)互通互聯(lián)的智能化應(yīng)用，數(shù)字政府的建設(shè)也是迫在眉睫。

8月25日，在2021智博會系列峰會—“浪潮云數(shù)字政府高峰論壇”上，浪潮集團(tuán)兼CEO孫丕恕，對數(shù)字政府的建設(shè)提出了全面的解讀，從數(shù)字政府6個“1”的方法論，再到“業(yè)務(wù)流程再造”，為數(shù)字政府給出了全新的路線圖。

6個“1”是建設(shè)數(shù)字政府的方法論

首先，過去對數(shù)字政府的建設(shè)，主要源自政務(wù)云和電子政務(wù)，相對缺乏一個全局性的方法論。那么孫丕恕提出了數(shù)字政府建設(shè)的“6個1”，即“一朵云（云計算）、一個數(shù)（大數(shù)據(jù)）、一個網(wǎng)（一網(wǎng)通辦）、一個口（城市服務(wù)門戶）、一個運(yùn)營商（聰明城市運(yùn)營商）、一個生態(tài)（智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)）”，通過布局“云+數(shù)”一體化架構(gòu)，提升平臺能力、數(shù)據(jù)能力和服務(wù)能力，為政府和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)提供支撐。

其次，數(shù)字政府的定位，是以新一代信息技術(shù)為支撐，重塑政務(wù)信息化治理架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)，通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)驅(qū)動的政務(wù)新機(jī)制，來優(yōu)化調(diào)整政府內(nèi)部的組織架構(gòu)、運(yùn)作程序和治理服務(wù)，并形成“用數(shù)據(jù)對話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)服務(wù)、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的現(xiàn)代化治理模式。

孫丕恕認(rèn)為，“數(shù)據(jù)是數(shù)字政府的基礎(chǔ)。但數(shù)據(jù)并不等于數(shù)字化，如何通過云平臺治理數(shù)據(jù)和善用數(shù)據(jù)，這是建設(shè)政府行業(yè)的數(shù)字化是一個 關(guān)鍵。”

第三，過去的政務(wù)信息化、電子政務(wù)的建設(shè)主要是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳。缺乏對數(shù)字政府的整體流程的通盤定位。而浪潮則認(rèn)為：數(shù)字政府 關(guān)鍵在流程再造。

所以，針對數(shù)字政府6個“1”中的“一網(wǎng)通辦”，浪潮認(rèn)為其是數(shù)據(jù)共享的目的，而流程再造則是其核心。同時，浪潮提出了流程再造的“四通”模式，即“組織通、流程通、數(shù)據(jù)通、一手通”。具體而言，“組織通”是指要明確牽頭部門，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推動；“流程通”是指實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造，要果斷廢止不合時宜的規(guī)定；“數(shù)據(jù)通”是指要打通政府?dāng)?shù)據(jù)，支撐流程再造落地；很后“一手通”則是實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)辦事通。

第四，政府向服務(wù)轉(zhuǎn)型的 關(guān)鍵是模式創(chuàng)新，也就是說數(shù)字政府需要一個運(yùn)營模式的路徑來進(jìn)行建設(shè)。浪潮應(yīng)該是業(yè)界前期提出向云服務(wù)、大數(shù)據(jù)、聰明城市新三大運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的企業(yè)。

對數(shù)字政務(wù)的運(yùn)營服務(wù)，浪潮也提出“資本+技術(shù)”的本地化運(yùn)營模式，以城市為“營盤”，按照“規(guī)劃、投資、建設(shè)、運(yùn)營”四部曲推進(jìn)云服務(wù)運(yùn)營、大數(shù)據(jù)運(yùn)營和聰明城市運(yùn)營，拉動當(dāng)?shù)氐臄?shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成果能夠得到廣泛共享。

從6個“1”的一體架構(gòu)，到數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的聚焦，再到流程再造的核心塑造，很后以運(yùn)營服務(wù)作為落地結(jié)果，浪潮用這樣這一套方法論，將數(shù)字政府的完整生命周期做了完美的詮釋。

業(yè)務(wù)中臺能為數(shù)字政府帶來什么啟示？

在本次高峰論壇上，浪潮云正式發(fā)布了GOP平臺，它創(chuàng)新了傳統(tǒng)信息架構(gòu)，將技術(shù)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)融合，并基于政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)構(gòu)造知識引擎對“數(shù)據(jù)”進(jìn)行深度加工，以產(chǎn)生新業(yè)態(tài)主動服務(wù)社會需求。我們很簡單從GOP平臺的身上看到中臺的影子。